《组织学习》[希] 克里斯·阿吉里斯(Chris,Argyris),唐纳德·舍恩(Donald,A.,Schon)


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大家好,我是薛铁鏻,作为一名 ICF 认证的 MCC 级教练,日常工作中,我见证了无数个人与团队在成长道路上的探索与突破。在这一过程中,我深刻意识到持续学习与自我提升的重要性。而阅读,一直是我汲取知识、拓宽视野的重要途径。最近,许多朋友都希望我能推荐一些有价值的书籍,今天,我想向大家郑重推荐一本在组织发展与学习领域极具影响力的著作 ——《组织学习》,它的作者是 [希] 克里斯・阿吉里斯(Chris Argyris)和唐纳德・舍恩(Donald A. Schon)。


克里斯・阿吉里斯,这位被誉为 “当代管理理论的大师” 的学者,是美国著名的组织行为学家。他在哈佛大学教育学院和商学院担任教授多年,凭借深厚的学术造诣和丰富的实践经验,为组织行为学的发展做出了卓越贡献。阿吉里斯的研究重点在于组织中的个体行为、学习与变革,他提出的 “单环学习” 与 “双环学习” 理论,对理解组织学习过程有着深远影响。唐纳德・舍恩,同样是一位杰出的学者,他在麻省理工学院任教,专注于设计、专业知识和组织学习等领域的研究。舍恩强调实践中的反思对于学习的重要性,其观点为组织学习理论注入了新的活力。


《组织学习》这本书的结构严谨且富有逻辑。全书开篇便为我们奠定了组织学习的理论基础,详细阐述了组织学习的概念、意义以及在当今复杂多变的商业环境中的重要性。随后,作者深入剖析了组织学习的过程与机制,通过引入 “行动理论”“心智模式” 等关键概念,揭示了组织成员在学习过程中的行为模式与思维方式。在书的中间部分,阿吉里斯和舍恩对不同类型的组织学习进行了分类讨论,包括单环学习、双环学习以及再学习等,通过丰富的案例分析,让读者清晰地理解每种学习类型的特点与应用场景。书的后半部分则聚焦于组织学习在实际组织中的应用与实践,涵盖了组织文化、领导力、团队协作等多个方面,为组织如何构建有效的学习系统提供了具体的指导与建议。


书中的要点众多,其中 “单环学习” 与 “双环学习” 的区分尤为关键。单环学习就如同我们日常的 “纠错” 行为,当组织发现目标与实际结果存在偏差时,通过调整行动来纠正错误,以达到既定目标。然而,双环学习则更进一步,它不仅关注行动的调整,更注重对目标设定、组织规则以及潜在假设的反思与修正。双环学习促使组织从根本上审视自身的运作方式,实现更深入、更持久的变革。此外,作者强调的 “反思性实践” 也是一大要点,在组织学习过程中,成员需要在行动中反思,通过反思来优化行动,从而不断提升组织的学习能力与绩效。


这本书与教练学习以及教练工作有着千丝万缕的联系。对于教练而言,理解组织学习的原理与机制,能够帮助我们更好地协助客户组织实现成长与变革。在教练过程中,我们常常需要引导客户团队审视自身的行为模式与思维方式,而《组织学习》中的 “行动理论” 和 “心智模式” 为我们提供了有力的工具。通过运用这些理论,教练可以帮助客户识别其潜在的假设与行为逻辑,进而引导他们从单环学习迈向双环学习,实现更深刻的组织变革。同时,书中关于组织文化与领导力在学习中的作用的阐述,也为教练在提升客户组织的整体学习氛围与领导力水平方面提供了宝贵的思路。


在我的教练实践中,就曾遇到过一个陷入发展瓶颈的团队。他们在面对问题时,总是采用传统的解决方式,虽然能暂时解决表面问题,但无法从根本上提升团队的竞争力。通过运用《组织学习》中的理念,我引导团队成员反思其现有的工作方式与思维模式,帮助他们认识到单环学习的局限性。随后,我们共同制定了一系列促进双环学习的策略,鼓励团队成员勇于挑战现有的规则与假设,积极探索新的解决方案。经过一段时间的努力,团队逐渐形成了积极学习、勇于创新的文化氛围,业绩也得到了显著提升。这个案例让我深刻体会到《组织学习》对教练工作的巨大价值。


为了不影响大家的读书体验,我在此只是简单介绍了《组织学习》这本书以及它的两位杰出作者。书中还有大量丰富而深刻的内容等待大家去挖掘。相信每一位读者,尤其是从事教练工作或对组织发展感兴趣的朋友,都能从这本书中获得启发,无论是在提升专业能力,还是在助力组织实现可持续发展方面,《组织学习》都将是一本不可多得的指南。希望大家能抽出时间,翻开这本书,开启一场关于组织学习与发展的智慧之旅。




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