本“准则”的每个签署者都可以决定增加补充内容，在补充完成专门针对其成员的相关的道德准则框架的过程中，需要其他道德守则和/或行为准则来补充完整本准则，以便于能够更好地反映其背景，活动，成员标准，成员构成等方面的内容。

此类附加内容不得与本“准则”的基本原则相矛盾，其他共同签署方也不对其承担义务。此类附加内容可以与其他共同签署方共享，作为职业机构之间正在进行的协作交流的一部分。

职业道德准则

本“准则”共分为五个部分，涵盖了对参与团体的职业行为和操守的基本要求，以及包含了所有已签署本道德准则的会员的名单：

1、术语

2、与客户的合作

3、行为准则

4、卓越的实践能力

5、签署全球行业职业道德规范

1. 术语

A、为简洁起见，本准则将会酌情提及：

• 作为“客户”一方的接受培训的人员，学员，受督导者和学生

• 作为“执业会员”或“会员”一方的教练、教练导师、教练督导和教练培训师

• 作为“专业工作”的培训，指导和督导工作

• 作为“职业”的培训，指导和督导。

B、本准则的签署方承认，“职业”和“专业人员”这两个术语不仅用于法定的规章制度中也用于正日趋专业化和自我监管化的活动中。

C、本准则的签署方承认，“教练”，“教练导师”和“教练督导”这些称号不受保护，任何人都可以在实践领域，和专业团体中的成员或非成员中使用。

E、每个签署方都将确认其会员和其他利益相关者会遵守本准则（以下统称为“会员”）。

F、为了正确理解本准则，会员应了解各自专业团体的相关定义和术语，以明确本准则中所使用的关键词的准确含义，例如：教练、教授、客户、会员、教练导师、指导、发起人、教练督导、督导和培训等。

2. 与客户的合作

背景

2.1 当与客户进行专业合作时，任何职位的会员都将按照本准则行事，承诺提供符合合理预期的执业会员的业务水平。

缔结合约

2.2 在开始与客户合作之前，会员将向客户提供本准则，解释并明确表示会承诺遵守本道德准则。会员还应让其客户和发起人了解与各自团体相应的投诉程序。

2.3 在开始与客户合作之前，会员将仔细地解释并努力确保所教练的客户及发起人理解所有的教练、教练指导或督导合同的性质和条款，包括财务安排、后勤和保密安排。

2.4 会员将利用他们所拥有的专业知识和经验来了解客户和发起人的期望，并就如何计划实现这些期望达成一致。会员还将尽力考虑到其他相关方的需求和期望。

2.5 会员将对他们在教练过程中所使用的方法持开放态度，并应要求随时向客户和发起人提供涉及到的关于教练环节的信息。

2.6 会员将确保所签订的合同期限适合达成客户和发起人所期望的目标，并将积极努力地提升客户的独立自主性和自我督导能力。

2.7 会员将确保在进行任何教练，指导，督导或培训的过程中，为学习和思考提供最佳条件，从而更大可能的达成合同中规定的目标。

2.8 会员应始终将客户的利益放在首位，但是必须同时保证这些利益不会损害到发起人的利益。

诚信正直

2.9 会员将准确，真实地向所教练的客户、发起人以及同事声明他们的相关专业资格、所属的专业机构、经验、培训、所持证书和官方认证。

2.10 在与任何一方进行沟通时，会员将准确，真实地阐明他们作为教练、教练导师或教练督导所能提供的价值。

2.11 会员将确保不会在任何已出版的宣传材料或其他地方对其专业能力，资格或认证作出任何不真实的或具有误导性的声明。会员将承认并尊重他人的工作，想法和资料的所有权，并且保证不会将其据为己有。

2.12 会员将会在适用的法律范围内行事，不得以任何方式鼓励，协助或共谋任何不诚信的，不合法的，不专业的或歧视性的行为。

保密

2.13 在与客户合作时，会员将会对所有客户及发起人的信息进行最严格的保密，除非法律要求公布。

2.14 会员将与客户和发起人就不能维持保密的情况（例如，非法活动，对自己或他人即将产生的或者可能产生的危险等）达成明确协议，并在可能的情况下就这些保密的限度获得相关人员的同意，除非法律要求公布。

2.15 会员将确保以一种保密的、安全的、保护隐私的、并遵守任何适用其所在国家的法律法规的方式，维护、存贮、处置在教练过程中与客户产生的适当的和准确的记录，包括电子文档及沟通信息。

2.16 会员将告知客户他们正在接受监督，并明确在此情况下可能会匿名提及客户。应该让客户放心，监督关系本身就是一种保密关系。

2.17 如果客户是儿童或易受伤害的成年人，会员将会与客户的保荐人或监护人就其恰当的保密程度作出安排，以确保符合客户的最佳利益，并同时遵守所有相关的法律法规

不恰当的互动

2.18 在与客户或发起人之间进行身体上或者其他方面的互动时，会员应当承担起保持觉察的责任，设定清晰、恰当、符合敏感文化习惯的界限。

2.19 会员将避免与现有客户或发起人之间产生任何浪漫关系或性亲密关系此外，会员将警惕与上述各方之间产生性亲密关系的可能性，并采取适当行动解决问题，或者取消雇佣关系，以提供安全的整体环境。

