“挑战类问题”在教练中如何使用?
标题中的“挑战”一词是否引起了您的注意,并可能引导您阅读这篇文章?如果是这样,你刚刚经历了被挑战的效果。
您认为以下选项中的哪个问题具有挑战性?
- 你还好吗?
- 如果你今晚午夜就要死去,你会如何度过剩下的时间?
- 我听说您想要____,并且我注意到您正在做____。我很好奇,你认为那里可能会发生什么?
- “宽恕是给自己的一份礼物。” 当你听到这个时会发生什么?
答案:以上全部。
这是因为某人是否认为某个问题具有挑战性是主观的。
本文探讨了以安全和建设性的方式有意使用挑战性问题的微妙艺术。
我们将了解它们是什么、它们如何帮助您的客户、如何以及何时使用它们、潜在的危险以及一些示例。
您可能会问自己,为什么我要挑战我的客户?“挑战”这个词有很多含义,很可能有人将它解释为“挑衅”或“愤怒”。
挑战的问题是指具有挑战性的问题。这些问题可能与其他问题不同,因为它们可能会产生更多的情绪激动,目的是刺激某人的反应、想法或情感,或煽动某种想法或感觉。它通常与“充满激情”、“煽动性”或“急躁”等词语同义。
挑战问题可以是封闭式或开放式、假设性、探索性和直接性的,但应始终避免引导客户。
1、为什么在教练活动中使用它们?
挑战问题满足多项ICF核心能力,其他好处可能包括:
- 促进横向思维;
- 唤起意识;
- 促进学习、改变、成长;
- 转变观点(重构和改变心态等);
- 激发思考和反思。
2、什么时候应该使用这种类型的问题?
您很可能已经在会议中使用了挑战问题,即使是无意的。
在多种情况和机会中,您可能需要使用挑战问题。作为一名教练,你需要相信自己并运用你的判断力(是的,在这种情况下,使用你的判断力是一种帮助工具)。一些常见情况可能包括:
- 当客户可能感到“陷入困境”时;
- 当结果“未知”时;
- 寻找意义和目的;
- 如果您的客户要求以这种方式受到质疑。
3、如何以安全和建设性的方式使用挑战问题?
讨论并将其纳入教练协议中(如果这是您的风格和服务的一部分)。
- 首先建立融洽关系,然后培养它;
- 请求许可。询问您的客户是否对挑战或新体验感兴趣,并告诉他们可以随时改变、改变、拒绝和停止。他们掌控一切。
- 提问后留出空间并保持安静。
- 有目的地提问并检查你的议程。提出这些问题对您的客户有何好处?
- 与客户核实。你希望出现一些不适,但太多太快可能会适得其反。
- 知道何时撤退。发挥您的聆听和直觉,并注意言语和非言语沟通。你想要挑战,而不是伤害。
- 玩得开心。要有创意。提出问题可以是课外的“家庭作业”,例如写作或艺术项目。
- 不要拘泥于结果,并做好客户可能不希望与您分享他们的回应的准备。
4、尝试回答这些问题,然后在教练中使用
- 如果你可以选择继续这样的生活,或者明天醒来进入新的生活,但在你到达那里之前你不会知道那是什么样子,你会选择哪一个?为什么?
- (可以是一个陈述,然后是一个问题)“没有受害者,只有自愿受害者。” 当你听到这句话时你会怎么想?
- 今晚午夜,您将在睡梦中平静地去世。您想记住哪三件事?如果再给你一天时间,你会做哪三件事?你希望谁在你身边?
- 你害怕别人问你什么问题?
- 您希望知道什么问题的答案?知道答案会如何影响您的处境/生活?
- 在你离开这个世界之后,你希望与哪一个词联系在一起?
最后要强调的是,这并不是你提出的问题,而是你如何使用这个工具来帮助你的客户达到他们想要的结果!
希望这篇文章能为您的教练工具箱做出贡献,帮助您走出舒适区,并鼓励您与客户和您自己安全且建设性地接受挑战。