教练是客户的镜子,客户也是教练的镜子
作者:刘咏
把座椅的靠背放平,迅速将疲惫的身体躺倒座椅里面,我赶快闭上眼,利用教练约谈前的15分钟让自己休息一下,脑子里还回想着那句“付出不亚于任何人的努力”。
但,努力这事是挺累的呀!
随着闹钟归于安静,我揉了眼睛,同时打开了通讯工具,接入了教练对谈。
客户:我有种“要努力”的心态,现在却让我欲速而不达,我开始怀疑我自己了。以前我遇事就会全力以赴的去努力,就想着“跑的比别人快”,总想着做到自己能做到的最好,挑战自己能有多快。
教练(我):你想要什么呢?
客户:我想要放下这种“要努力”?
......
交流了几句,我心里马上浮现出我自己的样子,感受着身体的疲惫,还是想起那句总告诫自己的“付出不亚于任何人的努力”,好像我也有这种问题,也走不出来。
教练(我):你希望的状态是什么样子的呢?
客户:灵活的识别事情的轻重缓急,再用针对性方式的去处理它们。
教练(我):<沉默>
客户:不能宰牛和杀鸡都用一把大刀,要有各种各种的武器和武功,不同事情用不同的方式。
教练(我):实现这个,你需要具备什么呢?
客户:我要建立一个第三方视角,帮助我把握事情的轻重缓急,再灵活的处理。
教练(我):要怎么做呢?
......
心里也是一动,我自己好像也有了一点的感触,问自己:为什么非要放下“要努力”呢?
教练(我):你在怎么看待你的“要努力”?
客户:努力还是第一位的,是没有问题的,只是方法需要调整了。
教练(我):你的这句话也让我受益良多呀。突然间,我也不去单纯否定自己“要努力”这个动力了,而是想好好考虑一下“如何去努力”这个问题了。
客户:哇喔,真好!......
退出通讯工具,身上还是感觉特别的疲惫,但又有了一点轻松感。
我也知道,这种轻松感来源于:客户作为一面镜子,照见了我自己,而且这面镜子还给了我启发,如何对待自己“要努力”的启发。
顺手拿起书架上的《六项精进》([日]稻盛和夫著),翻开第一节,映入眼帘的就是“你是否付出了不亚于任何人的努力?”
但往下看,紧接着的一句,却又是总被忽略的一句:“你的工作方法是否不亚于任何人?”
- 番 外 -
抬头望向天花板,我又问自己:“要怎么才能从客户那里学到东西呢?”
低头再看回《六项精进》这本书,好像稻盛先生在对我说:“要谦虚,不要骄傲”。
六项精进:付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要骄傲;每天都要反省;活着,就要感谢;积善行,思利他;不要有感性的烦恼。——[日]稻盛和夫