混乱改变了规则。混乱可以改变领导我们的人。这就是危机领导发挥作用的地方。

我们生活和领先的时代没有什么是可以预测的，所有的假设，即使是那些基于大量研究、数据和谨慎而做出的假设，都没有多大意义。

有一件事是肯定的——疫情影响着我们所有人，并将在可预见的未来继续如此。这是一场巨大的人道主义悲剧，最重要的是，它需要得到这样的承认。为了战斗和获胜，我们都需要发挥自己最好的一面。

危机往往让位于以不同的方式看待事物、以不同的方式做事，正如爱因斯坦的名言：“问题可能是一样的，但答案已经改变了。”

今天，所有组织，无论大小、营利性和非营利性、公共和私营、成熟的和新的，都面临着新的现实。他们自然而然地进入了危机模式：

• 保护资产;
• 确保员工得到照顾;
• 审查供应链并做出财务预测;
• 组织考虑向他们的客户和供应商发送消息。

加拿大未来学家和“趋势猎人”杰里米·古切 (Jeremy Gutsche) 认为，危机时期会导致混乱时期。然而，混乱可以带来创新、机遇和重塑，因为混乱改变了规则。

混乱可以改变领导我们的人，这就是危机领导发挥作用的地方。

有效的危机领导可以在以前只有缺点的情况下提供机会，成功应对危机的组织可以从危机中脱颖而出，并拥有比危机前更高的员工、客户和社区忠诚度。

这就提出了以下问题：

个人如何才能获得领导力资源，尤其是在危机时期？

灵活性是我想到的东西——清晰的沟通、能力、冷静和同理心是其他可能有很大帮助的技能。

这就是专业教练可以发挥重要作用的地方。

ICF定义教练为：“一种激发创意的伙伴关系，支持和挑战客户充分发挥其专业和个人潜力”。

教练是思想伙伴、责任伙伴和催化剂，支持客户实现清晰的目标，并帮助他们规划实现目标的路径。

教练可以与个人或团队合作，帮助他们克服恐惧和不安全的自然状态，帮助他们看到机会和可能性。

在像目前这样的情况下，专业教练也接受过培训，能够识别是否需要教练以外的支持（创伤治疗、咨询、心理学），并可以通过合适的专业人士的推荐推荐此类资源/工具。

危机和混乱的另一个重要潜在结果是学习。这是组织能够检查其行为、认清前方的旅程并决定哪些行为、态度、信念和行动对于迈向未来很重要的唯一途径。

同样重要的是有意识地确定可以和应该留下什么。专业教练肯定有助于完善这种学习，并确保它有助于以新的眼光看待组织未来的战略和行动。

在这样的时代，教练不是奢侈品，而是必需品——是一项重要的投资，可以帮助个人、组织和大型系统不仅生存，而且繁荣发展。