风险由两部分组成：出现问题的可能性，以及如果出现问题的负面后果。

然而，风险可能很难发现，更不用说准备和管理了。而且，如果您遭遇未曾计划的后果，成本、时间和声誉都可能受到影响。同样，高估风险或对风险反应过度会造成恐慌，弊大于利。

这使得风险分析成为必不可少的工具。它可以帮助您识别和理解您在工作中可能面临的风险。反过来，这有助于您管理这些风险，并最大限度地减少它们对您计划的影响。

通过以合乎逻辑的方式处理风险，您可以确定可以控制和无法控制的内容，并通过慎重和适当的行动解决潜在问题。这有助于减轻工作内外的压力和焦虑感。

什么是风险分析？

风险分析是一个过程，可帮助您识别和管理可能破坏关键业务计划或项目的潜在问题。但是，它也可以应用于商业以外的其他项目，例如组织活动甚至买房！

要进行风险分析，您必须首先确定您面临的可能威胁，然后估计它们发生时可能产生的影响，最后估计这些威胁发生的可能性。

风险分析可能很复杂，因为您需要利用项目计划、财务数据、安全协议、营销预测和其他相关信息等详细信息。然而，它是一种必不可少的规划工具，可以节省时间、金钱和声誉。

何时使用风险分析

风险分析在许多情况下都很有用：


• 当您计划项目时，帮助您预测和消除可能出现的问题。
• 当您决定是否继续进行某个项目时。
• 当您在工作场所提高安全性和管理潜在风险时。
• 当您为设备或技术故障、盗窃、员工生病或自然灾害等事件做准备时。
• 当您计划应对环境变化时，例如进入市场的新竞争对手或政府政策的变化。

如何使用风险分析

要执行风险分析，请执行以下步骤：

1. 识别威胁
风险分析的第一步是确定您可能面临的现有和可能的威胁。这些可以来自许多不同的来源。例如，它们可能是：

人类——疾病、死亡、受伤或其他关键人物的损失。
运营——供应和运营中断、无法获得基本资产或分配失败。
声誉 – 客户或员工信心丧失，或市场声誉受损。
程序性——问责制、内部系统或控制的失败，或来自欺诈。
项目——超出预算，在关键任务上花费的时间太长，或者遇到产品或服务质量问题。
财务 – 业务失败、股票市场波动、利率变化或无法获得资金。
技术 – 技术进步或技术失败。
自然——天气、自然灾害或疾病。
政治——税收、公众舆论、政府政策或外国影响的变化。
结构性——危险化学品、光线不足、箱子掉落或任何可能对员工、产品或技术造成伤害的情况。
注意： 考虑到对团队成员的任何和所有风险，这一点至关重要。经理和领导有注意义务，因此有法律和道义义务保护员工安全。

您可以使用多种不同的方法来进行彻底的分析：

• 浏览上面的列表，看看这些威胁是否相关。
• 考虑您使用的系统、流程或结构，并分析其中任何部分的风险。您可以在其中发现哪些漏洞？
• 询问其他可能有不同观点的人。如果您正在领导一个团队，请征求您的团队的意见，并咨询您组织中的其他人或那些运行过类似项目的人。
• SWOT 分析、故障模式和影响分析、PMESII-PT和PEST 分析等工具也可以帮助您发现威胁，而场景分析可以帮助您探索未来可能的威胁。

