戏剧三角是人类冲突的突破性模型

心理学家史蒂芬·B·卡普曼在20世纪60年代首次提出了“戏剧三角”，这是一种“人类互动的社会模型”，用来描述人们在互动关系中那些适得其反的做法及冲突发生时的问题。本质上，每个人都倾向于扮演适合自己兴趣和个性的三种角色之一。如果这样做能给我们权力，使问题合理化，或只是让我们自我感觉更好，我们就可以迅速转变为不同的角色。

这三个“戏剧的面孔”被放置在一个倒三角形的每个点上：

拯救者，又名英雄，默认定位是“让我帮忙”。他们会自动介入以拯救受害者，通常会以一种使受害者“成为受害者”的方式行事，但无法解决长期问题。此外，若英雄感到沮丧，他们可能会变成迫害者/恶棍或受害者。

迫害者，或人们称他们为恶棍：扮演这类角色的人往往非常挑剔，并将问题归咎于他人，同时又觉得有必要介入并主导以纠正事情。他们可能被认为是一个控制性的恶霸，但若他们因这种行为而受到谴责，有时会转变为受害者。

受害者将自己视为环境或其他使他们感到无能为力和绝望的受害者。他们可能会抱怨很多，但没有采取富有成效的行动，受到迫害者的压迫，并经常寻求或接受拯救者角色的帮助。

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赋能三角形

[太阳] 赋能三角形，是商业顾问兼作家大卫·埃默拉德提出的戏剧三角的“积极替代”。赋能三角形重新塑造了戏剧三角中的角色，将它们从消极的角色重新塑造为建设性的角色：

[微笑] 教练扮演救援者/英雄的角色。从本质上讲，他们为创作者提供真正的支持，而不是让他们成为受害者。教练运用“探究、好奇心和深入倾听的艺术，来支持他人发现最适合自己的事情。”

[嘿哈] 挑战者取代了迫害者/恶棍：原来的卡普曼角色和新角色中的个人都将自己视为能够准确判断情况的“真相讲述者”。但挑战者并没有指责和命令行动，而是“有意识地鼓励他人，鼓励他们在困难的情况下学习和成长”。

[得意] 创造者是受害者的积极替代者。他们不再将自己视为环境和问题的囚徒，而是知道自己“可以选择应对生活挑战的方式”。他们拥抱“激励他们的事物”，并专注于解决方案和结果，而不是阻碍他们的挑战的重量。