立即从同事那里获得实用和富有想象力的帮助（30 分钟）
“倾听是非常困难的，因为它对我们的内心稳定性要求很高，我们不再需要通过演讲、争论、声明或宣言来证明自己。真正的倾听者没有必要让他人知道自己的存在。他们可以无拘无束地接收、欢迎并接受。”—— 亨利・卢云 (Henri Nouwen)
让什么成为可能？你可以帮助人们洞悉他们所面临的问题，并释放出解决问题的本地智慧。在快速的循环 “咨询” 中，个人可寻求帮助并立即从另外两个人那里获得建议。同伴的辅导有助于自己发现日常解决方案，能够揭示模式并完善原型。这是将个人的教练支持扩展到正式汇报关系之外的一种简单有效的方法。三人行咨询可始终为任何希望从同事或朋友那里获得帮助的个人提供咨询服务。
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构建邀请：邀请小组成员探讨 “你的挑战是什么” 和 “你需要什么样的帮助” 等问题。
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所需空间和材料：3 把椅子为一组，不限组数，最好膝盖对着膝盖安排座位；不需要桌子。
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参与方式：在每一轮中，一个参与者是 “客户”，其他人为 “顾问”；每个人都有同等的机会接受和给予辅导。
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分组方式：3 人一组，尽量把具有不同背景和视角的人放在一个小组。
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步骤和时间分配：请每位参与者思考自己做客户时要咨询的问题（挑战及所需要的帮助），1 分钟；各小组请第一位客户分享自己的问题，1 - 2 分钟；两位顾问向客户提出澄清性问题，1 - 2 分钟；客户转过身去，背对两位顾问；两位顾问一起讨论想法、建议、辅导意见，4 - 5 分钟；客户转过身来分享在刚才的体验中最有价值的部分，1 - 2 分钟；各组切换到下一个人，重复上述步骤。
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精进个人寻求帮助的技巧。
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学习清晰陈述问题和挑战。
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精进听力和咨询技巧。
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培养跨专业和跨职能部门工作的能力。
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通过相互支持在团队中建立信任。
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建立自组织的能力。
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为意想不到的解决方案创造涌现的条件。
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请参与者按不同角色和职能组成小组。
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建议参与者在发现掉到陷阱里时进行自我批评 (例如，直接跳到结论)。
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让参与者试着留意提供支持的模式。理想的做法是：以尊重的方式挑起话题，告诉客户 "你所看到的是你认为他们没有看到……"
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告诉参与者在保持同理心的同时勇于冒险探索。
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如果第一轮产生的辅导感觉效果不够好，可以会试做第二轮 (同一个客户)。
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留意：每个客户两轮各 10 分钟的辅导通常比同一个客户一轮 20 分钟的输导更有效。
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保持安全的空间：如果你要分享任何东西，请谨慎行事。
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使用能激发客户自我了解或自我修正的提问，可能比提供 "怎么做" 的建议来得更有力量。
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告诉客户尝试并专注于自我反思，问:" 正在发生什么？我是如何体验正在发生的事情的？
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把三人行咨询作为各类大小会议的常用招式。
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结合 15% 解决方案：每个客户分享一个 15% 解决方案，寻求辅导。
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一旦问题得到分享和澄清，邀请客户立即转身，背对顾问，这样会加深所有人的好奇心、倾听、同理心和冒险勇气。不转身也是一种选择。
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严格要求只能通过提问来澄清挑战：不能给予建议（这种方式也被称为 Q-Storming）。
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与启发式帮助、听到 - 看到 - 尊重、9Whys 串联使用。
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用于员工会议的开始或结束。
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演讲结束后，让参与者有时间制订和筛选下一步计划。
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用于让同学们互帮互助，促进同伴学习。
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在各种会议和大型团体会议中使用。
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成为一个群体的常规自发使用的方法。
由亨利・利普曼诺维奇和基思・麦坎德莱斯开发的 LS 共创工具。
下表是介绍三人行咨询的演示材料
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三人一组。
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每人 7 - 10 分钟。
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用 1 - 2 分钟分享你的行动想法 (包括 15% 解决方案)。
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用 5 - 7 分钟从顾问那里接受反馈和建议。
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用 1 - 2 分钟感谢你的顾问。
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轮换到下一个人。