提示： 注意不要将风险分析与风险评估混淆。后者是正式分析和减轻员工的健康和安全活动的风险和危害的过程。

2. 估计风险
确定面临的威胁后，您需要计算这些威胁发生的可能性及其可能产生的影响。

这样做的一种方法是对事件发生的概率做出最佳估计，然后将其乘以在事件发生时纠正错误所需的成本。这为您提供了风险价值：

风险值 = 事件概率 x 事件成本

举个简单的例子，假设您已经确定了租金可能大幅上涨的风险。

您认为明年发生这种情况的可能性为 80%，因为您的房东最近增加了其他企业的租金。如果发生这种情况，您的企业明年将额外损失 500,000 美元。

所以租金上涨的风险值为：

0.80（事件概率）x 500,000 美元（事件成本）= 400,000 美元（风险值）

您还可以使用风险影响/概率图来评估风险。这将帮助您确定需要关注的风险。

提示： 不要急于完成这一步。尽可能多地收集信息，以便准确估计事件发生的可能性以及相关成本。如果您没有准确的预测方法，请使用过去的数据作为指导。

如何管理风险
一旦您确定了您面临的风险的价值，您就可以开始寻找管理它们的方法。

提示： 寻找具有成本效益的方法——在消除风险上花费比事件发生时的成本更多的钱很少是明智的。接受风险可能比使用过多的资源来消除风险更好。

但是，在应用此方法时要明智，尤其是在道德或人身安全受到质疑时。

规避风险
在某些情况下，您可能希望完全避免风险。这可能意味着不参与商业投资、放弃项目或跳过高风险活动。当承担风险对您的组织没有任何好处，或者解决影响的成本不值得时，这是一个不错的选择。

请记住，当您完全避免潜在风险时，您可能会错失良机。进行“如果……怎么办？” 分析以探索您在做出决定时的选择。

分担风险
您还可以选择与其他人、团队、组织或第三方分担风险和潜在收益。

例如，当您与第三方保险公司为您的办公楼和库存投保时，或者当您与其他组织合作开展联合产品开发计划时，您就分担了风险。

接受风险
您最后的选择是接受风险。当您无法采取任何措施来预防或减轻风险、潜在损失小于风险投保成本或潜在收益值得承担风险时，此选项通常是最佳选择。

例如，如果潜在销售额仍能覆盖您的成本，您可能会接受项目延迟启动的风险。

在您决定接受风险之前，请进行影响分析以查看风险的全部后果。您可能无法对风险本身采取任何措施，但您可能会想出一个应急计划来应对其后果。

然而，重要的是要记住每个人对“可接受风险”的定义是不同的，所以在做出决定之前一定要与他人沟通，并使用前景理论等工具来预测人们对风险的不同反应。

控制风险
如果您选择接受风险，您可以通过多种方式降低其影响。

商业实验是降低风险的有效途径。它们涉及以可控的方式推出高风险活动，但规模较小。您可以使用实验来观察问题发生的位置，并在更大规模地引入活动之前找到引入预防和检测措施的方法。

• 预防措施旨在防止高风险情况的发生。它包括健康和安全培训、公司服务器上的防火墙保护以及对您的团队进行交叉培训。
• 侦探行动涉及识别过程中可能出错的点，然后采取措施在问题发生时迅速解决问题。侦探行动包括复核财务报告、在产品发布前进行安全测试或安装传感器以检测产品缺陷。
• Plan-Do-Check-Act是一种类似的控制风险情况影响的方法。就像商业实验一样，它涉及测试降低风险的可能方法。该工具的四个阶段将指导您完成情况分析、创建和测试解决方案、检查效果如何以及实施解决方案。

或者，James Reason 的系统事故瑞士奶酪模型探讨了如何没有单一的解决方案来最小化风险，而是使用多种方法的组合来获得最佳结果。

关键点

风险分析是一种行之有效的方法，可以识别和评估可能对企业或项目的成功产生负面影响的因素。它允许您检查您或您的组织面临的风险，并帮助您决定是否继续做出决定。

您通过识别威胁并估计实现这些威胁的可能性来执行风险分析。

一旦计算出您面临的风险的价值，您就可以开始寻找有效管理风险的方法。这可能包括选择避免风险、分担风险或接受风险同时降低其影响。这不仅可以帮助您做出明智的决定，还可以减轻压力和焦虑感。

当您进行风险分析时，您必须做到彻底，并且了解所揭示风险的所有可能影响。这包括注意成本、道德和人员安全。