当他的经理将一项重要任务委派给他时，Ramón 感到受宠若惊。在他的职业生涯这么早的时候就被信任从事这种工作真是太好了。

但是，他不确定自己是否有能力或时间来处理请求。尽管如此，Ramón 还是觉得有责任说“是”，因为他不想让老板失望。

当您被委派一项额外的任务时，这似乎让人不知所措，尤其是当您担任初级职位时。但是，采用正确的方法，它并不一定意味着过度工作、冲突或失败。

在本文中，我们将探讨为什么执行委派的任务会是一种积极、有益的体验，以及如何使其成为职业和个人成长的途径。

什么是授权，为什么它很重要？

当高级人员将他们通常会自己执行的任务分配给初级同事时，就会发生委派。

承担此类任务对您的职业生涯大有裨益，尤其是当您刚刚起步时。它可以帮助您与经理和同事建立更牢固的工作关系，并深入了解组织的其他领域。

授权可能是提高您声誉的机会。如果你能很好地完成任务，你甚至可能被视为明星团队成员，准备好承担更大的责任。

但是，有一个缺点。被委派过多的额外工作会导致急病甚至倦怠。因此，您管理自己和与他人谈判的能力对您的职业和健康都至关重要。

处理授权的五种方法

这里有一个五步策略，可以帮助您在被委派额外任务时表现出色：

1.应用情商

授权将不可避免地为您创造更多的工作，而且任务也可能是新的和具有挑战性的。但是从你的经理的角度来看事情。许多老板发现很难“放手”任务，他们可能很难找到良好的授权所需的时间。因此，当您的经理向您提出要求时，请将其视为一种恭维。

像这样有同理心会帮助你专注于任务，并消除对自己完成任务能力的任何自我怀疑。您将能够以专业和乐观的态度更好地应对挑战。

2. 检查事实

从你的经理那里收集尽可能多的关于任务的信息，给自己最大的成功机会。您的老板可能会领导授权过程，但您可以通过提出以下问题来平衡您和他们的需求：

• 任务具体是什么？它的用途和价值是什么？

• 你为什么问我而不是其他同事？我是否拥有最相关的技能或最多的可用时间？我需要培训或资源吗？

• 什么时候需要完成？截止日期是现实的还是灵活的？

• 还有谁对这项任务有兴趣或影响？我需要让谁参与或通知谁？（影响图和利益相关者分析在这里可能是有用的工具。）

• 您希望如何管理和监控此任务？您希望我多久或在什么阶段以何种形式向您更新我的进度？另外，我有多少决定的自由？

• 我应该“停放”我现有的哪些工作，以腾出完成这项新任务所需的时间和资源？

• 答案将使您和您的经理更清楚地了解预期内容。而且你会知道你是否可以完全接受请求，或者你是否需要同意妥协。

3. 好好沟通

一旦你对委派的任务说“是”，一定要按照约定通知你的经理，避免让自己容易受到假设或误解的影响。诚实地讲述你的进步，如果你遇到问题，请大声说出来，这样你就可以快速解决任何问题。

确保你的同事和利益相关者知道你有这个额外的责任要履行，并清楚它如何符合他们对你的要求。这将有助于降低发生冲突的风险，并且在您需要时更容易寻求帮助。

4. 管理好自己

立即组织起来是个好主意！如果您能控制自己的工作量，您将更有可能完成任务，而且人们会更认真地对待您表达的任何担忧。

有很多工具可以帮助您做到这一点。从我们的文章“如何组织起来”和“如何尽责”开始。

5.有效交付

一定要微笑着交出你完成的项目，如果情况允许，请要求及时了解其实施情况。例如，如果它将成为演示文稿的一部分，请询问您是否可以参加。

如果合适，请报告您为完成任务所做的工作，并提及您遇到的任何困难以及您是如何克服这些困难的。也提供改进建议。这可以帮助您的下一个委派任务更顺利地进行，并确保您的经理理解并重视您的贡献。

提示：

如果您以前没有提出过这个主题，现在可能是询问您的意见是否可以得到正式认可的好时机。

对委派的任务说“不”

仅仅因为您不喜欢它的外观就对任务说“不”是不专业的！但是，在以下情况下质疑委派任务可能是有效的：

• 没有明确的价值或目的。

• 需要更适合另一位同事的技能。

• 已经迟到了或涉及不可能的最后期限。

• 使您与他人发生冲突。

• 似乎违反公司政策，是非法的或不道德的。

• 可能会损害您的声誉。

说“不”可能极其困难，这取决于具体情况以及您与老板关系的性质。如果您确实需要拒绝委托请求，请务必提供您得出该结论的明确理由，并始终尝试寻找其他方式来满足委托人的需求。

当说“不”不是一种选择时

在某些情况下不可能说“不”。无论是出于政治、个人还是实际原因，你都必须“继续做下去”。因此，如果您的回旋余地有限，这里有五个技巧可以帮助您充分利用事物：

• 照顾自己。饮食、睡眠和锻炼可最大程度地减少压力和健康不良。

• 优先考虑您现有的工作负载。看看你是否可以在不冒名誉风险的情况下暂时搁置任何事情，同时专注于委派的任务。

• 尝试居中。这是一种在压力大的情况下恢复注意力、冷静和信心的技巧。

• 与您的同事交谈。您的支持网络可以帮助您吗？

• 保护自己免受指责。记录下你的行动和沟通，以防在项目结束时出现任何问题。

关键点

承担委派的任务有助于提升您的知名度并提升您的职业前景，但在某些情况下，它也可能有害。

提出正确的问题并商定基本规则，以便您可以控制任务，并使它成为您和您的经理的积极体验。

即使在感觉很难说“不”的情况下，以这种方式管理任务也将帮助您引导它走向成功。