到底什么是教练？
我们所说的教练，不是体育教练，也不是汽车教练，而是企业教练、个人成长教练和生命应用教练。
教练（Coaching）是一种有效的管理工具，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。
教练与被教练者之间是一种教学相长的互动关系。教练不会告诉被教练者方法，只会激励对方自己去找到方法。教练如一面镜子，通过聆听和发问，反映对方的心态，从而区分对方的行为是否有效，并给予直接的回应，使被教练者在心态上修缮，清晰目标，专注行动，最终创造更大的成果。同时，被教练者自身的素质和能力也能在此过程中得到提升。
教练的定义：
教练是通过一段持续的关系,令客户集中焦点于行动上去实现他们的远景,目标和愿望。 教练运用询问及内在发掘的方法去建立客户自醒及负责任的能力, 同时亦在过程中为客户提供支持,响应及整合。教练的过程比任何其它的方法能更快, 更有效及更轻易地去支持客户达到他们设定的事业及个人目标。
什么是专业教练 (Professional Coach)
教练的概念起源于运动场上。每一位金牌选手背后都有一位能有效发挥他、引导他的教练。很多世界级的运动选手都认为他们今天的成就，除了个人的努力外，亦有赖于一位不断从旁激励、启发及支持他的教练(Coach)。当他遇到挫败时、教练会给予他鼓励及支持。当他停滞不前时，教练会跟他一同检讨、发现盲点，重新计划，突破极限，直至成功为止。那么在商业，事业，及人生各范畴又是否有教练呢？其实在九十年代，教练的概念已被广泛应用于商界及个人生涯规划上，协助了无数大企业之领导人(CEO)、行政人员及个人，在人生各领域，做得更好、更成功。
教练(Coaching)起源于七十年代初的美国，是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。
国际教练联合会（International Coach Federation）的定义：教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee)，在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过一个持续的流程，“挖掘、目标设定、明确行动步骤”，实现卓越的成果。教练也是知识的载体，是“专注于发展人的潜能”的一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。
教练实际上是一种在教练（Coach）和被教练者(Coachee)之间进行有效的对话，这种对话是一种发现性的对话，令被教练者发现问题，发现疏漏，发现答案；这种对话是一种扩展性的对话，令被教练者看到更多机会，更多选择；这种对话也是一种动力对话，激发教练与被教练者朝向预期的目标，并不断挑战自己，提高业绩，力争创造非凡的表现。
教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。
“教练是提出问题的总结者，提供行为反馈的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解决问题的合作者。教练常常也是一个系统管理者。”
——Kenneth L. Murrell / Mimi Meredith《有效授权》
企业教练与传统管理区别
企业教练管理技术：企业重心转向创造新知识，管理中注重激励与启发，以此来发挥员工的潜力。
传统的管理：以指令为主管理者喜欢给意见，依赖规章制度进行管理，注重解决问题。
“当我们停止去教练别人的时候，他们开始学习。”
——美国企业教练 添·高威
“态度决定一切。”
——中国男子足球队原教练 米卢
“教练是一种被大大低估了的管理技能。……教练的主要目的是：通过充分发挥每一个人的能力与潜力，增长知识和经验，使整个机构取得突出的成就。”
——Angela M. Thomas《人尽其才》
“他（教练）是提出问题的总结者，提供行为反馈的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解决问题的合作者。他常常也是一个系统管理者。”
