辅导教练Mentor Coaching 在推动教练职业发展方面发挥了至关重要的作用。帮助教练提高技能并为绩效评估做好准备，一直是教练教育计划和 ICF 认证流程的关键，这有助于维持该领域的高标准。

尽管辅导教练在 ICF 系统中长期以来一直很重要，但一直没有一套正式的、基于证据的能力来指导这一过程。因此，ICF 与人力资源研究组织 (HumRRO) 合作，进行了为期 12 个月的 ICF 辅导教练工作分析，采用了强有力的混合方法（定量和定性分析），遵循能力发展的最佳实践，并在每个阶段都有经验丰富的辅导教练从业者提供信息。这些研究包括文献综述、任务和知识领域的开发、对辅导教练从业者的全球调查，以及为主题专家（SMEs）举办的研讨会，以审查数据并起草能力标准，最终定义了有效辅导教练所需的能力。这些能力有几个重要的目的：

1. 辅导教练的专业化：通过建立明确的标准和指南，这些能力有助于辅导教练的专业化，提高其可信度并确保辅导实践的一致性。
2. 技能发展重点：辅导教练专门针对提高教练技能，而督导教练则侧重于教练的整体发展。这些能力支持辅导教练帮助他们的客户与 ICF 核心能力保持一致。
3. 质量保证和指导：这些能力作为辅导教练的框架，根据观察或记录的教练课程提供结构化、有效的反馈，确保高质量的指导并在辅导教练与其客户之间建立信任。
4. 适应不同环境：ICF 创造了灵活的能力，允许辅导教练根据个体教练和各种教练教育项目的独特需求定制他们的方法。

ICF 辅导教练能力模型概述

接受辅导教练的指导，是每位教练获得 ICF 认证的一项要求，也是教练教育的一个重要元素。它的作用是帮助发展教练的技能，以满足不同层次教练实践所要求的专业标准。然而，辅导教练也是教练持续专业发展的一个重要部分。辅导教练指导不仅有助于发展教练的能力和实力，还能有助于发展教练独特的教练风格和方法。创建这个能力模型是为了支持辅导教练的工作，并帮助辅导教练的客户理解辅导教练过程。

▫ 在这里也要关注辅导教练与督导教练之间相辅相成的关系。

▫ 督导教练主要关注教练的 “自我”、他们工作的质量和影响，以及他们如何与更广泛的背景和系统相联系。

▫ 辅导教练则更侧重于教练的技能发展。

然而，教练的技能以及他们如何使用这些技能，是不能与教练的自我以及他们在工作和世界中的存在方式相分离的。

ICF 对辅导教练的定义

辅导教练是一个协作学习的过程，在此过程中，教练根据被观察或记录的课程获得反馈，以支持他们根据 ICF 核心能力进一步发展自己独特的教练风格和教练技能。

A. 基础

一、示范并促进道德实践

定义：示范道德标准并鼓励辅导教练的客户也这样做。

1、遵守当前的 ICF 道德规范、ICF 核心能力和 ICF 绩效标准。

2、对辅导教练客户的身份、经历、背景、文化、价值观和信仰保持敏感。

3、维护并阐明教练、辅导教练、督导教练、教练绩效评估、治疗及其他角色之间的区别和相似之处。

4、根据需要将辅导教练客户转介给其他支持专业人士，包括为解决在辅导教练客户的教练过程中观察到的道德问题提供支持。

5、鼓励辅导教练客户了解并遵守其执业的法律和专业要求。

6、确保辅导教练的记录和敏感的教练客户数据，按照 ICF 道德规范和当地数据保护法规安全存储。

7、参与持续的学习和发展，包括保持持续的反思实践，以提升自己的教练和辅导教练水平。

8、在必要时从其他来源寻求指导、支持和发展以支持辅导教练客户。

二、建立并维护辅导教练协议

定义：与辅导教练客户合作，就辅导教练关系、过程、计划和目标建立明确的协议。为整个辅导教练合作以及每个辅导教练课程建立协议。

1、就辅导教练关系的指导方针和具体参数（如后勤、费用、日程安排、持续时间、终止和保密事宜）达成一致。

2、阐明关于获得特定认证级别、辅导教练关系的期望，包括什么是合适的、什么是不合适的，以及双方的责任。

3、与辅导教练客户合作制定辅导教练合作的总体计划，该计划探索发展需求、目标以及教练技能发展的成功衡量标准，包括如何满足期望的 ICF 认证标准。

4、与辅导教练客户合作确定辅导教练课程的目标和重点。

B. 过程管理

三、 管理辅导教练过程

定义：共同创造学习环境、过程和发展计划，以促进辅导教练过程。

1. 与辅导教练客户合作，创造一个尊重、支持和包容的学习环境。
2. 为辅导教练客户留出反思的空间。
3. 共同制定一个根据辅导教练客户的需求、学习风格和愿望量身定制的发展计划。
4. 定期检查以再次确认辅导教练过程是否满足客户的需求。
5. 与辅导教练客户合作，确保他们在辅导教练课程之间有足够的时间进行练习和技能整合。

