作者：苗芳

不给建议或者答案， 也是教练的一项基本功。

人人皆知，建议和答案，是我们与他人沟通的一个很重要原因，遇上了困惑迷茫，纠结在情绪或者选择上的困难，自己苦思不得其解，与自己认为合适的人沟通探讨，得到对方的建议和答案， 是再自然不过的事情。

有的人或者组织， 还聘用了专业的咨询师、培训师、顾问等等专业的人士或团队，来辅佐支持自己的事业和成长，以期事业成功、家庭幸福。所谓兼听则明，听听不同的人不同角度的意见建议， 不是最明智的行为吗？

教练为什么不给建议，不给答案？

教练这门功夫， 还真的是硬性规定，教练不能给客户建议或答案。这一条铁律， 入门班就开始讲。

初学教练， 这个规定无异于废了我一身武功。我一直引以为傲的不就是见多识广、主意多多吗？客户遇上了困扰，才来找我，不让我给建议，等于让我闭嘴了。

沟通还怎么继续下去？我还有什么用？

学了之后， 恍然大悟，不给客户建议， 才可能给予客户最大的支持。

首先， 很多与人有关的问题，不是建议和答案可以解决的。比如情绪问题，给了建议，虽然是给了客户解决当下问题的一种参考，却远不如启发客户自己，发现他的模式和信念价值观， 找到现象的根源，成长起来给建议和答案，错失了让客户根除此类问题的机会，也关上了促进客户成长的一扇大门。

给建议和答案， 与给客户教练陪伴， 是鱼和渔的区别。

恰恰是不给具体建议，通过一个具体事件，把焦点放在客户的个人成长上，这是教练。

给建议，给答案， 把焦点放在帮助客户解决事件中的“问题”上，这是咨询， 是培训， 是顾问，但不是教练。

教练与其他行当的最大区别， 就在于此。 教练的责任是陪伴、支持、促进客户的成长。

我在生活中发现， 即使对于具体的事件， 不给对方建议或答案，也是一种智慧。

之所以这么说， 一是建议和答案， 是基于某个个体的认知思维模式、能力和资源等条件，适用于这个个体， 未必适用于其他人。二是，通过专业训练过的教练的技能方法， 支持客户自己找到最适合客户本人的解决之道，授之以渔，岂不棋高一筹？

那么，不给建议，不给答案， 教练如何做到支持客户成长呢？这就是教练技术教授和训练的功夫了，深层次倾听， 有力发问和反馈，等等， 要学习理论知识， 要练习教练技能， 还要领悟其中的道理。

我勤学苦练两三年了，似乎悟出来一点东西。 这门功夫里面，有术也有道。我尝试在后续的分享中，把自己的理解按照术和道两类内容，一一说明。

今天和大家分享的基本功系列，也是术的部分。个人管见，抛砖引玉。