你是否经常觉得自己的意见没有得到倾听，或者人们很容易拒绝或破坏你的观点？也许您习惯于激进地处理情况，或者缺乏直言不讳的信心。

当时你可能觉得无能为力，但通过学习如何变得更加自信，你可以为自己挺身而出，成为一个强大而自信的沟通者。

在这篇文章中，我们将探讨为什么自信很重要，并探讨一些可以用来变得更加自信的策略，从而进一步增强您的信心和影响力技能。

什么是自信？

自信是一项关键技能，可以帮助您更好地管理自己、人和情况。它可以帮助您影响他人以获得认可、同意或行为改变。

这是一种积极自信地表达意见的能力。自信的人能够控制自己，对自己和他人诚实。

自信与侵略

识别真正自信的行为并不总是那么容易。这是因为自信和好斗之间只有一线之隔，人们常常会混淆两者。出于这个原因，定义这两种行为是很有用的，这样我们就可以清楚地将它们分开：

自信是建立在平衡的基础上的。它需要直率地表达您的需求，同时还要考虑他人的权利、需求和需求。当你有主见时，你就会自信，并从中汲取力量，坚定、公正、富有同理心地表达你的观点。

攻击性行为是基于获胜。你做最符合你自己利益的事情，而不考虑其他人的权利、需要、感受或愿望。当你好斗时，你使用的力量是自私的。您可能会被认为爱出风头甚至欺凌他人。你拿走你想要的，通常不问。

所以，如果老板在你休假前一天下午把一大堆工作放在你的办公桌上，并要求立即完成，那就是咄咄逼人。工作需要完成，但在不适当的时间把它交给你，他们无视你的需求和感受。

另一方面，当你通知你的老板工作将完成，但只有在你休假回来之后，你才能在被动（不够自信）和攻击性（充满敌意、愤怒或粗鲁）之间找到平衡点。你维护自己的权利，同时认识到你的老板需要完成工作。

自信的好处

自信可以让您更权威地传达您的需求，同时保持公平和善解人意。它还可以帮助您变得更加自信，甚至改善您的心理健康。[1]

自信还有其他一些好处，可以在工作场所和生活的其他方面为您提供帮助。一般来说，有主见的人：

成为优秀的管理者。他们通过以公平和尊重待人来完成事情，并以同样的方式对待他人作为回报。这意味着他们通常很受欢迎，并被视为人们希望与之共事的领导者。[2]

谈判成功的“双赢”解决方案。他们能够认识到对手立场的价值，并能迅速找到与他们的共同点。

是更好的实干家和问题解决者。他们感到有能力尽一切努力找到解决他们遇到的问题的最佳方法。

不那么焦虑和压力。他们很自信，当事情没有按计划或预期进行时，他们不会感到受到威胁或受害。[3]

有更大的工作满意度。他们有信心对人说“是”，对任务说“不”，并保持界限。

自信的风险

一些组织和国家文化更喜欢人们被动，并且可能将武断的行为视为粗鲁甚至冒犯。研究还表明，性别会影响人们对自信行为的看法，男性比女性更有可能因自信而获得奖励。[4]

然而，这并不意味着您应该简单地屈服于现状！相反，要大胆，同时避免幼稚。

你也有可能走得太远的风险。如果你变得过于自信，你可能会开始停止倾听别人的意见，尽管他们有很好的想法。这只会疏远您的同事并破坏关系。通过首先尝试小步骤来避免这种情况，直到您找到适合您工作场所的方法。在适当的时候发表一点主张可以成为提升个人形象和自尊的一种非常有效的方式。

如何自信

变得更加自信并不总是那么容易，但这是可能的。因此，如果您的性格或工作场所往往比自信更被动或更具侵略性，那么最好在以下方面努力，以帮助您获得正确的平衡：

1. 重视你自己和你的权利

要更加自信，您需要对自己有一个很好的了解，并对您的内在价值以及您对组织和团队的价值有坚定的信念。

这种自信是自信和自信行为的基础。它将帮助您认识到您应该得到有尊严和尊重的对待，让您有信心坚持自己的权利和保护自己的界限，并忠于自己、您的愿望和您的需要。

提示：

虽然自信是自信的一个重要方面，但确保它不会发展成自大感至关重要。你的权利、想法、感受、需要和愿望与其他人一样重要，但并不比其他人更重要。

2. 自信地说出你的需求

如果你要发挥你的全部潜力，那么你需要确保你的优先事项——你的需要和想要——得到满足。

不要等待别人认识到你的需要。你可能会永远等待！采取主动并开始确定您现在想要的东西。然后，设定目标，以便您可以实现它们。

完成此操作后，您可以明确而自信地告诉您的老板或同事您需要他们提供什么来帮助您实现这些目标。并且不要忘记坚持你的枪支。即使您现在无法满足您的要求，（礼貌地）询问您是否可以在六个月后重新访问您的请求。

想方设法提出要求，避免牺牲他人的需要。请记住，您希望人们帮助您，以过于咄咄逼人或咄咄逼人的方式提出要求很可能会阻止他们这样做，甚至可能会破坏你们的关系。

3. 承认你无法控制他人的行为

不要错误地为人们对你的自信的反应承担责任。例如，如果他们对您表现出愤怒或怨恨，请尽量避免以同样的方式对他们做出反应。

请记住，您只能控制自己和自己的行为，所以如果事情变得紧张，请尽量保持冷静和审慎。只要您尊重他人并且不违反他人的需求，那么您就有权说或做自己想做的事。

4. 以积极的方式表达自己

说出你的想法很重要，即使你有困难或消极的问题要处理。但你必须以建设性和敏感的方式去做。

不要害怕为自己挺身而出，面对挑战您和/或您的权利的人。你甚至可以让自己生气！但请记住要控制自己的情绪并始终保持尊重。

5.对批评和赞美持开放态度

优雅、谦逊和积极地接受正面和负面的反馈。

如果你不同意你收到的批评，那么你需要准备好说出来，但不要防御或生气。反馈矩阵是一个很好的工具，可以帮助你看清你对反馈的情绪反应，而是用它来实现重大的、积极的改变。

