「文章」数据驱动决策:全球公认的思想领袖Dean West分享洞见



今天我非常兴奋,因为我们邀请到了一位传奇的首席执行官,一家传奇的全球组织公司的首席执行官。所以欢迎加里·里奇。非常感谢您的加入。早上好。很高兴能和你在一起。谢谢,加里。是的,你可以看到WD 40公司的名誉董事长现在在这里。我认为每个人都知道这个产品,甚至我也经常使用它。

我刚刚惊讶地了解到了这家公司的历史,特别是40这个数字的由来。传说是经过了40次尝试才最终成功,这是一个小小的教训,不要放弃,对吧?绝对是这样的。WD 40公司在成立之初就是一家学习型公司。在之前有39个失败的配方。

它是于1953年在圣地亚哥创建的,旨在解决阿特拉斯太空火箭中的腐蚀和冷凝问题,当时公司被称为火箭化学公司。化学家们一起努力了39次,都没有成功,直到第40次才成功。我对第39次失败感到非常高兴,因为我认为WD 4039听起来不如WD 40好听。在你30多岁时,你已经在这家公司工作了35年了,对吗?是的,我从1987年7月4日开始就加入了WD 40。我是一名澳大利亚人。我在悉尼成立了我们的澳大利亚子公司,并在1987年至1994年期间在悉尼工作,可能在亚洲地区工作。

那时,我们正处于将蓝黄罐子和小红盖子推向全世界的早期阶段。然后在1994年,我与当时的首席执行官进行了一次对话。他对我说:“嘿,你想搬到美国吗?”我问他要做什么,他说:“为什么不来这里帮助我们将蓝黄罐子和小红盖子推向全世界呢?你似乎很享受这样做。”我说,这不是一个坏主意,有趣的是,你知道,我们都认识惠特尼·约翰逊,她经常谈论颠覆和颠覆自己,而这真是一个巨大的颠覆。当你勇敢地颠覆自己时,真正的成长和学习机会就会出现。所以惠特尼是对的。我会告诉她,我会告诉她你这么说的。嗯,所以你不仅在公司工作了35年,而且担任首席执行官的角色已经有25年了。令人惊讶的是,从最初的三人小店,它现在发展成为一个在全球多个办事处都设有的全球组织。那么,加里,你做了什么,你在这个角色中做了什么,特别是在带领公司取得如此惊人的成功方面?

而且看起来公司在当前的环境中也蓬勃发展。嗯,我做的是意识到这一切与我无关。我意识到有三个词非常重要,那就是“我不知道”。有趣的是,当我担任首席执行官的时候,直到去年8月底我卸任时,我经常这样介绍自己。嗨,我是加里·里奇。我是一个有意识的无能者,可能是错误的,大致正确的WD 40公司的董事长兼首席执行官。但我意识到,我们作为领导者或教练的工作是帮助发掘他人的潜力,这是一个有趣的发现。我担任首席执行官大约一年之后,我乘坐从洛杉矶飞往悉尼的飞机。像飞行时一样,我带了很多没读过的东西,所以我在读一些东西。就这样,在太平洋上方的38000英尺的高空中,在一架波音747客机上,我开始阅读。我读到了一些东西,第一件事是引用达赖喇嘛的话,他说:“生活的目的是让人们快乐。如果你不能让他们快乐,至少不要伤害他们。”我想,哇,这是一种很酷的思维方式。然后我又读到了亚里士多德的一段话,他生于公元前384年,他说:“工作中的快乐能使工作完美。”我想,我的天哪,如果我们作为领导者和组织可以创造一个每天上班的人都能为某些事情做出贡献、超越个人的地方,他们学到新的东西,他们受到一套有吸引力的价值观的保护和自由,他们知道自己的存在意义,他们感到自己属于其中,他们有自由做出选择,并且他们回家的时候是快乐的。那将是一件好事,另一个原因是快乐的人会创造快乐的家庭。快乐的家庭创造快乐的社区。快乐的社区创造一个快乐的世界,而我们需要一个快乐的世界。

