管理者如何能够超越自己的成功故事,持续学习?





我邀请三菱日联金融集团董事长迈克·康秀参加我们的在线论坛,我们讨论的题目是"高管继续学习的基本要素"


我认识他好几年了,尽管他是日本大型银行之一的领导者,但每当我见到他时,他都平易近人。让我印象深刻的是他对学习的真诚态度,在学习时他总是非常认真地听着,他的谦虚态度不仅是对我,他比他小10岁的其他人也是如此。


这次的论坛我有几个问题想要问他。


01、一个人有信念意味着什么?


每个人都有自己的“信念”。信念可以被定义为你自己的框架、假设或你自己的地图,用来决定和处理事情,例如"在这种情况下做这是正确的事情""这不是正确的事情"。信念是通过成功和失败经验的积累而建立起来的。


有信念既有优点也有缺点。其优点是,你可以快速做出决定,因为你有自己的地图。另一方面,缺点是它使一个人很容易朝着保护其信念的方向前进。


当事情不顺利时,我们往往不会认为我们的信念有问题。我们相信我们的"信念"是正确的,我们的"环境"应该受到谴责。


然而,每个人都有自己的信念,特别是那些在组织阶梯上成就过很多成功故事的高管,他们倾向于有很强的信念。


对于那些每天必须快速做出重大决策的高管来说,信念起着重要作用,但另一方面,如果他们只坚持自己的"正确"答案太多,他们可能会错过机会。


我询问迈克:他们这样的高管,如何克服这样的两难境地?




02、问问自己你是否谦虚


他跟我讲了摩根大通银行前首席执行官的事。CEO的名字是丹尼斯·威瑟斯通。


威瑟斯通先生出生于南非,14岁时加入伦敦分公司做会计。当时,在80年代,当摩根大通被称为银行的最高层时,他是一名交易员和交易员,最后成为了这家银行的首席执行官。


根据他的背景,迈克把他想象成一个非常有侵略性和雄心勃勃的人。然而,他发现有一天威瑟斯通先生说了这样一句话,这给他留下了深刻的印象:


"对银行家来说,重要的是信誉、幽默,但更重要的是,谦虚。"


迈克继续说,谦逊是克服信仰困境的关键。“有一个判断的轴心很重要,但也很重要的是,要经常问问自己,我的(成功)经历是否那么伟大。”


迈克先生还给我们举了一个将棋(日本式象棋)的例子。


“将棋大约在1000年前被引入日本,从它成为我们今天所知的当前风格到现在已经有500600年了。将棋板只有9 x 9个正方形,这是一个很小的空间。


然而,即使这么多年过去了,也不是所有的动作都被识别和体验过。有时会创造出超越极限的方法。当我想到这一点时,我常常感到有点羞愧。”


所以,我时常问自己:“我真的有足够的管理经验了吗?


03、谦虚加速学习


成年人学习专家杰克·梅西罗说,有两种学习形成性学习变革性学习


形成性学习是获得知识的学习;变革性学习则是获取感知和观察事物的新方法。


梅西罗指出,成年人往往不会主动投入到变革性的学习中去,因为他们更可能陷入过去的经历中。


换句话说,当我们积累成功的故事,我们的信念变得强大时,就很难进行变革性的学习,因此,形成性的学习可能变得非常偏颇。例如,你相信你正在通过阅读大量的书籍获得新的学习,但是你可能倾向于只选择那些支持和加强你的信念的书。


通过保持谦虚,变革性学习得以加速,形成性学习的范围得以扩大。


迈克是一个非常自信的人。我从他那里学到的是,自信并不是来自"我知道这么多"的心态,而是来自"还有很多东西要学"的心态。


“我学得越多,就越意识到自己是多么的无知。你越意识到自己是多么的无知,你就越想学习。”——爱因斯坦




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