这是一段教练学习中真实的教练与客户对话案例，男生为教练名字为Pan，女生为客户名字为 Yuan。本段对话是真实对话场景中的对话，由于是学习中的状态此教练内容不代表专业级教练最终的能力，对话录音和文本只是为了大家学习使用，作为教练需对对话内容保密，请勿对外传播，谢谢！

 

作业一：

 

请在每段带有黄色背景的文字内容部分去分析客户所表述的戏剧三角形的关系（只写有红色背景标注作业的部分）。

 

 

Pan（教练）：好，那Y今天看看带来的教练议题是什么呢？

 

Yuan（客户）： 我今天也是帮我梳理一下，也是一个关系的议题。这关系就是一个三角形，就是我。我妈还有我女儿，就我想梳理的意思就是，其实就发现在育儿的一些矛盾点就是我妈和我自己育儿的一些矛盾点。然后这个矛盾点呢，就会在孩子身上也会影响。

 

Yuan（客户）：  其实比较事实，就是比如说就针对有一些可能育儿上的一个争论点，就是我俩有不同意见，我不太认可他的一些以前的一些育儿理念，比如说我妈其实相对也是比较严苛，甚至有一些打压式的教育。他会以批评居多。那这一类的教育，因为我从小就这样过来的，我就。不是太认可这种教育，然后我就觉得这种教育对我也有影响，那我就想我的女儿。他是以鼓励他自信这种情况，那这两天就是因为可能孩子写作业的时候就发现了一些矛盾，可能让我一下情绪就激起来了。就比如说昨天晚上就在写写着。他俩语音打那个拼音这里打卡，那中间他就有卡顿。那我妈呢，就会说。别人都没有卡顿，你看谁卡顿呢，人家都是顺顺畅畅的，就是读完了。这种话我就特别不爱听，我就在想那别人是别人。

 

Yuan（客户）： 每次因为我从小就这样被比较过来，我一听到这句话，我就感觉我就印记了，我说你不能老说他不好，然后我们家女儿就说我不喜欢姥姥这样说我，她就，她也会有情绪，那这样呢，就是我们感觉都有情绪，那我妈一听我这样说以后太有情绪了。说你就开始说，那你的孩子我又不管了，还不能说了。怎么怎么样，就类似这种的情景，我举了一个例子，就是可能这种矛盾就会在其他时刻可能也会有出现。那这种时候我就想说可能是怎么梳理一下，可能跟面对这种你又。难免在这个阶段是他要帮助你带孩子，但是有一些我觉得这个理念上确实有很多矛盾点的时候。可能这个意思就是怎么跟他沟通或者说。我觉得还是一种沟通效果的一种达成吧。我觉得就这个议题吧，可以来理一下。

 

作业（1）：作业写在这里.

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Pan（教练）：所以我听到这个不同年代教育理念的不同，给你带来了一些困惑。

 

Yuan（客户）：主要可能这个教育理念是我。在这个环境中成长，我又不太认可他的时候我就。不叫改变他就是不想让这种情况在在我孩子的身上在。体现出来。

 

Pan（教练）：理解。那我们今天这个教练结束以后，你觉得拿到一个什么样的成果是你比较满意的呢？

 

Yuan（客户）：可能就是在面对类似的冲突发生的时候。可能其实核心还是我跟我妈之间的沟通，因为孩子他毕竟就是一个接受的一个主体，对吧？那就是可能就是我跟我妈之间的沟通，以一种什么样的方式。可能就让他也起码不要觉得我说的话他很，他也很生气。或者叫他他说的话我也很印记这种的。在正面对这种就不一样的情况的时候怎么办？

 

作业（2）：作业写在这里.

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Pan（教练）：所以我听到的是你想找到一个关于在。教育上跟妈妈的一种沟通方式。是这样吗。

 

Yuan（客户）：对，我觉得也可以对，可以探讨一下这个方向。

 

Pan（教练）：那你理想的这个？跟妈妈之间的沟通的方式在这个方面是什么样子的呢？

 

Yuan（客户）：我觉得是。可能他也尊重我的方式，尊重我的教育理念，而不是把他的一种就是我跟他就不同意不同的一样，他就觉得他是对的。然后或者是按我的方法以后，他就觉得没有起到效果就会。说一些风凉话或者怎么样的，就就类似这种吧，我觉得可能还是对一种。就这个主体应该是以尊重我强化，因为毕竟是我的孩子对吧，这个就是以。我的观念，我的理念为主，去多做一些尊重吧，现在就是感觉就是。还是以他的观念为主，我跟他说也不冲突的时候他会就不开心。就觉得这观念。你看你就不对。

 

作业（3）：作业写在这里.

