驾驭零工经济:教练的机遇与挑战




零工经济不仅仅是用来描述优步司机和自由职业者的流行词。共享经济是全球趋势。零工正在改变我们与产品和服务的互动方式,激发创新的商业模式,重塑工作乃至教练的未来。零工工作正在增加,据估计,目前有六分之一的工人,即 16-27% 的工人属于零工劳动力。

当我们深入研究这种趋势对教练职业的影响时,探索零工经济的变革性影响。

1. 零工经济的大趋势
2. 零工经济的好处和挑战
3.教练在零工经济中的作用
4. 了解更多关于零工经济和教练的未来


什么是零工经济?


零工经济信息图。 “零工经济是基于灵活、临时或自由职业的服务经济的一部分,通常涉及通过在线平台连接客户和消费者。”  1. 零工经济是一个价值 2040 亿美元的产业,其增长速度是劳动力的三倍。 2. 与传统员工相比,82% 的零工员工更加满意。 3. 零工工作者认为灵活性和适应性是零工工作最有吸引力的好处。 随着政府开发开放的零工平台,零工经济有望崛起。

定义来源:Investopedia

零工经济的影响来源:


1 https://teamstage.io/gig-economy-statistics/
2 https://www.clearvoice.com/resources/gig-economy-future-2024/
3 https: //finmasters.com/gig-economy-statistics/#gref
4 https://www.gigeconomydata.org/basics/what-are-experiences-gig-workers
5 https://www.brookings.edu/articles/to -加强社区服务并赋予工人权力,地方政府正在建设他们自己的零工工作平台/



零工经济和教练商业模式

正如零工经济引入了各种商业模式来重塑行业一样,教练也可以调整这些模式来定制他们的教练实践。


多元化的教练商业模式

按需商业模式。按需业务模式满足了消费者对即时解决方案的需求,通过全渠道服务、实时交付以及通过按服务收费方式提供的无缝技术带来的便利来增加收入。

智能技术模型。智能技术和数字业务模式可实现与客户的个性化和数据驱动的互动,通常通过数字平台进行连接以提供服务。考虑如何通过捆绑模型、混合在线套餐或订阅模型将其整合到您自己的辅导实践中。

详细了解这些特定的商业模式如何 支持在当今混乱的市场中创新您的教练实践。


1. 零工经济的大趋势


在全球范围内,我们正在经历另一场人类经验的历史演变:从工业 4.0 到工业 5.0。零工经济处于这一变革的最前沿,它重新定义了我们的工作方式、职业生涯和日常生活节奏。在工业4.0中,数字技术集成引入了自动化、物联网设备和人工智能决策,提高了效率和生产力。下一阶段,工业 5.0 强调人机协作、福祉和赋权,创造新的工作机会。


工业 5.0 中的个性化和福祉

工业 5.0 的主要焦点是对员工福祉的超个性化关注,这使得辅导对于个人、领导者和组织文化至关重要。教练可以帮助客户应对先进技术和人类动态之间复杂的相互作用,确保福祉、赋权和协作仍然是工作场所策略的核心。


工业5.0时代的辅导

工业 5.0 强调人机协作以及人类重新融入工业流程,这需要新的技能。教练在帮助个人培养在这个新时代蓬勃发展所需的技能、在技术丰富的工作环境中培养适应能力和复原力方面发挥着关键作用。

利用 ICF 思想领导力研究所的 STEERE 框架探索未来。


零工经济是未来工作不可或缺的一部分。我们是怎么来到这里的?接下来我们会期待什么?通过未来主义框架分析趋势提供了一个整体视角来剖析我们从零工经济中可能看到的未来。适应 TLI 的STEERE框架揭示了趋势的社会、文化、技术、经济、生态、监管和道德影响。该工具是一种评估与新兴趋势相关的好处和挑战的方法。

自由职业者和其他合同工受益于更大的灵活性,可以在世界各地完成工作


社会影响

社会力量,包括新冠疫情后的经历,重塑了我们的工作价值观,包括我们工作的地点和方式。

零工工作者喜欢新发现的灵活性和自主性,尤其是寻求自由和职业独立的年轻人。
随着数字平台通过分散的劳动力实现全球协作,劳动力流动性正在上升。
随着零工工作融入当代劳动力格局,围绕非传统工作模式的耻辱正在消失。
零工工作通常使用应用程序和其他平台通过移动设备将承包商与客户联系起来。


技术影响

技术是零工经济转型创新的驱动力。

数字平台为零工工人提供更多机会,并确保高效的就业体验。
自动化、物联网、连接、大数据分析和人工智能(AI) 为零工经济提供动力,创新曲线正在加速。
技术正在彻底改变以任务为中心的工作,推动零工经济进入人机协作和创新的工业 5.0 未来。
黄色和黑色运动自行车停在黑色摩托车旁边


经济力量

零工经济迎来了传统雇主与雇员动态的转变。
零工经济促进了配对,并简化了针对特定任务或项目寻找合适人才的过程。
雇主可以利用灵活的劳动力来应对需求波动并减轻全职员工的经济负担。
零工有助于满足对全天候服务不断增长的需求。
基于零工的服务通常为传统商业模式提供具有成本效益的替代方案,为寻求独特而高效解决方案的消费者带来价值并节省成本。
装饰:白天,一名背着橙色背包的男子骑着摩托车


