作者：刘咏

2023年11月30日，南宁，21：30，一天的车马劳顿和紧凑的企业参访终于结束，一位要好的成功企业家凑到我的身边，亲和的语气伴随着困惑，诉说着他的疑问：

“大鹅总，我知道你做商业咨询和教练，我最近有个问题总是困扰着我，你说，我要不要给企业做个'数字人'呀？就我这个形象的。”

—— “咨询顾问”平行宇宙 ——

咨询顾问（我）：“数字人”当下很火呀，很多企业都在尝试呢。

客户：对呀，对呀，我也想试试的，宣传好手段呀。

咨询顾问（我）：火是火，但你这企业规模和阶段吧，你亲自上镜去拍视频是最好的方案。

客户：我外语不行呀，拍不了外语视频，国际市场搞不定的。

咨询顾问（我）：人家很多企业创始人IP都做成了呀。

客户：我这沙哑的嗓子，声音不好听呀，多影响企业形象。

咨询顾问（我）：你的企业规模真的适合你自己去做的，做数字人投入效果不确定性不好讲。

客户：新东西得尝试呀，不投入，怎么能有收益呢？

咨询顾问（我）：你听我分析哈。1、.....；2、......；3、......；......

客户：你说的很有道理，但我了解我的企业，我还是得去试试，谢谢。

—— “营销专家”平行宇宙 ——

营销专家（我）：你太有远见了，能跟上时代是很多企业主都做不到的，你能做到现在（有所成就）的样子，这是有原因的。

客户：您真会讲话，我也没什么了呀，也就是敢于尝试罢了。

营销专家（我）：胆识很重要的，“数字人”是趋势呀。

客户：那我这两天就去落实这个事。

营销专家（我）：你知不知道有些企业家做数字人也踩坑了？！

客户：哦？<急切>怎么回事呀？

营销专家（我）：你觉得，你这个沙哑的嗓音怎么样？你的外语水平适应国际市场吗？你与数字人服务机构的合同要怎么写？......

客户：<倒吸一口凉气>有什么解决的办法吗？要是找这类的咨询顾问，都怎么收费的？

营销专家（我）：你听我详细的讲一下哈......

—— “企业教练”平行宇宙 ——

教练（我）：怎么想起来要做“数字人”呢？

客户：那天认识个做数字人的朋友，听他分享完，我觉得很好，这个可以用来推广我们企业呀，还有我们的理念，让供应商、消费者和同行更多的了解我，了解我们企业。<坚定>

教练（我）：你最想让大家了解到是什么？

客户：我们的理念，找到哪些和我同频的人，认可我的人，认可我们企业的人。只有真的认可我们，合作才有可能长久，才有可能一起做事业。

教练（我）：要达到这个效果，这个“数字人”会是什么样子？

客户：我的样子呀，最好能传达出我的“信念”和“理念”，要生动才行，<话语戛然而止>

教练（我）：<沉默，等待>

客户：<恍然大悟>，我**！这是不是得我自己去拍才行呀？！我不去，谁能代表我呀？！

教练（我）：有什么障碍吗？

客户：我这沙哑的嗓子，拍出来能行吗？

教练（我）：如果耳边想起这沙哑的嗓音，会怎么样？

客户：那就是我！对抗卡脖子的“热情哥”，诚实守信的“热情哥”，.....的“热情哥”，以后全球行业人都会认识的“热情哥”！AI能给“数据人”写外文稿，难道不能给我写吗？

（注：客户现实中在圈子里以“热情”闻名）

教练（我）：你现在对“数字人”怎么看？

客户：我发现我要做的宣传其实大可不必让“数字人”，我自己就可以。不但可以降低费用，而且我的参与感更强。哪怕要使用数字人，也应该是我这个宣传板块更成熟以后的选择。

教练（我）：有什么发现吗？

客户：今后工作中多去思考做一个事情的目的，还有这个事情实现的方法是不是唯一，能不能有更好的办法。只有深度思考，才会做出科学的判断。

我亲身从“企业教练”平行宇宙中穿过，转头看向“咨询顾问”平行宇宙中的“那个自己”，面对面，感概的说：

“你做的没错，只是企业家都很有性格的，在决策这种事上，他才是需要对自己负责的人，他更了解他和他企业的情况。

我们即使给的建议完全可以让他应对他的挑战，但那可能是我们自认为的，他认为什么是合适的，只有他知道。”

重新迈开脚步的一刻，还是转头向“营销专家”平行宇宙中的“那个自己”说到：“营销我们要做，但我们不贩卖焦虑”。

*注1：该教练案例为一次临时即兴的对谈，案例中客户并非达成教练服务协议的客户，仅是应用了一才教练对谈技术的谈话。

*注2：该案例内容分享已获得当事人（客户）的许可。

*注3：对谈后转天，客户在企业家社群内结合当天学习内容，将该案例做了分享，截屏如下：