你为什么需要教练？

对于接受过教练的ICF教练、经理和员工来说，答案很简单：它能带来丰厚回报。然而，对于那些不了解的人而言，教练的投资回报率（ROI）可能并不那么显而易见。

今天我们结合研究报告数据统计，给大家分享我们的发现。

教练如何提升组织绩效

对于聘请了教练的组织来说，其数量和好处一目了然。管理咨询和投资银行公司FMI的一份报告发现，87%的受访者认同高管教练具有极高的投资回报率。

还有更多积极的发现：

教练与提高员工敬业度之间存在很强的相关性，2023年ICF HCI《定义新教练文化》报告中72%的受访者承认了这种关系。

从ICF报告中还能明显看出，各级员工都重视教练，高级管理人员（78%）和员工（73%）都对教练给予了高度认可。

普华永道和协会资源中心进行的一项全球调查显示，平均投资回报率是聘请教练成本的7倍。

创造教练文化

教练对每个人都有益处——无论是个人还是组织。采用教练并为员工提供培训的组织可以实现更高的员工敬业度和保留率、更好的成长机会以及更出色的财务绩效。

根据ICF人力资本研究所《定义新教练文化》的研究，教练与提高员工敬业度之间存在很强的相关性。

2022年ICF国际棱镜奖得主——英特尔的教练计划彻底改变了从财务到制造的所有业务部门的成果。据公司报告，英特尔的教练计划现在每年为营业利润贡献约10亿美元。

教练还改善了团队之间的行为，使其变得更好，这些行为带来了新的收入增长。这些行为包括培养对公司的个人投入感，这有助于让员工在公司待得更久，并帮助团队成员培养领导技能，以便更好地“教导”他们的直接下属。

如今，英特尔的计划已发展成为一种全面采用的教练文化。

助力个人成功

然而，教练的投资回报率并非完全由财务指标决定，绩效指标可能更为重要且更具说服力。虽然在组织中全面实施教练文化可能需要相当长的时间，但教练对个人的投资回报率几乎是立竿见影的。

2023年《定义新教练文化》报告显示，人们普遍认为教练可以加强领导力发展，提高员工敬业度和承诺。

当员工之间存在年龄差距时，这种效果尤其显著，因为每一代人对工作都有自己独特的看法。Z世代（出生于1997年至2012年之间）正迅速成为劳动力的重要组成部分，他们就是一个很好的例子。

Kronos Inc. 劳动力研究所的一项研究表明，Z世代对自己的工作能力缺乏信心，包括解决工作冲突、接受他人管理以及建立人际网络的能力。Z世代员工需要在工作中建立信任和信心。

虽然婴儿潮一代更喜欢传统的、等级森严的工作场所，并且重视工作中的权威，但Z世代不想要老板；他们想要经理——一个可以尊敬和学习的人。指导领导者提升这些优势可以提高各级员工的保留率，这是投资回报率的强大力量倍增器。

阿斯利康最近举办的教练培训强化了这种信任观念。教练改变了公司领导与团队成员的沟通方式，塑造了所使用的具体语言，鼓励员工参与，并加速领导力发展。

因此，45%的参与者对团队内部的信任和安全感有更积极的心态。

信任度更高的员工更有可能分享意见并进行健康的讨论，而不必担心产生负面影响。教练有助于创造这种高效的工作环境，让团队成员感到受到支持和尊重，并可以自由表达自己的情绪和担忧。

衡量教练的影响

教练培训的投资回报率应从质量和数量两个方面进行衡量：客户是否达到了个人、团队和组织的期望和目标？哪些确切的数字表明成功和进步？查看教练培训后的留任和收入数据以进行此分析，然后使用员工和领导者调查来衡量可能发生的参与度和行为变化。

在帮助客户衡量和计算自己的投资回报率时，教练培训的案例可以得到更好的接受。组织可以规划未来，了解他们正在努力的目标、领导者和团队成员可以期待什么以及如何应用教练文化。

教练行业正在呈指数级增长，投资回报率也随之增长。了解要寻找什么以及如何衡量，你就不会失望。