作者：Jennifer

神经语言程序学（Neuro-Linguistic Programming, NLP）是一种探讨人类行为、语言和思想的体系，旨在通过理解和调整这些因素来改善个人和团队的表现，它广泛应用于各个领域。

在教练对话中，NLP的“先跟后带”技术是一种有效的工具，可以帮助教练通过建立信任关系，并陪伴支持客户朝着既定目标前进。

先跟后带的概念

“先跟后带”（Pacing and Leading）是NLP中的一种策略和技术，它的核心理念是通过先跟随和模仿客户的现有状态、语言和行为模式，建立一种同步感以及信任和理解的基础，然后再带领客户朝向目标方向前行。

主要包括两个步骤：

>>> 先跟（Pacing）

教练先通过模仿或认同客户的语言、情感和肢体语言，建立一种和谐、信任的关系。这一步骤旨在让客户感受到教练的理解和共鸣，进而放松警惕，愿意开放自己。

>>> 后带（Leading）

在建立了信任基础之后，教练逐步引导客户朝着预设的积极目标前进，从而实现有效的个人或职业发展。

在教练对话的八项核心能力中，有一项核心能力就是与客户建立亲和与信任关系。先跟就是通过与客户的同在，让客户感受到他是被理解、被允许的，在这样的信任场域中敞开自己去探索自我；后带则是通过发问、反馈等，帮助客户在不同角度思考问题，唤起他的觉察以及突破他的局限，让其潜能得到更大的发挥。

先跟在教练对话中的应用

在教练对话的初期，教练需要与客户建立信任和融洽关系。这时，“先跟”技术显得尤为重要。

教练可以通过模仿客户的语言模式、语调、肢体语言等方式来实现。这种方式可以让客户感觉到教练的理解和支持，从而更愿意敞开心扉。

在教练对话中，客户的觉察力和开放程度在很大程度上取决于两人之间的亲和与信任。

以下是一些常用的“先跟”技巧：

• 语言模仿：通过使用与客户相似的语言和措辞，可以迅速建立共鸣。

例如，如果客户喜欢用简短的句子，教练也可以采用相似的表达方式。如果客户倾向于使用视觉语言（如“我看到了”、“这看起来…”），教练可以相应地调整自己的语言，以视觉词汇回应。

• 情感认同：理解和表达对客户情感状态的认同。

例如，当客户表达焦虑时，教练可以说：“我理解你现在的焦虑，我也经历过这样的事件，这确实是一个让人感到压力的情况。”

• 肢体语言：模仿客户的肢体语言和姿态。

例如，如果客户坐姿放松，教练也可以采取类似的放松姿态。

通过这些方法，教练能够让客户感受到理解和支持，从而与客户建立亲和与信任。

后带在教练对话中的应用

在建立了基本的信任关系后，教练可以开始逐步支持客户朝着目标前进。例如，教练可以通过提出开放性问题，让客户思考和探索新的视角；或是通过正面反馈和鼓励，帮助客户建立自信和积极的心态。

以下是一些“后带”技巧。

• 设定目标：帮助客户明确他们想要达到的目标。

例如，教练可以问：“你希望在这个项目中取得什么样的成果？”

• 思维方向：通过提问和讨论，帮助客户从不同角度思考问题。

例如，教练可以问：“听起来你一直站在你的角度去考虑这个问题，假如你站在你爱人的角度去看，你会有什么发现吗？”“你觉得还有哪些方法可以解决这个问题？”

• 情感转换：帮助他们以更积极的情绪与心态面对挑战。

例如，当客户感到沮丧时，教练可以鼓励他们回忆过去的成功经验，从而增强自信，可以问：“过去在这方面你有哪些成功案例吗？那时你是怎样做到的呢？“

• 行动计划：邀请客户考虑如何向前推进行动计划和方案，帮助客户采取实际步骤实现目标。

例如，教练可以问：“接下来可以尝试的一小步行动是么？”“你如何确保你的行动是可以实现的呢？“还有哪些资源可以帮助你达到你的目标呢？”

NLP的“先跟后带”技术在教练对话中具有重要的应用价值。通过“先跟”，客户感受到理解和支持，从而建立信任；通过“后带”，教练陪伴支持客户朝着积极的方向前进，实现预定的目标。

通过掌握和运用这一技巧，教练可以在对话中发挥更大的影响力，帮助客户实现更好的成长和发展。