利益冲突

2.20 会员不会利用客户或从教练与客户的关系中企图获得任何不适当的财务或非财务上的好处。

2.21 为避免任何形式上的利益冲突，会员会将教练与客户的专业关系与其他形式的关系进行区分。

2.22 会员能充分意识到通过工作关系可能产生的商业上的或个人形式上的利益冲突，同时能够快速有效地解决这些冲突，以确保不会损害客户或发起人的利益。

2.23 会员会充分考虑到任何一段教练/客户关系可能对其他教练/客户关系产生的影响，并会与这些可能受到影响的客户主动提及所有潜在的利益冲突。

2.24 会员将会公开披露与客户存在的任何冲突，并同意在出现无法有效解决冲突的情况下主动退出这段教练/客户关系。

终止专业关系和责任的延续

2.25 会员将尊重客户按照教练、指导或督导协议或合同中的规定的，可以随时终止教练关系的权利。

2.26 如果会员认为其他教练或其他形式的专业帮助能够更好地为客户提供服务，会员将会鼓励客户或发起人终止这段教练、指导或督导关系。

2.27 会员能够认识到，他们的专业责任将会延续至专业关系终止之后。这些责任包括：

• 对与客户和发起人相关的所有信息维持保密

• 安全可靠地维护所有相关的记录和数据，这些记录和数据必须符合其所在国家/地区关于数据保护和隐私的所有相关的法律和协议中的规定

• 避免利用任何一段之前的教练/客户关系，以避免客户对会员或专业团体的专业性或诚实性产生质疑

• 提供所有已经商议好的后续动作。

2.28 如果会员失去教练能力或决定终止教练时，会员必须按规定转让现有客 户以及转交客户记录。

3. 行为准则

保持专业声誉

3.1 会员应始终积极提升专业技能并加强其提供日益专业化的服务的声誉。

3.2 会员将会尊重该行业的各种执业会员和其他个人以及尊重在教练、指导或督导过程中可能使用的不同的方法。

认识到平等性和多样性

3.3 会员将遵守各自团体实行的关于多样性的声明和政策。

3.4 会员将会避免以任何理由产生故意性质的歧视，并会设法察觉可能产生歧视的情况。

3.5 会员能够认识到潜在的无意识偏见，并设法确保使用一种尊重和包容的方法，用以接受和考虑到个体性差异。

3.6 本协会支持会员向任何有歧视行为的同事，员工，服务提供者，客户或参与者提出异议。

3.7 会员将会监督其口头的，书面的和非口头上的交流，以防止无意识的歧视行为。

3.8 会员将会积极参加关于平等性和多样性方面的发展活动，用以提高对于教练关系中可能产生的平等性和多样性问题的自我意识。

违反行为准则

3.9 会员同意如有任何违背本准则的行为，接受投诉程序中所产生的处罚，包括取消认证教练资格和/或会员资格。为了保障客户的安全利益，维护质量标准和专业声誉，团体可以在彼此之间分享此类违规行为的详细信息。

3.10 如果会员有合理的理由认为其他会员在以违背道德的方式进行行事，并且未能解决此问题，则该会员可以向另一会员发起质疑并向团体报告此问题成员。

法律和法定的义务和责任

3.11 会员有义务跟进最新的相关法规并遵守其职业工作所在国家的所有相关的法定要求，并在其工作环境中遵守所有的组织上规定的政策和程序。

3.12 会员将获得适当的职业保障保险，以支付应对其所在国家的教练、指导和督导工作。

4. 卓越的实践能力

有能力执行

4.1 会员将具备满足客户相应的需求的资格，技能和经验，并保证将在其能力范围内实施教练。会员应当在适当的情况下将客户转交给拥有更丰富的经验或更适合的执业会员。

4.2 会员保证其足够适合和健康用以满足教练实践行为。如果在不能保证适合，或出于健康原因不确定是否能够安全地进行实践的情况下，应该去寻求专业的指导或支援。在必要的或适当的情况下，执业会员应主动终止与客户的合作，并应将客户转交给另一位合适的执业会员。

持续的监督

4.3 会员同意以恰当的频率由具有适当资格的监督人或同行监督小组进行监督，以保证其教练、指导或督导实践工作的合适性，符合其专业机构的要求和其官方认证的水平，或作为参与反思实践行为，尤其与同龄人和/或更有经验的同事一起练习时的依据。

4.4 会员需要确保与监督人的任何现有的其他关系不会干扰到其所提供的监督工作的质量。

4.5 会员将会与其监督人或同行监督小组讨论任何有关的道德困境以及潜在的或实际违反本准则的行为，以便获得支持和指导。

持续专业发展

4.6 会员将通过参与相关的和适当的培训和/或持续专业发展（CPD）来提高他们的教练和/或指导能力水平。

4.7 会员将会为该职业团队做出符合其专业水平的贡献。在此过程中，可能采取的形式包括对其他执业同事进行同行间的非正式的专业支持，以便有助于提升其专业，研究和书写方面的能力等。

4.8 会员将会通过客户，其监督人和其他相关方的反馈信息进行系统地评估其所做的工作的质量。

5. 签署全球职业道德规范 - 适用于教练，导师和监督员