ICF认证教练相关内容定义

一旦开始辅导，就应该开始记录客户辅导时间。一个简单的电子表格是最有效的日志（参见本页底部的示例）。教练日志中可能包括四种类型的客户：个人客户、团体客户、内部客户和第三方客户。

客户辅导时间

客户辅导时间是 60 分钟的实际辅导时间，该客户已聘请申请人担任教练，而不是担任任何其他职务。（导师教练或教练监督不被接受为客户教练。）

少于 60 分钟的客户辅导课程将计为部分客户辅导时间。例如，30 分钟的客户辅导将计为 0.5 个客户辅导小时。辅导必须亲自或通过电话或其他技术进行。

教练日志模板

ICF 建议您使用 ICF 客户辅导日志 (.xls) 来跟踪和记录您的客户辅导体验。使用此 Excel 表格将使认证过程更加轻松和高效。ICF 客户辅导日志模板可在本页底部找到。

点这里下载ICF要求所有认证教练必须填写的《教练与客户教练日志登记模板》

带薪时间

带薪时间包括：

• 教练从客户那里收到付款的教练时间（付款可以是任何金额，也可以是商品或服务的易货，包括以教练换取教练）

• 符合以下定义的内部辅导

• 符合以下定义的第三方辅导

学生、培训师、主管和导师不能在教育或培训计划中申请辅导时数，除非辅导是在课堂之外与实际客户一起进行的，并且辅导时数不包括在培训证书上列出的总培训时数或 CCE 中。

公益时间

无偿服务时间包括：

• 志愿者/捐赠指导

学生、培训师、主管和指导者不能在培训计划中申请辅导时数，除非辅导是在课堂外与实际客户一起进行的，并且辅导时数不包括在总培训时数或培训证书上列出的 CCE 中。

点对点辅导

点对点教练是两个人之间的教练交流。

在外部提供的点对点辅导和教育或培训计划可以称为付费或易货辅导。点对点辅导可以申报为带薪辅导时间。在教育或培训计划中提供的辅导不能用于您的客户辅导体验，除非辅导是在课堂之外与实际客户一起提供的，并且辅导时数不包括在培训证书上列出的总培训时数或 CCE 中。

个人客户

对于每个单独的客户端，您应该记录：

• 客户名称

• 您用来联系他们的客户联系信息（例如电子邮件地址或电话号码）

• 教练关系的开始和结束日期

• 您指导客户的有偿和公益小时数

不同意列出其姓名的个人客户必须从日志中删除。应根据所有相关法律（例如 GDPR）记录同意。

小组和团队辅导课程

要获得团体或团队教练的资格，参与者必须设定议程，并且会议必须是互动的（教练和参与者之间的同步互动）。应在客户辅导日志中分别记录个人客户辅导时间和团体或团队辅导时间。

对于团体或团队辅导课程，请在您的辅导日志中记录以下内容：

• 小组或团队中某个人的姓名和电子邮件地址（您无需提供小组或团队中其他人的姓名或小组本身的名称）

• 教练参与的开始和结束日期

• 您指导小组或团队的有偿和公益小时数

• 小组或团队中的人数（只有 15 人或更少的小组才算在内，除非有共同教练在场）

您不能将小时乘以组中的参与者。如果你辅导15个人一个小时，你只能算作一个小时的辅导，而不是15个小时。

为了满足所需的客户总数，组中的每个人都算作一个客户。培训/教学、导师辅导、便利研讨会等不能称为客户辅导。

内部辅导

内部辅导是作为申请人就业的一部分提供的辅导。对直接下属（教练是其直接主管的员工）的辅导不算作客户辅导时数。内部客户应与其他个人或团体客户一样记录，除非有组织保密政策阻止您披露客户信息。

如果没有阻止您披露客户信息的组织保密政策，您将以与其他个人或团体/团队客户相同的方式将它们包括在您的客户辅导日志中。

如果有保密政策，您应该从有权核实您的辅导时间的组织联系人那里获得推荐信。推荐信必须在公司抬头纸上签名，包括：

• 你的名字

• 联系人的姓名和联系信息

• 联系人在组织中的角色描述

• 您在组织中的角色描述

• 确认组织的保密政策

• 确认辅导的小时数、辅导的客户数量和辅导发生的时间段

对于将包含在推荐信中的内部机密客户，您无需将这些客户包含在您的客户辅导日志中。

第三方辅导

第三方教练是指教练从专门为客户提供教练服务的组织那里收取报酬的教练。付款可以是任何数量或商品或服务的易货。第三方客户应与其他个人或团体或团队客户一样记录，除非有组织保密政策阻止您披露客户信息。如果有保密政策，您必须提供该组织的联系人的推荐信，该联系人有权验证您的辅导时间。推荐信必须在公司抬头纸上签名，包括：