“老板一发火，整个会议室陷入死一般的沉默。”

“同事们表面答应得好好的，转头却按自己的想法做。”

“总感觉团队缺乏主动性，什么事都要我推着走。”

作为一名管理者，你是否也有这样的困惑？

管理团队从来不是件容易的事。你既要盯着目标，又得协调人际关系；既需要保持权威，又不得不照顾下属的情绪。有人说，管理是一门艺术，也有人觉得，管理是一场修炼。而现在，有一种方法正在被越来越多的优秀管理者实践和认可——ICF教练式领导力。

今天，我们就来聊聊这种领导力的核心理念，以及它如何帮助管理者提升团队沟通、激发员工潜力。

领导力的困境：指挥与激励之间的拉扯

回想一下，你是不是经常遇到这样的情况：

• 你花了很多时间布置任务，但结果总是不尽如人意；
• 团队表现平平，大家只做“分内的事”，甚至主动性不足；
• 下属总是习惯依赖你，遇到问题立刻来找你，而不是自己先想办法。

这些情况的背后，往往反映了一个问题：你的领导方式，可能更多是“指挥型”的，而不是“激励型”的。

指挥型领导擅长给出明确的指令，但容易让团队变得被动和依赖；而激励型领导则注重引导团队成员发挥主动性，让每个人都能找到工作的意义和动力。

教练式领导力，正是后者的典范。

什么是ICF教练式领导力？

ICF（国际教练联合会）是全球最权威的教练认证机构之一，它倡导的教练式领导力，强调领导者通过倾听、提问和反馈的方式，与团队建立深度连接。

简单来说，教练式领导力的核心不是“告诉下属怎么做”，而是通过引导，让团队成员自己找到答案、激发潜力，并为自己的选择负责。

它的关键点有三个：

1. 少说“你应该”，多问“你怎么看”。
2. 从“指挥员”变成“引导者”。
3. 关注人，而不仅仅是任务。

教练式领导力的最大价值在于：它不仅提高了团队的执行力，还让团队成员在解决问题的过程中成长，变得更有责任感和创造力。

教练式领导力的3个核心技巧

接下来，我会分享3个教练式领导力的核心技巧，每一个都非常实用，且容易上手。无论你的团队规模如何，这些方法都能帮助你打造更高效、更有活力的团队。

1、用提问代替指令，激发下属的思考力

传统的管理方式，往往是领导者直接给出解决方案，比如：“你去联系客户，把这个问题处理好。”“这个计划不行，按我的方案改。”这种“告诉式”的沟通虽然高效，但也剥夺了下属自主思考的机会。

而教练式领导力强调，用提问来引导下属自己找到答案。比如：

• “你觉得这件事最重要的关键点是什么？”
• “如果你是客户，你会更在意什么？”
• “除了我们现在的方案，还有没有其他可能性？”

提问的好处有两个：

• 让下属自己动脑思考，而不是单纯依赖你的指令；
• 帮助你了解下属的想法，从而给予更有针对性的支持。

案例：某次团队讨论中，一个新人提出了一个不太成熟的方案，原本领导想直接否定，但转念一想，他问了一句：“方案里有没有你觉得特别值得保留的部分？”这句话，让新人开始重新思考方案的优点，最终提出了一个更完善的想法。

2、用反馈代替批评，帮助下属成长

当团队成员犯错时，很多管理者的第一反应是：“你怎么能这样做呢？”但这种批评式的沟通，往往只会让对方感到挫败，甚至害怕承担责任。

教练式领导力提倡用反馈的方式，既指出问题，又帮助下属找到改进的方法。一个有效的反馈，可以分为以下三步：

• 指出具体行为（而不是泛泛地评价人）。 比如：“你在这份报告中遗漏了客户的背景信息。”

• 描述影响（让对方明白问题的严重性）。 比如：“这会导致客户无法快速理解我们的提案。”

• 提出改进建议（帮助对方找到解决办法）。 比如：“下次在写报告时，可以先列一个清单，确保所有信息都包括在内。”

这样的反馈，不仅让下属清楚问题出在哪里，还让他们感到被支持，而不是被打压。

3. 关注动机，而不是只盯着结果

很多管理者在布置任务时，习惯于强调目标和结果，比如：“这个项目必须在月底前完成。”“你只要确保销售额达标就行。”

但教练式领导力更关注的是：下属完成任务的内在动机是什么？

如果一个员工对任务毫无热情，仅仅是“为了完成而完成”，那么他的执行力和创造力注定有限。

而如果你能帮助他找到工作中的意义和动力，他的表现会大不一样。

你可以通过提问，帮助下属找到内在动机：

• “这个任务对你来说，最大的挑战是什么？”
• “完成这个项目后，你希望自己能学到什么？”
• “你觉得这件事最有意义的地方是什么？”

当下属感受到自己的想法被尊重，并与任务建立情感连接时，他们会更积极、更主动地投入工作。

教练式领导力的力量：一个真实案例

小李是某公司的一名团队负责人，他的团队成员中，有一个表现平平的员工小张。小张长期处于“混日子”状态，工作任务推推拉拉，领导多次批评也无济于事。

一次项目启动会上，小李决定试试教练式领导力。他没有直接指派任务，而是问小张：“你觉得这个项目中，哪个部分最适合你发挥特长？”

小张思考了一会儿，说：“我对数据分析比较感兴趣，能不能让我试试这个部分？”

小李同意了，并在过程中不断给予反馈和支持。结果，这次项目中，小张不仅按时完成了任务，还提出了一些创新的优化方案。小张后来感慨：“以前我总觉得自己只是个执行者，但这次我感觉自己真正参与到了项目中。”

写在最后：高效领导，从“引导”开始

教练式领导力的本质，并不是抛弃传统的“权威”，而是在权威之外，注入更多人性化的引导和激励。

它的目标很简单：帮助团队中的每一个人，都能找到自己的潜力，并愿意为之努力。

所以，不妨从今天开始，试试这三个技巧：

1. 在下属来问你“怎么办”时，先问他“你觉得呢？”
2. 在指出错误时，用反馈代替批评，让对方感受到支持。
3. 在布置任务时，关注下属的动机，而不仅仅是结果。

你会发现，领导力的真正秘密，不是“告诉别人怎么做”，而是帮助别人成为更好的自己。

愿你成为那个点燃团队潜力的领导者！