作者：炎炎

这次的客户议题是客户在企业经营中，要找到某个虚拟产品的推广方法和途径。听下来是个事情要找方法，业务性很强。但作为教练，我是需要关注人啊！

我先是问了“推广的目的”，然后结合客户的反馈，对客户提到的“天时地利人和”进行好奇和深入的zoom in，没有更多的收获和好奇点。

那就按照流程推进吧！

“如何衡量你已经获得了你想要的推广方法和途径呢？”我问了一个罐头式问题。

客户提到2个方面：

①方便给到别人；②让拿到他产品的人可以立即铺捉到他想传递和表达的点。

于是，我继续zoom in：“方便给到怎么理解，是指物理上的好给到别人么？”

客户听到这个问题，下意识的反应了一句：“他能立刻就知道你做了这个事情。”

然后，似乎话匣子被打开了，“刚才你问的物理操作还是什么的时候，我实际当时脑子里就想到了一个思路，blablabla......”

再然后就都是客户的舞台了！我除了偶尔“em”一下，偶尔“还有么”一下，偶尔鼓励客户一下，偶尔作为老乡附和一下......

从来没想过，一次可以促进客户找到想要的答案的教练谈话可以在25分钟内结束和闭环，而所有答案的迸发，只因一个罐头式问题。

这次练完，忽然发现，PCC markers第3条的罐头式问题，好赞！

国际教练联盟（ICF）成立29年了，这么多年这么多人致力于教练技术的发展和发扬光大，总结提炼出的PCC Markers，实践起来真的经典且简洁。