如何避免约谈中的危险假设
“你的假设是你了解世界的窗户。每隔一段时间把它们擦干净，否则光线就不会进来。”
假设无处不在，我们每天都在使用它们。我们的大脑天生就有这样的假设——它可以节省能量，这样我们的大脑就可以专注于它认为对我们的生存更重要的其他领域。
我们在意识和潜意识层面上对内心世界和外部世界都做出了假设。
我们的假设类型可以从我们对世界如何运作的感知（例如，你可能假设太阳明天会升起，然后假设你活着就能看到它）、对人的假设（你可能假设某人在特定情况下可能会做出某种反应）和对我们自己的假设。
但是，当你在约谈课程中做出假设时，会发生什么呢？这对约谈关系有何影响？你能做些什么？
假设的使用和潜在危险
首先，让我们来看看约谈课程中可能出现的一些常见假设的例子。
- 谈话中的沉默意味着客户没有集中注意力。
- 您的客户将以与以前在类似情况下相同的方式做出反应。
- 行为与客户内部发生的事情直接相关。
- 刻板印象就是现实（例如，假设你的客户穿着有洞的脏衣服出现，他们一定经济不好）。
- 你和你的客户有着共同的经历。
- 客户可以理解你使用的隐喻。
- 你没有提供一场“有效的教练约谈”，因为你的客户没有达到他们想要的水平（对你自己能力的假设）。
这些听起来熟悉吗？
现在，让我们来看看为什么假设是危险的。
危险不一定是假设本身，也不一定是你的假设是对是错。这是一个从一开始就相信假设并对其采取行动的过程和用途，并允许这些假设“模糊窗口”，影响你和你客户的学习途径。
当你对客户进行假设时，你是根据自己的主观经验进行操作，而不是了解客户的存在方式、思维方式和信念。因此，假设可能会对教练关系、教练过程以及客户的学习、发展和目标（以及您自己的目标）产生负面影响。
为了帮助您进一步理解这一点，以下是约谈假设的可能后果列表：
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关系受影响。客户可能感到不被理解、不被尊重、不被倾听或不被信任，或者可能感到受到评判和不安全。
- 唤起意识的能力有限。您可能会阻止访问盲点、隐藏区域。
- 忽略了真实的问题，问题背后的问题。
- 阻碍或关闭学习之路，对您和客户而言都是如此。
- 混淆的判断和假设。
避免做出假设的9个策略
以下是我们可以使用的9个策略：
1、承认你使用了假设。
2、熟悉各种假设。
3、唤起自我意识（内部和外部）——尝试以下步骤：
- 记录并倾听自己的教练。
- 让导师约谈倾听您的录音并提供反馈。
- 认识并识别你所做的常见假设。
- 每次预约后反思（例如，在我的客户会议记录中，我包括一个名为“约谈反思”的部分）。
- 注意你在日常生活中使用的假设，而不仅仅是在约谈课程中。
4、 挑战并解开你的假设：
- 识别假设。
- 问问自己：我会错吗？还有什么可能是真的？
5、采用教练心态。保持好奇保持一种不知道的状态。用询问代替假设。
6、假设：你不是无所不知。
7、有意识地练习，尽量不要在约谈以外假设。这是一项技能。它需要培训、发展和不断实践。
8、持续的进行自我专业能力的学习和发展。
9、练习自我护理。你的大脑越疲劳，你就越有可能依赖它。