从”救火队长“到教练式主管:一个95后团队主管的华丽转身


Coach8导读】一个95后团队主管的真实故事:从每天忙于救火的"万能管理者",到懂得放手赋能的教练式主管。当她学会用教练式提问代替直接指导,不仅让团队变得更独立,自己也找到了更轻松的管理方式。这是一个关于转变、成长与蜕变的故事,适合每位希望提升管理能力的职场人借鉴。




"又是你帮他们改方案?什么时候他们能独立做项目?"我的领导盯着我,语气里带着些许无奈。


那是去年一个项目Deadline前夜,我又一次加班到23点,修改团队提交的项目方案。作为一个15人团队的负责人,我几乎成了团队的"万能救星"——方案我来改,客户我来见,问题我来解......表面上看起来很"能干",但我却越来越力不从心。


最讽刺的是,越是事必躬亲,团队似乎越依赖我。有次开周会,我出差在外,视频会议中弥漫着一种诡异的沉默。没有我的主导,大家似乎不知道该如何进行下去。那一刻,我突然意识到:我不是在带领团队,而是在压制团队的成长。


转机出现在一次管理层培训中。公司请来的教练用一个简单的问题点醒了我:"当你忙着救火的时候,谁在播种?"


这个问题像一记重锤击中我!是啊,我把所有时间都花在解决问题上,却从没真正思考过如何预防问题,如何培养团队。


培训结束后,我开始认真研究教练培训机构。对比了市面上多家机构后,我最终选择了Coach8。


他们的在线学习模式,很适合像我这样的职场牛马,不用请假,晚上听直播,如果哪天我加班,回家还能看课程回放,周末在家也能参加线上练习。


性价比也是一个重要考量因素。相比市面上动辄5-6万的培训,Coach8的课程价格和学习内容可以说相当良心了。


最打动我的是,一开始学习,就有Mentor Coach的实时辅导可以申请,来自各行各业不同背景的PCC级教练们给我们进行辅导,我可以边学边练,每学一个知识点就能立刻和同伴练习,我也可以旁听别的同学的练习,每次辅导老师都会给我们进行评级和反馈,确保这一级别的能力达到了,再进行下一个级别的教练练习。


我记得有一段时间项目太忙,我的教练状态不稳定,MC经常得B,经过几轮练习之后,辅导老师给了我反馈了卡点的问题,建议我和同伴教练再深度Coaching一下。


那段时间我自己和同学互相Coaching练习,我也看到了自己的问题是因为着急了,缺乏对知识点的内化,沉下心来听了几次其他同学的MC,再去回听了之前老师的课程,我突破了自己,MC拿到了A,顺利进入了下一个层级的练习。为了让我们掌握教练技能,Coach8的老师们真的很用心。



随着课程深入,我开始理解教练式管理的精髓。这不仅是一种管理方法,更是一种全新的思维方式。


最大的转变发生在一次Mentor Coach的示范中,老师用短短15分钟的教练对话,就让我明白了自己作为"救火队长"的深层恐惧:害怕团队出错,害怕承担责任,也害怕自己失去"不可替代"的位置。


通过系统学习ICF教练技术,我开始在团队中尝试教练式提问:


  • 不再急于给答案,而是问:"你觉得这个问题的关键在哪里?"

  • 不再直接指出错误,而是说:"让我们一起看看还有什么可能性?"

  • 不再包揽决策,而是问:"如果由你来负责,你会怎么做?"


刚开始转变时,确实遇到了不少挑战_有同事直接说:"主管,你就直接告诉我该怎么做不就完了吗?"还有人抱怨:"现在问题都要自己想,好累啊。"


但我没有退缩。在教练课程中学到的积极倾听技巧,让我能够更好地理解团队的顾虑和需求。我开始在一对一沟通中运用教练技术,帮助团队成员发现自己的潜能。


慢慢地,变化开始显现:


  • 周会不再是我一个人的独角戏,大家开始主动分享想法;

  • 项目方案的质量逐渐提升,团队开始学会自我审视和改进;

  • 我的加班时间明显减少,却感觉团队运转得更顺畅了。


最让我感动的是一个年轻同事的改变。他以前总是等着我的指示,现在会主动来找我讨论他的想法。有一次他说:"老大,通过你的提问,我发现自己原来也可以想出好方案。"



当我不再执着于"完美主管"的形象,反而找到了更好的自己;当我放下"控制"的执念,反而收获了团队的信任与成长。


也许每个管理者都会经历从"救火"到"播种"的蜕变。这个过程需要勇气,需要耐心,更需要对团队和自我的信任。


铁林老师在上课时说:"教练式管理就像种花,浇水太多,花会烂根;控制太严,花会失去生机;唯有适度的关照与信任,才能让花自然绽放。"


如果你也在管理岗位上感到疲惫,不妨试试教练式管理。当你掌握教练技术,学会提问而不是指导,倾听而不是命令,你会发现:原来管理可以这么轻松,团队可以这么出彩。





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