6.学会说“不”

说“不”很难做到，尤其是当你不习惯这样做的时候，但如果你想变得更加自信，这是至关重要的。

了解你自己的极限和你能承担的工作量将有助于你更有效地管理你的任务，并找出你工作中任何让你觉得自己被利用的领域。

请记住，您不可能做所有事情或取悦所有人，因此在必要时说“不”以保护您的时间和工作量很重要。当你不得不说“不”时，试着找到一个对每个人都适用的双赢解决方案。

7. 查看您的进度

每次尝试自信时，花几分钟问自己：“我是如何处理的？” “我哪里做得好？” “下次我会做些什么不同的事情？” 这将使您保持在正轨上，并帮助您确定需要发展的领域。

如果你遇到挫折，不要让它阻止你。相反，尝试从中学习。重要的是要认识到您的成功并正确看待您的失败。

自信的沟通技巧

除了上述策略之外，还有一些简单但有效的沟通技巧可以让您变得更加自信。这些是：

“我”陈述

使用“我想要”、“我需要”或“我感觉”来传达基本的主张并坚定地表达您的观点。例如，“我强烈认为我们需要引入第三方来调解这种分歧。”

同情

始终尝试识别和理解对方如何看待这种情况。然后，在考虑了他们的观点之后，表达你对他们的需求。

升级

如果您第一次尝试维护自己没有成功，那么您可能需要进一步升级问题。这意味着对你请求帮助的人变得更加坚定（尽管仍然礼貌和尊重），并且可能最终告诉他们如果你仍然不满意你下一步将做什么，例如开始纪律程序。

但是，请记住，无论您与相关人员沟通的结果如何，您最终可能仍无法得到您想要的。如果是这种情况，您可能需要采取进一步行动，召开正式会议讨论该问题，或将您的顾虑上报给人力资源部或您的老板。

要求更多时间

有时，最好不要马上说什么。您可能过于情绪化，或者您可能还不知道自己想要什么。如果是这种情况，请诚实地告诉对方您需要几分钟来整理您的想法。

改变你的动词

交流时尝试使用更明确和强调的动词。这将帮助您发送清晰的信息，避免过多地“糖衣化”您的信息，以至于人们对您想要从他们那里得到的东西感到困惑。

为此，请使用“will”而不是“could”或“should”，“want”而不是“need”，或“choose to”而不是“have to”这样的动词。

例如：

“我下周要去度假，所以我需要有人来承担我的工作量。”

“我想继续参加这个培训课程，因为我相信它会帮助我在我的角色和职业生涯中取得进步。”

“我选择这个选项是因为我认为它会比桌面上的其他选项更成功。”

破纪录

提前准备好您要传达的信息。

例如，如果你不能再做任何工作，就直接说：“我现在不能再做任何项目了。” 如果人们仍然不明白信息，请继续使用相同的语言重申您的信息，不要松懈。最终他们会意识到你是认真的。

提示：

小心破纪录技巧。如果你用它来保护自己免受剥削，那很好。但如果你用它来恐吓某人采取违背他们利益的行动，它可能是操纵性的和不诚实的。

脚本

当您需要维护自己时，通常很难知道如何将您的感受清晰而自信地表达给别人。脚本技术在这里可以提供帮助。它允许您使用描述以下内容的四管齐下的方法提前准备您要说的内容：

事件。准确地告诉对方你是如何看待这种情况或问题的。

“珍妮，这个月的生产成本比平均水平高出百分之二十三，你没有给我任何暗示，也就是说我对这个消息完全感到意外。”

你的感受。描述你对这种情况的感受，并清楚地表达你的情绪。

“这让我很沮丧，让我觉得你不了解或不了解财务控制在公司中的重要性。”

您的需求。准确地告诉对方你需要从他们那里得到什么，这样他们就不必猜测了。

“我需要你对我说实话，当我们开始在任何事情上大大超出预算时让我知道。”

后果。描述如果您的需求得到成功满足，您的请求将对其他人或公司产生的积极影响。

“如果你这样做，我们将能够很好地实现我们的目标，并可能获得更好的年终奖金。”

关键点

自信意味着在被动（不够自信）和攻击性（愤怒或敌对行为）之间找到正确的平衡。这意味着对自己和自己的价值有强烈的认识，并承认你应该得到你想要的。这意味着即使在最困难的情况下也要为自己挺身而出。

自信并不意味着为了得到你想要的东西而支配或贬低他人。只为自己的利益行事而不考虑他人的权利、感受、愿望或需要是攻击性行为。

随着时间的推移，您可以通过确定自己的需求和愿望，以积极的方式表达它们，并在需要时学会说“不”，从而变得更加自信。您还可以使用自信的沟通技巧来帮助您坚定而直接地传达您的想法和感受。

这可能不会在一夜之间发生，但通过定期练习这些技巧，您会慢慢建立自信和自信，让您变得自信。您还可能会发现自己变得更有效率、更有效率，也更受尊重。