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Pan（教练）：我听你在这段过程中。说了好多个尊重。好像这个尊重在这件事儿的沟通过程中，对你的意义特别大。能跟我说说吗？

 

Yuan（客户）：因为就是我在成长环境里面就是我的意见，就是我妈就是属于控制型父母的那种。就是从小到大，所以说很多就是他要求怎么做，他要求怎么做？那我可能为了。就是觉得降低这种争吵，所以说我可能就是有些事情就按他的意见去办了。那当然，这个过程中就很多，就相当于是你发表的不一样的意见，或者怎么样，就是他并不是有。很多的采纳或者是不听。那不管是一直对别人的比较，或者说是对你的一些。不是鼓励事，而是一种打压式的教育下，那这种情况下，因为我是经历过这个，我现在用了很多。疗疗愈或者怎么样去？来这个就相当是这种带来的一些成后果，我现在自己在逐步去，所以我不想让我的孩子再经历一遍这样的情况，那我就有我自己的一种教育理念。我要给他一种鼓励，自信包容的情况。那我希望我的母亲是尊重我的这种教育理念，而不是这个时候还用他的一种。他对待我那种方式继续去。比较或者是打压孩子的自信这种情况。

 

作业（4）：作业写在这里.

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Pan（教练）：所以我在听到你在说你自己的教育理念的时候。你的话语是非常坚定的。那我想问这个？你如此坚定的这个教育理念。跟你希望的。你妈妈在这个上面的这个沟通的方法。这两个里面有什么关系吗？

 

Yuan（客户）：可能我们沟通就比较激烈吧，就是我觉得你错你就不要说了，我就跟我妈说，我说你少说一点。那我妈可能就觉得。我可能这个反馈就是太那个太直接了吧，或者说就是让他觉得。好像就是不要让他管，不让他说话，他就可能有点接受不了这种方式吧。当然我可能也跟他说过，我说你要多鼓励他怎么样这种话。可能效果一般般吧，所以可能在我当下，我对到那个情景，他如果对孩子突然就有那种评判了，以后，我的第一个反应可能就是。直接就说出来，我说你不要再这样说他了，他已经做的很好了，然后我妈可能对我这个反应他就不开心了。所以我觉得可能是不是一种沟通方式上。所以我才提出来是不是跟他怎么能够有效的去说这个事情，要不然就是以一种他能接受的方式去说。

 

作业（5）：作业写在这里.

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Pan（教练）：所语言听到这里我听到。对于教育理念，你自己是非常坚定的。然后关于这个方面跟妈妈之间的沟通，会有一些大家沟通不畅的地方。这个情况也是挺明显的。那然后你今天提出来的是希望能够找到一个。在这个领域，在教育理念上能够比较好的一个沟通方式。我把这三个反馈给你，你觉得我们今天？应该聚焦在哪里呢？

 

Yuan（客户）：我觉得还是沟通方式吧！因为像监理这些东西都是我自己，我肯定是会坚持的，可能现在困扰的点就是怎么跟他沟通，就是我又觉得。不要引起他的不开心。对吧。让他觉得可能好像他就不能发表语言言论了。就这种情况吗？毕竟现在还在共筑一个屋檐下，很多事情还需要他去照顾，当然互相就是能有一种。平和的这种沟通方式，不要引起他过多的不愉快，肯定是我所期望的。

 

Pan（教练）：如果我们今天找到了这样一种沟通方式。你能帮我描述一下，在这样一种沟通方式下。会是一个什么样的氛围吗？

 

Yuan（客户）： 就是可能我也不会用很应激的去对我妈的一些言语做出反应，然后我妈也。不要再因为我的反应，他就会很生气，就是两个人会有一种。比较平和，能够接纳的一种状态吧。但是其实说到这儿我觉得。让他接纳我的教育理念，好像是一件比较难的事情。就是因为这个接纳好像是都是以让他去接纳为准。因为这个理念是我的，我想让他去接纳。但是其实这话说出来以后就发现。做不到很难做到。所以说就是，那就是怎么让他去接纳或者是平和的去。在这个事上有所改进，有所改善。

 

Pan（教练）：我刚才听到你要的是平和。然后你又会认为这个平和的前提是他接纳你。然后你会觉得好像这条路不通？

 

Yuan（客户）：录音。

 

Pan（教练）：那我想问平和是不是还是你要的呢？

 

Yuan（客户）：平衡当然是我想要的吗？

 

Pan（教练）：那除了他接纳你。还有别的路径可以达到你要的平和吗？

 

Yuan（客户）：但是很难想到，因为现在这个矛盾点就是观念不不一致造成的。然后我对他的观念就是不认可，那让他接受我的观念呢？他一时半会肯定也没办法接受。所以这不就矛盾就出来了？

