事件是人的影子,由事件而看到人
作者:刘咏
投影仪的灯光投射到平整的幕布上,为昏暗的报告厅增添了为数不多的照明。台上分享的嘉宾不经意间走入投影仪制造的“光锥”内,在他抬手为眼睛遮住强光的同时,幕布上也投射出一略掠影。
我推门走出报告厅,洗了一口清凉的空气,走到大厅的一个角落,把自己放入沙发中,尽力甩掉报告厅里的无聊,接通网络会议室,静待这次MC(指导教练)的开始。
我(教练):下午好,我们上次的教练对谈还是两个月前呢,最近如何?
客户:还不错,上次的谈话对我很有启发,今天我有个议题,关于我要完成的一份人效提升方案,我想找找思路和方法。
......
我(教练):这份工作方案执行后,都有谁会给你评价呢?
客户:CEO会评价我的业绩,涉及到的部门可能会因为利益受损,背地抱怨。<停顿>当然也可能因为获益,暗自窃喜。
......
我(教练):听上去你由于没有类似的经验,对这次方案的制定有些担忧,但好像还有些兴奋呀,这个方案能让你收获什么呢?
客户:<静默片刻>好像是一次自己能力的体现,是一次机会,也是与各部门之间的一次“沟通”。
......
教练的环节很快结束,随即进入了指导教练环节。
指导教练:大鹅,好像上次MC遇到你还是8月初的时候了呀。
我:是的,那是我第一次MC的,时间好快。
.....
我:今天这场教练,客户带来的是一个工作方案的思路和方案,看上去像是个咨询类的议题,但是我觉得,客户想用这个方案达成的效果可能是可教练的议题,以及他与各个部门或相关方调整成一个什么样的关系,是可教练的方向。
指导教练:还有什么?
我:我有点不确定,这算不算关注到客户在整个事件中的关系,算是关注到人吗?
指导教练:“事情都是影子”,这句你怎么看?
我:<沉思>我觉得好贴切......
......
在结束这次指导教练课程的同时,我退出了网络会议室,起身走回报告厅,又一次赶上分享嘉宾走入投影仪的“光锥”,还是一略掠影,只是这次形状不同。
“这不就是'事情都是影子'呀!”我心里一震,站在门口盯着投射在空气中的“光锥”。
“这光锥像什么?”习惯性的皱眉,习惯性的自我发问。
我站在光锥之中,后边的幕布前后的移动。
离我最近时,投影的是我的“愿景”;幕布稍往后,投影的是我的“身份”或“使命”;再往后一点,投影的是我的“价值观”;再往后一点,投影的是我的“技能”;再往后一点,投影的是我的“行为”;再往后一点,投影的是我的“所处的环境”。
我稍一转身,幕布继续前后移动,依次又能投影出我的“行为”、“应对”、“感受”、“观点”、“期待”、“渴望”和“自我”。
我再一转身,幕布又会投影上我的“控制/抚育型父母”、“自由/适应型儿童”和那个“成人自我”。
客户带来的总会是一个事件,我们作为教练不断的“变换幕布”和“投影仪”的位置,可能会照见更多客户的各色投影。
这些投影都是客户“某一个部分”在“某一个维度”上呈现的样子,通过这些各式各样的投影,可以帮助我们去还原客户这个“完整的人”。
注:本文涉及案例的分享已得到客户的许可。