C. 客户发展

四、 进行形成性评估

定义：评估辅导教练客户的教练与 ICF 核心能力或特定认证级别所需技能水平的符合程度。

1. 使用相关的 ICF 资源阐明每个认证级别所需的具体技能水平。

2. 运用批判性倾听技能，在现场或录制的教练课程中识别教练技能的展示。

3. 确定在辅导教练客户的录制或现场课程中具体能力的体现之处。

4. 与辅导教练客户合作，反思他们的优势，并在被评估的教练课程中确定成长机会。

5. 确定辅导教练客户在多个课程中的行为和能力趋势，以确定技能发展情况。

五、 促进客户的技能发展

定义：支持辅导教练客户发展教练技能和独特的教练风格。

1. 合作揭示辅导教练客户的价值观和偏好的教练风格。

2. 示范 ICF 核心能力，以帮助辅导教练客户更好地理解特定认证级别所需的技能水平。

3. 提供反馈和观察，以帮助辅导教练客户确定教练优势和需要发展的领域。

4. 认可辅导教练客户在辅导教练过程中的优势、见解和工作，以培养信心和促进成长。

5. 以非评判性的方式与辅导教练客户分享观察结果，以促进学习和成长。

6. 就辅导教练客户如何改进其展示的教练技能提供指导。

7. 支持辅导教练客户将新的学习与他们独特的教练风格相结合。

8. 与辅导教练客户合作，探索可能提升辅导教练客户教练技能的资源、机会和同行网络。

D. 团体辅导教练

六、管理团体辅导教练

定义：有效地管理团体辅导教练过程。注意：适用于提供团体辅导教练服务的辅导教练。

1. 创造一个尊重、协作和包容的团体学习体验。

2. 促进现场团体课程，让辅导教练客户能够练习和展示他们的技能。

3. 管理影响辅导教练过程有效性的团体动态。

4. 鼓励所有团体成员参与辅导教练过程。

开发背景：

开发 ICF 辅导教练能力模型的总体目标是：使用严谨的、基于证据的方法，来确定知识、能力和其他特征（KAOs），即辅导教练在个人教练能力之外所使用的能力。换句话说，ICF在尝试确定，辅导教练在 ICF 核心能力之外，还需要哪些额外的能力。

为期 12 个月的 ICF 辅导教练工作分析，采用了强有力的混合方法（定量和定性分析），遵循能力发展的最佳实践，并在每个阶段都有经验丰富的辅导教练从业者提供信息。这些研究包括文献综述、任务和知识领域的开发、对辅导教练从业者的全球调查，以及为主题专家（SMEs）举办的研讨会，以审查数据并起草能力标准。

最终确定了辅导教练实践的六项新能力。

这六项能力是辅导教练独特的、不同的能力，代表了辅导教练角色的全部职责范围。这些能力标准旨在适用于所有辅导教练，无论他们是否在教练教育项目中进行辅导教练指导。

ICF 辅导教练能力标准通过提供几个关键益处提升了教练行业：

1、提升教练标准：这些能力标准提供了一个结构化的框架来发展符合 ICF 核心能力的教练技能，确保教练为认证做好充分准备。

2、支持技能发展：以有针对性的反馈为重点，辅导教练帮助完善教练风格和熟练程度，特别是对于认证或技能提升而言。

3、明确辅导教练的角色：这些能力标准将辅导教练定义为一个独特的角色，强调技能发展而不是更广泛的个人或商业教练。

4、为客户和利益相关者提供信息：一套清晰的能力标准为客户提供了透明度，帮助他们选择符合自己需求的辅导教练。

5、指导未来研究：能力模型是进一步研究的基础，为教练领域的培训项目、认证和资质提供信息。

6、促进道德规范和反思：这些能力标准强调道德标准和反思实践，确保辅导教练以身作则。

7、提供评估标准：这些能力标准为评估辅导教练创建了一个框架，确保他们符合能力和专业精神方面的专业标准。

这些能力标准对于推进辅导教练实践、树立高标准以及促进教练行业的持续发展至关重要。

17个常见问题：

Q1：ICF辅导教练Mentor Coaching能力模型和督导教练coaching supervision能力模型有什么区别？

A1： ICF 辅导教练能力模型侧重于辅导教练所需的特定能力，以有效支持与 ICF 核心能力保持一致的教练技能的发展。辅导教练主要关注提高教练的熟练程度和技能发展，特别是为绩效评估和认证做准备。

另一方面，ICF 督导教练能力模型概述了指导教练进行反思、道德和发展过程的督导教练所需的能力。督导教练强调教练员的全面发展，关注教练员的“自我”、工作质量以及对更广泛的环境和系统的影响，而不仅仅是技能。

Q2：ICF辅导教练能力模型在实践中应该如何运用？

A2： ICF辅导教练能力模型应该作为指导导师专业发展的框架。它帮助辅导教练根据观察或记录的辅导课程向其辅导教练客户提供结构化、具体的反馈，重点发展与 ICF 核心能力相一致的辅导技能。该模型可以集成到教练教育计划、认证流程中，并由辅导教练用来进行自我评估和持续改进。

