资深商业教练的GROW模型50问:一份实战教练问题清单
前言:这份清单来自我多年教练实践的积累。每个问题都经过反复验证和打磨,希望能在你的教练对话中派上用场。
请注意:问题的价值不在于照搬照用,而在于启发思考。
一、 开场引导期(建立信任与明确期望)
1、构建关系类问题
- "今天你最想从我们的对话中获得什么?"
- "如果这次对话特别成功,会是什么样子?"
- "在开始之前,你有什么想要我特别注意的吗?"
2、界定范围类问题
- "我们今天能用多长时间?"
- "在这个时间内,最重要的议题是什么?"
- "这个话题对你来说优先级有多高?"
二、Goal(目标)阶段
1、明确目标类
- "你希望达到什么具体的结果?"
- "如果这个目标实现了,你的工作/生活会有什么改变?"
- "用一句话描述,你想要达到的状态是什么?"
2、检验目标类
- "这个目标是否完全在你的控制范围内?"
- "实现这个目标的时间点是什么?"
- "用1-10分衡量,你对达成这个目标的渴望度是多少?"
3、深化目标类
- "除了这个目标,还有什么更根本的诉求吗?"
- "这个目标对你的长期发展有什么意义?"
- "达成这个目标会给其他人带来什么影响?"
三、Reality(现状)阶段
1、事实探索类
- "目前情况具体是什么样的?"
- "你已经尝试过哪些方法?"
- "现在最大的障碍是什么?"
2、深层分析类
- "是什么阻止你前进?"
- "你觉得问题的根源在哪里?"
- "这个情况持续多久了?"
3、资源盘点类
- "你现在手上有什么可用的资源?"
- "谁能在这件事上给你支持?"
- "你之前类似经历中学到了什么?"
4、影响评估类
- "这个情况对你的工作产生了什么影响?"
- "团队其他成员是怎么看这个问题的?"
- "如果继续现状会怎样?"
四、Options(选项)阶段
1、扩展思维类
- "除了已经想到的,还有什么其他可能性?"
- "如果资源不受限制,你会怎么做?"
- "你见过别人是怎么解决类似问题的?"
2、具体方案类
- "这些选项中,哪个最容易开始?"
- "每个方案可能带来的风险是什么?"
- "如何能让这个方案的成功概率更高?"
3、创新突破类
- "有没有一些非常规的解决方案?"
- "如果换个角度思考,会有什么新发现?"
- "假设你是一位专家,会给出什么建议?"
五、Will(行动)阶段
1、行动计划类
- "接下来72小时内,你打算做什么?"
- "第一步具体是什么?什么时候开始?"
- "完成这件事需要谁的配合?"
2、承诺确认类
- "用1-10分,你对执行这个计划的信心有多少?"
- "可能遇到的阻碍是什么?如何应对?"
- "你需要什么支持来确保计划的执行?"
3、跟进安排类
- "我们如何跟进这个计划的进展?"
- "什么时候检查第一个里程碑?"
- "如何判断计划是否顺利?"
六、收尾阶段
1、总结类
- "这次对话给你带来了什么新的认识?"
- "你现在感觉比开始时更清晰了吗?"
- "还有什么没有覆盖到的重要问题吗?"
2、下一步类
- "下次我们应该关注什么?"
- "在下次见面之前,你希望完成什么?"
- "需要我特别关注什么进展吗?"
>>> 使用建议
1、灵活运用
- 不必每个问题都问
- 根据对话流向选择合适问题
- 注意语言表达要自然
2、注意时机
- 观察对方状态选择提问深度
- 给予足够思考时间
- 适时使用沉默
3、持续优化
- 记录特别有效的问题
- 根据反馈调整问法
- 建立个人问题库
这份清单不是固定模板,而是参考工具。随着经验积累,你会发展出自己的问题体系。关键是要理解每个问题背后的意图,灵活运用于不同场景。