被教练【拆盲盒式对话】后,才知道我真正想要的工作是什么

作为教练,我们最热爱的事情就是帮助客户突破困境、实现目标。
但很多教练都会在一个环节卡壳:如何让客户选择和我们合作?
许多人觉得推荐教练服务是一件难以启齿的事情,甚至认为“推荐”会显得自己不够真诚。
● 我们可能会想:“我不擅长推销自己。”
● “如果对方拒绝,我会感到很尴尬。”
● “我只想专注于教练工作,不想做销售。”
然而,现实是:如果我们不学会推荐教练服务,就无法获得客户;没有客户,我们的教练技能就无法真正发挥作用。
作为教练,我们需要一种既专业又轻松的推荐方式,让客户真正感受到教练服务的价值,并愿意与我们合作。在我的教练实践中,我发现了一种非常有效的方法——“开盲盒”式推荐。
为什么叫“开盲盒”?因为每个客户的目标背后,都藏着一个“盲盒”。
这个“盲盒”里装的,是他们真正的渴望和深层动力,尤其是“为什么现在”要实现这个目标的原因。
当我们通过教练对话帮助客户“打开盲盒”时,他们会发现自己内心最真实的渴望,并因此感到被理解和支持,从而愿意与你合作。

开盲盒”式教练案例
以下是一个真实案例,展示了如何通过“开盲盒”方法,在销售对话中挖掘客户目标背后的深层动机,并促成合作。
我收到了一次教练咨询,对方是一位叫Sally的客户,她希望找到一份让她热爱的工作。
她告诉我,她已经尝试了18个月,但进展不大,所以想找一位教练来帮助她。在我们的首次会话中,我并没有直接进入“如何找到她喜欢的工作”的讨论,而是通过深度提问,帮助她“打开盲盒”,找到目标背后的真正驱动力。以下是对话的关键部分:
教练提问一:为什么这个目标对你重要?
我问 Sally:“为什么找到一份让你热爱的工作对你重要?”
她有些不耐烦地回答:“这难道不是显而易见的吗?谁不想找到一份喜欢的工作?”这是一个常见的反应,因此我温柔地回应她:
“如果这是显而易见的,那你一定很清楚它对你的意义。能不能告诉我一些具体的原因呢?”
这时,Sally开始分享她对目前工作的不满:
● 她觉得老板总是把她的努力视为理所当然;
● 她喜欢一些工作的内容,但整体上觉得无聊;
● 她特别希望从事与儿童相关的工作,而这并不是她目前工作的内容之一。
教练提问二:还有什么?那之下是什么?
接着,我问了一句重要的问题:“还有什么?那之下是什么?”Sally想了一会儿,说她希望找到一个更有趣的角色,承担更多的责任,并且希望与欣赏她的人一起工作。
我们逐渐梳理出了她对新职业的具体期待:更多的兴奋感、责任感和与儿童相关的工作内容。
教练提问三:为什么现在?为什么现在这么重要?
为了进一步打开她的“盲盒”,我问了一个关键问题:
“为什么现在对你特别重要?”
Sally 开始分享她最近的一些感受:
● 她刚过了40岁的生日,突然感到“老”了;
● 她的孩子们很快要离开家,她感到空虚;
● 她在同一份工作中已经待了15年,觉得自己需要一些新的东西。
这些分享已经接近“盲盒”的核心,但还不够。我继续追问:
“还有什么呢?有没有什么特别的事情,触发了你现在想要改变的决心?”
最终,Sally说出了她的“盲盒惊喜”:
她即将参加25周年的高中同学聚会。
她的同学们有许多是律师、会计师和成功的商人。虽然她不想从事那样的职业,但她希望在聚会上能为自己的生活感到骄傲。

打开“盲盒”:提升客户合作意愿
当 Sally 发现了她的“盲盒惊喜”,她的眼神变得坚定而充满动力。
我在会话的最后总结道:
“我很乐意和你合作,为你的工作创造更多的兴奋感、责任感和挑战,帮助你感到更被欣赏,同时看看如何将与儿童一起工作的内容融入你的生活。我们可以确保你对你的人生和事业感到满意,并为高中聚会做好准备。”
Sally 听完后非常兴奋。她说:“这听起来太棒了!”并在当天就报名成为了我的长期客户。
如何在销售对话中“开盲盒”?
以下是一些实际步骤和问题,帮助你在销售教练服务时“打开盲盒”:
1、步骤一:明确客户的目标
提问示例:
● “你现在最想实现的一个目标是什么?”
● “如果可以具体描述一下你的目标,会是什么样子?”
2、步骤二:挖掘目标背后的原因
提问示例:
● “为什么这个目标对你重要?”
● “如果你实现了这个目标,你的生活会有什么不同?”
● “还有什么?那之下是什么?”
3、步骤三:找到“为什么现在?”
提问示例:
● “为什么现在对你特别重要?”
● “最近是不是发生了什么,让你现在想要改变?”
● “如果这个目标没有实现,你会有什么遗憾?”

总结:教练式销售的力量
销售教练服务并不是推销,而是通过深度提问和倾听,帮助客户找到目标背后的真实渴望。
正如拆开盲盒一样,客户的内心世界总会藏着惊喜,而我们教练的任务,就是帮助他们发现这份礼物。点个“在看”,愿你也能通过“开盲盒”的方法,轻松销售你的教练服务,帮助更多人实现他们的目标!