生态效应
积极和消极的生态影响都凸显了平衡环境战略的必要性。

零工经济正在为可持续的绿色工作模式做出贡献。
电子产品和汽车的消费增加,这是一种负面模式。
零工经济为更具环境可持续性的企业提供了机会,并推动了具有生态意识的工人文化。
零工经济中的承包商往往缺乏与全职员工相同的劳动保护和福利。


图片描述:一名身穿白衬衫的男子正在使用扬声器,而人群中的其他人则举着标语


监管需求

政策制定者必须考虑将社会保护范围扩大到这一不断增长的劳动力群体。


零工经济的指数级增长促使政府应对复杂的监管问题。
监管讨论集中在工人分类和福利问题上。
零工工人无法获得失业救济金或残疾保险等社会安全网。
持有黑色三星 Android 智能手机的人


道德影响

零工经济正在重塑当代劳动实践和规范。

零工经济的快速兴起,伴随着全面市场规则的缺失。
零工平台引入了重要的算法控制和管理监督机制,影响零工工人的自主权和决策。
零工工人通常被排除在劳动法保护、安全保护和其他通常适用于传统雇员的福利之外。


2. 零工经济的好处和挑战


在零工经济中,我们见证了工作和场所的民主化,让更多的人能够按照自己的意愿参与其中。它激发了志趣相投的零工之间基于社区的联系和协作的潜力,并提供了一个辅导服务平台。

零工工作的好处:零工工作为更多人提供了更大的独立性和满足感。
灵活性和自主性。 零工工作提供了高度的灵活性和平衡工作与个人生活的自由。
多样化且令人兴奋的工作。 零工工人的工作生活更加充实和丰富。
控制工作率。 零工工人可以根据技能和需求为其服务设定自己的费率或定价结构。
多样化的按需人才。 零工工作提供了更广泛、更多样化的技术工人队伍,雇主可以根据需要进行聘用。

零工工作的挑战:  虽然这种新兴商业模式存在挑战,但教练为那些在动态的零工工作世界中航行的人提供了宝贵的资源。
高压力。教练可以帮助零工员工应对确保零工、财务责任和应对不可预测的工作负载的压力。
隔离。教练在帮助客户制定策略来管理经常影响零工工人的孤立感方面发挥着关键作用。
缺乏工作场所保护。教练可以让零工工人了解自己的权利,并克服传统工作场所保护的缺失。


坐在一个男人前面的椅子上的人

零工工作中的不平等

零工经济可能会放大结构性不平等和差异。


结构性边缘化工人从事更多低薪工作和不太理想的任务。

低薪零工工人倾向于年轻人,他们不成比例地被认为是西班牙裔、黑人和亚裔,加剧了结构性平等和薪酬方面现有的差距。

零工经济使性别薪酬差距长期存在。

教练可以通过以下方式解决这些问题:

将创建公平文化的技能和概念融入您的教练实践中。

通过在实践中强化重要的DEIB 主题(例如微攻击和隐性偏见),帮助组织为零工工人创造归属感。


3.教练在零工经济中的作用


教练非常适合驾驭零工经济和工业 5.0。教练可以指导组织和个人完成这些转变,同时促进适应零工经济培育的新型就业结构。考虑一下专业教练如何为我们将继续经历的许多变化做好准备:

以人为本的工作。工业 5.0 注重更加以人为本的工作方式。教练在帮助个人和组织培养更具包容性和整体性的工作场所所需的技能和心态方面发挥着关键作用。
发展领袖能力。零工经济给领导力发展带来了新的挑战。辅导使管理者能够有效地领导混合型员工队伍。
重新培训和提升技能。零工经济需要新的技能和能力。教练帮助个人练习和完善这些基本的人类技能,以在人机市场上保持竞争力。
培养有意的文化。教练与领导者合作,确定组织文化必须适应的领域,以吸引和留住零工经济中的多元化人才。


指导零工经济中的个人


教练擅长帮助他人应对其影响范围内的挑战和机遇。例如,零工工人必须制定新的策略来应对模糊的就业状态,这种状态现在具有时间限制且更具交易性。教练非常适合填补以人为本的零工经济结构中的这一空白。

有效的沟通。 教练赋予零工工人增强的沟通技巧,以便客户与雇主进行有效谈判并增加机会和收入。
创建支持网络。 辅导帮助零工工人建立支持网络,以支持福祉并解决孤立感。
平衡自主权和责任。教练指导客户平衡高度独立的演出环境中所需的自我同理心和结构。
航行未知水域。 教练通过了解零工经济的复杂性,为零工工人和组织领导者提供实用的策略。
零工经济正在改变工作和辅导。不断发展和调整教练实践的教练将成为零工工人和雇主成功的宝贵合作伙伴。


4. 了解更多关于零工经济和教练的未来

了解并跟踪零工经济的工作趋势和挑战,为客户提供有用的指导和成功策略。

考虑如何将工业 5.0以人为本的未来融入到您的教练实践中。
从小事做起,建立过渡性的商业模式。这种方法使教练能够通过“快速失败,廉价失败”的心态来试验和了解哪种教练商业模式最适合。
教练可以采用数字工具来建立联系、提高效率并简化管理任务,以优先考虑客户。





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