职场内卷太崩溃?教练思维,打工人的自救指南
作者:炎炎
在当下的职场环境中,“内卷” 已成为大家再熟悉不过的热词。
行业发展增速逐渐放缓,甚至出现负增长;越来越多的人,或主动或被动地离开所在行业,而幸存的企业仍在艰难支撑。
企业里留下的员工,往往要承担曾经一个团队的工作量,却没有相应的体系流程优化。
市场行情的不确定性,让领导决策愈发艰难,反复权衡、斟酌。
这一切,都导致了一个人干几个人的活,一项工作被反复打磨;决策时犹豫不决,战略方向分散,资源不足,团队成员各怀心思。打工人在这样的环境中,被卷得疲惫不堪——
- 继续打工,得不到尊重,失去自我;
- 跳槽,面临激烈竞争,还不确定新公司是否同样糟糕;
- 裸辞,虽然一时解气,但未来出路迷茫。
在这样的内卷时代,没有现成的标准答案,唯有自我拯救。而教练思维,能帮我们拨开迷雾,看清现实,摆脱困境。
1、跳出自身看全局
当深陷内卷漩涡时,不妨换个视角,站在教练的位置,审视所处的环境,梳理自己的工作链条,乃至观察整个公司从上到下的工作状态。
员工工作状态:观察身边同事,大家的工作状态如何?是充满干劲,还是疲惫应付?领导层级剖析:领导们的工作状态怎样?他们的行动反映出怎样的真实意图?是追求效率与成果,还是更关注职能安全、规避责任,亦或是其他因素?
自我工作反思:自己当前工作中最大的困惑或障碍是什么?我能为解决这些问题做些什么?谁的行动能化解这些难题?为什么这些问题一直存在?
同僚下属洞察:同僚和下属的状态如何?他们在工作中最渴望得到什么?
公司层级利弊:当前状态下,公司各个层级面临哪些压力?给公司带来了怎样的成果或弊端?最终可能导致什么结果?
人员流动分析:近期主动或被动离职的人,有哪些特征?他们因何离开,又有怎样的未来规划?
通过以上梳理,一幅全局图便会呈现在眼前。
这时你会发现,自己并不孤单,公司或许正处于艰难的转型期,可能是业绩压力导致某些领导或岗位行为异常。
站在更大格局审视自己,会发现即使身处困境,仍可能有周旋的空间。
身边有许多同路人,或许可以抱团取暖、拓展人脉,向上突破与管理也并非毫无可能,只是需要找到关键所在。
这张全局图,虽不一定能解决所有问题,但至少能平复内心的焦虑与不平。
2、体会他人正向意图
教练的五项原则中有两条:
- 一是,每个人的行为背后都有正向动机;
- 二是,每个人都能在当下做出最好的选择。
秉持这些原则,去观察那些自己最不理解、最不认同的岗位上的人,尝试站在他们的角度,体会其正向意图。
行为意图探究:在当前行业形势和公司环境下,他工作行为的真正意图是什么?是助力公司发展、维护公司品牌,还是为了个人绩效达标、保住工作岗位?
意图影响分析:他的意图对我有什么影响?对他的上级、其他同级有什么影响?
相互支持探寻:在不损害公司利益和职业原则的前提下,我可以如何支持他?在什么情况下,他又能支持我?
他人优点挖掘:他在工作中有哪些优点值得学习?
痛苦化解思考:他的哪些行为让我感到痛苦?如何化解这种痛苦?化解痛苦的障碍又是什么?
这样的思考,不一定能彻底改变被卷的状态或消除痛苦,但能帮助我们看清更多事实。当对自己和他人有了更多理解,便能释怀内心的挣扎与痛苦。
仔细想想,方案反复修改,并非故意刁难,有可能是希望方案更贴合甲方需求,符合公司利益,在激烈市场竞争中脱颖而出,只是沟通时大家情绪有些激动。
同事跨部门沟通时坚持己见,可能是对自己负责的部分有十足把握,力求尽善尽美,并非目中无人。
当体会到这些正向意图,我们便能更平和地沟通,融合彼此想法,找到更好的解决方案,提升团队协作效率,减少内耗。
3、客体分离式工作
客体分离是心理学概念,应用到工作场景中,就是将工作成果与个人自我价值区分开来,类似教练技术中的中正状态。
内卷时代工作压力大,成果常难如人意,如果将工作成果与自我价值紧密相连,打工人很容易自我怀疑、丧失信心。
比如,程序员熬夜加班开发软件,因技术难题导致项目进度滞后。若他认为这是自己能力不足,就会十分挫败。
但如果能认识到项目受阻是多种客观因素造成的,将工作成果视为独立于自身的客体,专注于解决问题,如寻求团队技术支持、查阅最新技术资料攻克难题,就能保持良好心态,提高工作效率。
同时,明确自己的职责边界。
当领导安排超出职责范围的工作时,不盲目接受,客观评估后与领导沟通。若实在无法拒绝,可争取合理的资源或时间支持,避免因过度承担工作而身心俱疲,陷入内卷困境无法脱身。
当做到客体分离,我们就能清晰地认识到,工作是工作,我是我。工作是生活的一部分,它带来的收入支撑着生活,但工作中的烦恼不应影响生活的其他方面。
我们的价值并非完全由工作定义,生活还有更多精彩。
4、教练的长期陪伴
体验过专业教练陪伴的客户都清楚,教练能为客户赋能,让客户感受到被看见、被理解、被同理。
教练能帮助客户发现自身的限制性信念,找到问题解决方向,制定计划并逐步落实。
但教练不是万能的魔法棒,无法瞬间改变一切。
在教练的陪伴下,我们的意识转变可能是一日千里的飞跃,后期能力提升、新思维习惯养成,都需要日积月累。每天进步一点点,积少成多,终能实现大的突破。
每一位饱受内卷之苦的打工人,都需要一位教练的长期陪伴。让负面情绪及时得到排解,让限制性信念被及时发现,让内耗早些停止,让纠结和犹豫转化为行动,让压力得到释放,让自身价值感一直被呵护,让我们在中正抽离与全情投入的工作状态间自由切换,活出真实、精彩的自己。
所以,赶紧预约一位专业教练吧,陪你穿越工作的内卷时代!