——Kenneth L. Murrell / Mimi Meredith《有效授权》
教练工作坊效益：
—吸引更多的业务
—改善客户服务质量
—提供结构、指导和发展重点
—提升企业生产效率和业务利润
—建立企业拓展的基础
—对行动的监督和评估
—为企业的决策提供没有偏见的、客观的建议
—指导个人采用比较好的解决方案
—辅助和增强其他改善计划的效果
—发掘员工的个人独特才能
—提高工作的主动性和责任感
—提高迎接和处理变化、进行变革的能力
—激发并保持冲劲
—令员工心态由被动待命转变为积极主动
—降低对绩效的恐惧和焦虑
—消除不健康的工作压力源
—提高注意力，增强信心、放松能力和决策能力
—激发员工在企业向上发展，获得更大满足
—凝聚团队力量，实践企业理想
—挖掘并开发员工的潜力与创造力
教练的特点
1、 教练不是老师，不会告诉你问题的答案，甚至不比你懂得更多；
2、 教练不是顾问，不提供解决方案，而是让你自已去发现；
3、 教练不是心理医生，不会去平复你的情绪，而是让你自已管理情绪；
4、 教练不关心你的过去，而关心你的现在和未来；
5、 教练"对人不对事"，通常意义的管理往往是"对事不对人"；
6、 教练既不是给方法，也不是传授新的知识和理论，教练着眼于对方行为背后的心态，着眼于"激发人的潜能"。
7、 教练从拓宽人的信念和改变人的心态入手，着眼于人的自我超越和心智模式的改善，以突破自我、挖掘潜能、发现更多的可能性，最后达到想要的成果；
8、 企业教练是一种态度训练，而不是一种知识训练或技巧训练。
企业教练技术的特点：
企业教练技术是包含着人类管理的智慧结晶，是一种开放和兼容的体系，是心理学、行为学、经济学、管理学等各门科学的综合应用，表现为有效对话技术和各类管理架构。
企业教练技术是一种开放的体系，可以融合任何社会科学、自然科学的成果，以适应管理的新需求。
教练的目的:
可以归纳为以下几点：
一、清晰被教练者的目标；
二、反映他的心态；
三、引导他自己找出解决方法；
四、支持他订出实际行动；
五、创造超卓的成绩。
企业教练的主要目的：
1、帮助企业中所有的个人懂得学会及如何为自己思考问题；
2、帮助管理人员学会如何运用教练技术；
3、帮助领导者懂得创建“学习型组织”。
有人曾对10000人进行过研究，发现其中成功者与不成功者最大的区别不在于他们的才能，而在于他们是否有清晰的目标。教练的一个作用就是像指南针一样不断清晰对方的目标。目标凝聚着人的时间、力量和资源。当我们目标清晰之后，行为的有效性就会大大提高，取得成果的机会也会大得多。专注于目标，是企业教练工作中重要的一步，也是无数成功者的共同秘诀。
企业教练源于体育教练，它将运动场上最精彩的部分移植到企业管理上，通过让企业中的员工建立正面的态度去提升企业生产力，从而取得最大成果。通过十年的发展演变，企业教练逐渐成为一个新的行业和专业。
企业教练诞生在现代管理理论与实践发达的美国。它作为一种新颖有效的管理技术，已在欧美企业界广泛运用。如美孚石油公司、IBM公司、宝洁公司、国泰航空、爱立信、BP AMOCO石油公司、英国航空公司等国际著名企业都在内部推行教练文化。
教练的目标
企业教练是做什么？
企业教练协助企业、解决问题、达成目标、计划行动、改善决定、跟进企业执行行动计划，共同寻找突破障碍的方法和途径
企业教练会协助企业达成什么目标？
增加业绩及利润、提高执行力、增加效益、引进改变、从混乱中理出秩序、从麻烦中找出生机、增强领导能力、提升事业表现、达成有效沟通、减少错误改善决定、促进团队整合、创造非凡业绩。
据国际权威机构欧洲【公众人事管理】调查显示：企业教练对企业业绩的提升在 30%以上，培训和教练技术相结合可以使绩效提高88%。
据美国调查显示，在所有实行 “教练”制度的公司，其中77%认为，采取有系统的教练能够降低员工的流失率及改善整体表现。
成功案例： 已在欧美企业界广泛运用，美孚石油公司、IBM公司、宝洁公司、爱立信、英国航空公司、柯达公司等多家国际著名企业都在内部推行教练文化。