Q3：教练可以同时担任辅导教练和督导教练吗？

A3：是的，教练既可以是辅导教练，也可以是督导教练，但重要的是要了解这些角色需要不同的能力和重点领域。辅导教练强调教练技能的发展和资格认证的准备，而督导教练则侧重于教练更广泛的发展，包括反思和道德实践。担任这两个角色的教练应该精通这两种能力，并了解每个角色所服务的不同目标。

Q4：这个能力模型对于 ICF 认证的辅导教练来说是强制性的吗？

A4：虽然能力模型不是强制性的，但 ICF 强烈建议将其作为最佳实践标准。遵循这些模型的辅导教练会与 ICF 的专业卓越指南保持一致，这可以提高他们在角色中的可信度和有效性。组织和培训计划可能会选择要求遵守这些能力才能获得认证或就业。

Q 5：能力在 ICF 认证教练的证书更新中发挥什么作用？

A5：虽然能力模型本身并不与证书更新直接相关，但它们支持持续的专业发展，这是证书更新过程的关键组成部分。从事与这些能力相符的导师指导或监督的教练更有可能满足 ICF 证书更新的继续教育和专业发展要求。

Q6：ICF是否提供了具体的工具或资源来支持这些能力模型的应用？

A6： ICF 目前正在开发额外的资源，以帮助从业者了解能力，将其融入到实践中，并根据 ICF 标准不断提高他们的技能。

Q7：教练客户如何确保他们的辅导教练具备这些能力？

A7：教练客户可以询问其导师或主管的培训、认证和专业发展活动，以确保他们符合 ICF 能力。客户还可以询问教练或主管如何将这些能力融入到他们的实践中的具体例子，并寻求接受过他们指导或监督的其他教练的反馈。

Q8：为什么 ICF 开发这些能力模型？

A8： ICF 开发这些能力模型是为了为辅导教练和辅导监督提供明确的、基于证据的标准和指南。这些模型旨在使这两种实践专业化，确保高质量的教练和监督，并支持教练和督导教练的持续发展。通过建立这些能力，ICF 致力于提高全球教练实践的可信度和一致性。

Q9：ICF 辅导教练能力是为谁设计的？

A9： ICF 辅导教练能力是专门为辅导教练设计的，即为其他教练提供指导、反馈和支持以提高其教练技能的教练。这些能力与在教练教育项目中工作的辅导教练以及那些独立指导以帮助教练准备认证或提高教练熟练程度的教练相关。

Q10：这个能力模型的关键组成部分是什么？

A10：辅导教练能力模型包括六项能力，重点关注技能开发、反馈交付、道德标准以及培养与辅导客户的信任和伙伴关系。

Q11：这些能力模型应该多久更新一次？

A11：最佳实践建议 ICF 等认证机构应每五到七年进行一次工作分析并更新能力模型。这可以整合新的研究、角色的变化、技术的进步和市场需求的变化，确保能力模型在指导专业实践方面保持相关性和有效性。

Q12：主题专家 (SME) 在开发这些能力模型中发挥了什么作用？

A12：主题专家 (SME) 根据其在该领域的经验提供见解，在开发这些能力模型方面发挥着至关重要的作用。中小企业参加了研讨会，提供了关于能力草案的反馈，并帮助完善模型，以确保它们准确反映有效的辅导教练和辅导监督所需的技能、知识和能力。他们的意见有助于确保模型实用、相关，并且扎根于现实世界的实践。

Q13：教练组织如何从这些能力模型中受益？

A13：教练组织可以从这些能力模型中受益，通过使用它们来建立辅导教练和督导教练的内部标准。这些模型为制定培训计划、绩效指标和评估标准提供了基础。它们有助于确保所提供的指导和监督质量的一致性，并支持组织内教练的持续专业发展。

Q14：这些能力对接受指导的教练有何好处？

A14：对于接受指导的教练来说，能力提供了一种结构化的方法来接收具体的、可操作的、与 ICF 核心能力相一致的反馈。这有助于教练完善他们的技能，为认证做好准备，并发展他们独特的教练风格。对于那些接受监督的人来说，这些能力支持整体发展过程，该过程超越了技能，包括道德实践、自我反思和专业成熟度，从而提高教练效率和个人成长。

Q15：能力模型可以用于自我评估和职业成长吗？

A15：是的，辅导教练能力模型可用于自我评估。辅导教练和督导教练可以反思自己在每个能力领域的熟练程度，确定优势和需要改进的领域，并制定有针对性的专业发展计划，以提高他们的技能和效率。

Q16：此模型如何与 ICF 核心能力和道德准则保持一致？

A16：这两种模型都与 ICF 核心能力和道德准则紧密结合。辅导教练能力模型侧重于培养与这些核心能力相一致的教练技能，而督导教练能力模型则强调道德实践和教练的整体发展，确保辅导教练和监督实践都遵守ICF的高道德标准。

Q17：辅导教练模式如何解决辅导实践中的文化和情境差异？

A17： 辅导教练能力模型旨在灵活并适应不同的文化和背景环境。它提供了一个广泛的框架，允许辅导教练将文化意识和敏感性纳入他们的指导方法中，确保他们的反馈和指导与来自不同背景和环境的教练相关且适合。