ICF线上访谈与全球公认的思想领袖和未来学家Dean West一起探索当今协会面临的可能性和挑战
让我们与全球公认的思想领袖和未来学家Dean West一起探索当今协会面临的可能性和挑战!
10月26日,星期四,加入我们,与协会实验室主席Dean West和ICF首席执行官Magdalena Nowicka Mook进行精彩对话。
作为一位引人入胜的主讲人,Dean了解协会领导人在当今充满活力的环境中面临的独特挑战。他以研究为基础的智慧提供信息并赋予权力,使这一活动成为协会世界中任何人都必须参加的活动。
1999年,他创立了协会实验室股份有限公司,专门从事研究、战略制定和专业协会和行业协会的教育。有了全球客户群,你就不想错过这个机会来获得见解,并与该领域最重要的专家之一接触。
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迪恩·韦斯特(Dean West)是协会实验室(Association Laboratory Inc.)的创始人和总裁,也是协会界备受赞誉的思想领袖和未来学家。作为一名协会高管,他曾担任执行董事、首席运营官和首席财务官等职务,积累了丰富的经验,并将其转化为对协会领导者宝贵的见解。
迪恩从协会高管转型为顾问的决定源于他对基于观点的决策的不满。他见证了顾问基于其在不相关行业的经验提供意见的情况,这促使他对这种观点的有效性产生了质疑。这种不满激发了他帮助领导者通过提供准确信息来做出更好决策的愿望。
1999年,迪恩创立了协会实验室,他的目标是通过提供正确的信息帮助领导者回答关键问题。然而,当时协会领域对研究的接受和理解有限。迪恩不得不在演讲中强调研究的重要性和价值,因为这在志愿领导者和高级协会工作人员中不像在企业界一样被视为日常工作。
协会实验室的方法侧重于捕捉多元化的视角以有效分析数据。迪恩主张协作分析,即组织内不同部门(如市场营销、销售、财务和客户体验)从各自独特的角度解读数据。这种多元视角不仅提高了分析的准确性,还增加了对结果的接受度和实施的可能性。
虽然数据驱动的决策至关重要,但迪恩也强调需要谨慎使用。他建议组织提出正确的问题,并以确保数据质量的方式收集信息。协会实验室采用各种方法来收集数据,根据客户的具体需求进行量身定制。通过应用不同的视角和共同讨论信息,优化了分析、解释和接受结果的过程。
迪恩认识到解释数据需要上下文和细腻性。他强调从以项目为基础的思维模式转向以过程为基础的思维模式的重要性,通过持续收集和利用数据来指导决策。这种方法使组织能够适应快速变化的环境,例如由大流行病引起的变化。迪恩举例说明了美国外科医师学会实施的“外科医师之声”计划,该计划每年进行主要研究,以了解会员的不断变化的需求。这种策略基于最新且细致的信息,使决策能够及时做出。
在讨论不同年代之间的差异时,迪恩对使用世代研究指导战略的观点提出质疑。他认为,在专业和行业背景中,年龄对需求的影响比世代分类更为重要。迪恩警告不要为符合预设观点而操纵数据,并强调使用世代假设作为决策基础的危险。他坚持认为,凭足够的数据,任何叙述都可以构建出来,对于世代差异的耸人听闻的说法往往是毫无根据的。
总之,迪恩·韦斯特作为一名顾问,以及他对数据驱动决策的承诺,已经彻底改变了协会领域。通过协会实验室,他为领导者提供了必要的信息和见解,以做出明智的决策。迪恩强调协作分析、基于上下文的解释和持续数据收集为不断变化的世界中的成功组织战略奠定了基础。