 

Pan（教练）：原来你期待的这个平和，或者你这个平和的背后。期待平和给你这个家庭带来的是什么呢？

 

Yuan（客户）：其乐融融吗？就是大家都能够相处的比较愉快一点，就不是充满。吵架激烈这种情况。

 

Pan（教练）：所以那在生活的日常的相处过程中。有没有什么？成功的经验。可以帮助你创造这样一个其乐融融的家庭氛围呢！

 

Yuan（客户）：就是允许我，他去按他的方式去做，他的时候这种方就比较容易达到就是。他肯定也不想人，尤其是作为女儿的，我去指责他哪一块吧！所以说你尊重他的。一些做法的时候。会比较容易达到，所以说很多时候日常说还是以我就是。能就是包容他的，我就不去发表言论，就是按他的意见去办。可能就相对于就还是以，如果就是。他被反驳了或者是他的意见我不认可的时候，这种平衡就会容易被打。哇。

 

Pan（教练）：那回到我们今天的议题上。这个。破的平衡。和你想要找到的沟通方式。是什么关系？

 

Yuan（客户）：就什么样的沟通方式能达到这个平和吧，平和是一种状态方式就是。一种打扰她的一种方式。其实我刚刚刷，我在想的是我妈，其实她需要的也是一种。被倾听和尊重，只是这个被倾听，可能有些他表达的方式是我不认可。那这种不认可之下？所以矛盾就是在这种我不认可之下，我与他怎么去沟通，然后我沟通的这种方式是让他能够。认可我。的这种理念。现在因为可能就是我会比较直接，就是说。你说这个不对，怎么怎么样，会是一种比较直的这种方式，那就是他会觉得可能这种。不太尊重他，或者是觉得我直接批评了他。可能这种方式对他我觉得是比较难以接受的吧。所以说就是一直在这种方式上的探讨吧！

 

Pan（教练）：所以。

 

Yuan（客户）：就除了我现在都是一种特别直接的反驳他。否定他的一种情况，可能他会觉得比较难以接受。

 

Pan（教练）：所以我好像听到。从最开始的除了顺从妈妈没有别的办法。你好像又找到了一条？改善这种沟通方式的道路是这样吗？

 

Yuan（客户）：这个就是其实还是回归到很多矛盾吧，都是就是怎么和他有效沟通的，还有很多点。其实都是最终是因为这个事。就归结于就是归因会归到这个上面，就是这条，这个问题好像没有，我现在没有探讨特别合适的一种方式，现在这种方式我就是以减少矛盾，多听他的为准，但是确实是如果我忍不了的情况，我就会很直接的反馈，这种直接反馈就会影响起我们俩之间的矛盾。现在就是这个点。所以说那针对我。那就是对他这种不同意的点，我怎么能够？以一种他能接受的方式去给他反馈。他现在接受不了我直接性的这种。否定和批评。

 

Pan（教练）：Ok那个原因为时间关系哈，我我们走到这能请你简单的。这个总结一下前面这一段的教练。你有些什么收获吗？

 

Yuan（客户）：我觉得潘给我两个关键词吧，你给我的一个第一个你提到就是尊重，就是说为什么尊重这个事对我很有重要性。其实就是这个东西不只是在育儿里面，其实包括就是后面就是我个人成长里面，我需要我觉得因为我小时候他很。我的意见并不在他面前有很大的一个。

 

Yuan（客户）：起效，所以可能现在我自由组建家庭，我自己以后我就觉得很多事情我想自己做主，就请他尊重我的选择，这个也是，其实是我现在为什么很多事情觉得会跟他争吵，就是我觉得他不尊重我。这个事情让我做不了主，我觉得这是第一个点认识吧，第二就是说。

 

Yuan（客户）：就你后面就问这个平和的沟通这种方式的情况下，到底什么是平和我想要的一种状态？就除了顺从之外。那其实矛盾点就是我不同意的点的时候，我怎么跟他平衡？以及他能接受的方式的平和吧，所以其实最后还是归根到就是。矛盾点还是很多，我跟他沟通的方式上就不只是这一个问题。所以我探讨的可能还是下一个方向就是。

 

Pan（教练）：好。

 

Yuan（客户）：跟母亲的这种有效的沟通吧，这个其实应该是我横亘在我眼前的一个比较大的一个点。

 

Pan（教练）：那我整体感觉。这个你的。整个的思思维方式跟咱们最开始是发生了一些变化的。那所以我觉得如果后面有机会，我们可以沿着这个问题再持续的再沟通一下，你看可以吗？

 

Yuan（客户）：好，可以，谢谢！

 

Pan（教练）：那我们今天可以停到这吗？

 

Yuan（客户）：好的。