教练分享 | 为什么要换位思考?
作者：lily
“换位思考”四个字，无论在工作中，还是家庭，当我们遇到和对方沟通上的困难，合作上的阻力，某位有经验的领导或朋友就会语重心长，真诚地和我们说：“这件事情，你一定要换位思考啊！”
“换位思考”不是一个新鲜词，我们听得耳朵都起茧子了，但是往往我们遇到事情的时候第一反应还是倾向先表达自己，忽视他人，接着埋怨他人的不配合，没有格局或眼界......要做到把“换位思考”当成一种习惯，不容易呀!
有关怎么做到换位思考，我想世面上有很多文章、套路可循。比如: 先倾听再表达，站在对方的立场上思考问题，用对方的表达方式说话......
这里我不想赘述，我更想和大家一起学习的是“究竟为什么要换位思考”。
似乎我们明白了那些How的工具，但还是没有那么做。这是为什么呢？
个体差异客观存在，而换位思考提供了求同存异的合作可能。
我们遇到的每个人都是独立的鲜活的个体，他们和你不一样，面对同一件事情，感受、想法、诉求，千差万别。
这个区别细分来说，来源于：
- 不同的年龄段；（智力发育在不同的阶段）
- 不同的眼界；（取决与念了多少书，走了多远的路，原生家庭和后来的经历.....）
- 不一样的经历，有着不同的判断；（很多人会基于过去的经验，判断当下事情的对错或发展趋势）
- 不同的人生追求；（是小富即安，还是激流勇进，还是服务社会.....）
- 不同的情绪状态；（喜怒哀乐）
- 不同的性格。（内向，外向，情绪化的，理性的.....）
瞧瞧，人类多么复杂，他来到你面前，假如你选择无视这些差异，只跟随自己的表达习惯，满足自己的需求，坚持自己的观点，很难保证他会buy in。
我们都回避不了关系这样隐形的网，换位思考帮助加固这张网。
我学习教练的过程中，有一次参与项目教练训练营，我的老师-薛铁鏻先生说了一段话让我至今印象深刻的话：
“逻辑层次理论中讲到人的思维和觉知有六个层级：环境（眼下的境遇）、行为（自己做了什么）、能力（有什么样的能力），这三层也称下三层；信念\价值观（什么是重要的）、角色（我是谁）、使命\愿景（我的一生为谁服务或贡献），这三层是上三层。”
“教练要帮助客户的思维从现有层级上升到更高的层面，才能回答当下的烦恼；最上面的一个层级- 愿景层，也是“关系层”：我们每个人都会面临各种各样的关系，包括人和人之间，人和大自然之间，以及人和宇宙之间，世界之间的关系。而这些关系如何定义的.....决定这个客户下面几个层级的表现。”
当时我有一种醍醐灌顶的感觉。同时，也更加清晰地看见，我们所有人，甚至国家和国家之间都存在在关系网里。
这个关系有：霸道的、自私的；也有平等的友好的；亲密无间的；还有奉献的，舍弃了很多自我成全他人的；还有服从的......
假如你选择的和某个人的关系，但凡不是唯我独尊的话，可能都不能回避“换位思考”才能维系这段关系。
我们来做个可视化的动作，来帮助理解这句话——我们把自己和经常接触的人，都画在一张白纸上，并在每个人之间连成线，很快我们会看到一张“人际关系蜘蛛网”。
假如你破坏了和某个人之间的关系，那么这个蜘蛛网上就少了一个结点。再伤害一段关系，意味着再减少一个。
同样的动作持续下去，你会看到什么？
你的网越来越稀疏，如果这种伤害的行为一直不停，可能你会像一直无家可归的蜘蛛，只能吊在一根丝上。
当然有朋友看到这里，会问：这个人际关系的蜘蛛网越密越好吗？
没有标准答案，因人而异。有时候，我们会发现熟人好办事；有时候我们也会受过多的人际关系所累。但是，大部分人还是不能回避人际关系的，健康的人际关系大大有助于工作推进、家庭和睦、个人的幸福感......
换位思考帮助我们成为EQ、IQ更高的人。
人类的本能脑让我们逃避麻烦，追求安逸。换位思考，在动用情绪脑，和大脑皮层，帮助我们强大自己。
人类的大脑有三个组成部分：本能脑，情绪脑和大脑皮层。
其中，本能脑位于大脑的最里层，是最古老的一层大脑，它的主要功能是保证身体的安全。尽管本能脑会迅速反应保证身体的安全，但它有时候会犯错误，会混淆假象的威胁和现实的危险。
当别人否定我们的观点，通常我们的大脑会发生不安全的信号，因为我们相信自己的经历带来的判断是对的，而不同的观点很可能存在失败的风险。这是为什么我们常常会急于争辩，守护自己的观点，从某种程度上说也是守护安全的一种本能反应。
情绪脑和大脑皮层是更高级的大脑，分别负责感受自己和他人喜怒哀乐的情感，及启动视觉化系统化的思考。
苏轼在看庐山时，发出了“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的感慨。从自我的世界中跳出来，观察自己，观察自然，观察社会，当我们从自我狭隘范围走出来的时候，其实智慧就产生了。
这，是我们在用大脑皮层作业。
孔子说“己所不欲，勿施于人”，意思就是自己不想做的事情，也不要强迫别人做。
这，是我们的情绪脑在工作。
具有换位思考能力的人，他的心中装下不是一个人，而是很多人。
所谓”宰相肚里能撑船“讲述就是换位思考带给我们更多的想象与更多的可能，我们就会更加理解他人，从而迅速找到解决问题的方式方法。在这种想象与可能塑造下，我们也创造了更大更丰富的自我世界。
好的，以上三点我认为是“为什么要换位思考”的最重要的原因和价值了。
谢谢你的阅读，文字有点多，可能我自己也要慢慢消化一下。带着这些发现，让我们成为更好的“人类”吧。