在ICF教练培训期间，我情不自禁地注意到：有效利用ICF核心能力和成功的销售技巧之间，有着惊人的相似之处。

这并不是一个转瞬即逝的想法，而是一个我无法隐瞒的事情，这让我的导师教练感到很有趣。

教练中教授的核心能力不仅有助于指导客户，它们也非常适合销售电话！

在接受教练培训之前，我打过数百个销售电话，是圈子里的销冠。在这个职位上，我采用了许多优秀教练所使用的技巧：积极倾听、建立信任以及引导客户实现他们的目标。我认为，这些核心能力对于任何涉及理解和支持人员的场景（包括销售）都是至关重要的。

建立协议

想一想：经过ICF培训的教练在每次教练电话开始时，做的第一件事是什么？他们建立并维护协议。他们确认客户接听电话的原因，并共同找出客户想要关注的重点。

这个过程反映了销售电话中发生的情况。背景可能有所不同，但原则是相同的：了解客户的需求并建立富有成效的对话。这与建立和维护协议的核心能力相一致，后者强调明确定义有关教练关系、流程、计划和目标的协议的重要性。

当教练意识到建立和维持协议只是一个开始时，就像灵光乍现的时刻。看到他们的脸容光焕发是令人难以置信的回报，我为这项工作感到非常自豪。

大约五年前，教练深刻地改变了我的生活，从那时起，我一直热衷于与每个人分享它的变革力量——我的邻居、家人、朋友和同事。我希望每个人都能体验教练改变生活的魔力。

当教练学会如何阐明教练的好处并有效地推销他们的服务时，我们整个社会都会受益。

积极倾听并培养信任：教练的超能力

经常对销售感到紧张的教练，开始以不同的方式看待销售。他们意识到自己的教练超能力，比如积极倾听、同理心和建立信任，使他们在销售方面表现出色。

这是双赢的：教练在销售方面变得更好，而客户则享受道德的、以客户为中心的体验。这凸显了ICF积极倾听的核心能力。

教练培训项目通常回避教授销售，不确定如何将其与教练原则相结合。他们担心是否会引起共鸣、教什么、如何教。

但植根于核心能力、道德和核心价值观的一致销售拜访是普遍有效的。它会带来成功的结果，并给客户留下积极的印象。

唤起意识：创造令人难忘的销售体验

以“唤起意识”为例。

在教练中，我们通过提出有力的问题、给予安静的反思时间以及使用类比和隐喻来阐明想法，帮助客户发现新的观点和理解。

我们温和地挑战客户，不是为了我们自己的利益，而是为了他们的成长。唤起意识考虑客户体验以及对他们有用的内容，一次出色的销售拜访也应该实现这一目标！

当您发布结果并帮助客户就如何前进（有或没有您的指导）做出最佳选择时，感觉棒极了，并且每次都是双赢。

通过将这些核心能力融入到销售流程中，教练可以创造无缝、有效的销售体验。这种方法使销售过程对教练和客户来说都更加愉快，从而带来更好的结果。客户感到受到尊重和重视，教练感到更加自信和真实。

最好的部分：转变销售方式

当您将ICF核心能力整合到销售电话中时，您可以在教练电话中展示客户的期望，并为他们的成功做好准备。

潜在客户明白你有严格的界限，教练不仅仅是一次“愉快的聊天”，他们明白，他们需要做好准备投入工作，当他们这样做时，强大的转变就会发生。

总之，教练和销售的结合，是核心能力得以发挥的最佳点。

通过拥抱这种联系，教练可以改变他们的销售方式，使其更加道德、以客户为中心和有效。这种协调会带来成功的销售，并突显教练的变革力量，使所有参与者受益。