所以,我想这是对如何将公司带到如此惊人成功的问题的长答案。简短的答案应该是,一切都关乎你每天有幸领导的人。而我有幸成为了其中之一。


经过多年的努力和领导,WD 40公司已经成为全球范围内拥有多个办事处的知名组织。而且,从目前的情况来看,公司依然在蓬勃发展。

作为公司的首席执行官,我意识到,我的成功与个人并无关系。我始终坚信三个简单而重要的词:“我不知道”。有趣的是,我在担任首席执行官期间,一直以这样的方式自我介绍,直到我于去年八月卸任。嗨,我是加里·里奇。我是一个有意识的无知者,或许是个错误的WD 40公司的董事长兼首席执行官。然而,我明白,作为领导者或教练,我们的工作是帮助挖掘他人的潜力。这是一个令人着迷的发现。

大约在我担任首席执行官一年后,我乘坐一架从洛杉矶飞往悉尼的飞机。就像乘飞机时一样,我带着许多没来得及阅读的材料。于是我开始阅读。在地球上方的38,000英尺高空中,坐在一架波音747客机上,我开始阅读。我读到了一句达赖喇嘛的引言:“生活的目的是让人们快乐。如果你不能让他们快乐,至少不要伤害他们。”我心想,哇,这是一个很棒的思维方式。

接着,我又读到了亚里士多德的一段话。亚里士多德生于公元前384年,他说:“工作中的快乐能使工作完美。”这句话让我深思。如果作为领导者和组织,我们能够营造一个让员工每天工作都能有所贡献、超越个人利益的环境,一个能够让他们不断学习、受到有吸引力的价值观引导和保护、明确自己存在的意义、归属感强烈、自由选择的地方,那将是多么美好的事情啊!而快乐的员工会创造快乐的家庭,快乐的家庭会创造快乐的社区,快乐的社区将构建一个快乐的世界。而我们正是需要一个快乐的世界。

因此,对于如何将公司带向如此惊人的成功,这是一个较长的答案。简而言之,一切都取决于你每天有幸领导的人。而我很荣幸成为其中一员。

在过去的几十年里,我学到了许多关于领导力和组织发展的宝贵经验。我深深相信,建立一个积极、富有创造力和鼓励成长的工作环境是成功的关键。这意味着要倾听员工的声音,给予他们信任和自主权,提供学习和发展的机会,并与他们共同制定愿景和目标。同时,我们也要保持开放的心态,接受新的想法和创新,并勇于面对变革和挑战。

在WD 40公司,我们鼓励员工发挥他们的创造力和激情。我们相信每个人都拥有独特的才能和贡献,只需给予他们机会展示和发展。我们鼓励员工参与跨部门的合作和团队工作,以促进知识共享和创新。我们也重视员工的福利和工作平衡,提供灵活的工作安排和福利计划,以帮助他们在工作和生活之间取得平衡。

另外,我们也注重企业社会责任,致力于可持续发展和环境保护。我们积极参与社区项目和慈善活动,关注员工的幸福和福祉,以及社会的整体利益。我们认为,一个成功的企业应该不仅仅关注经济利益,还要关心社会和环境的可持续性。

在未来,我相信WD 40公司将继续保持创新和成长的势头。我们将继续投资于研发和技术创新,不断推出具有卓越性能和质量的产品。我们也将继续关注员工的发展和幸福,并加强与客户和合作伙伴的合作关系。

最后,我要感谢所有支持和相信WD 40公司的人们,包括我们的员工、客户和股东。正是因为你们的支持和合作,我们才能取得如此令人瞩目的成就。我相信,只要我们坚持秉持诚信和创新的价值观,我们的未来将更加光明。让我们一起携手前行,创造更多的成功和快乐!

就此,我要结束这篇文章。希望这些文字能够激励和启发读者,不论是作为领导者还是个人。让我们在追求成功的道路上,始终保持谦卑、开放和乐观的心态,与他人分享快乐和成功的喜悦。谢谢大家!



阅读 436