ICF 德里与印度救助儿童会的转型合作展示了辅导在领先的人道主义组织发展历程的关键时刻重新思考、重新构想和修改未来方面的巨大力量。

救助儿童会印度分会是全球会员组织救助儿童会国际分会的 30 个国家成员之一，该组织致力于让所有儿童都能生存、学习和受到保护。该组织已入围 2023 年 Ignite 倡议，将与 ICF 德里分会合作为其领导团队推出辅导计划。

“点燃计划”是一项为期六个月的辅导活动，利用 ICF 分会、会员和证书持有者的集体力量来加速实现联合国可持续发展目标。

印度救助儿童会（Save the Children India）在开展“点燃”（Ignite）倡议时，发现了辅导的真正力量。当时，该组织正面临一场突如其来的危机。政府立法的突然变更导致该组织的国际筹款许可证被吊销，一夜之间，情况发生了前所未有的混乱，非政府组织的未来发展也陷入了巨大的不确定性之中。救助儿童会无法从世界各地筹集到超过6000万美元的承诺资金，甚至无法动用其储备资金。由于被迫迅速调整，该组织的员工人数从1200人减少到500人。

混乱的严重程度瞬间爆发，现场气氛低落，令人沮丧不已。这似乎并非启动教练计划的最佳时机。但这恰恰是抓住危机中隐藏的信息、直面最令人困惑的恐惧、按下重启键的最佳时机。他们决定按原计划继续进行教练启动会议。

在启动会议上，领导团队显然正处于困境之中。几把椅子空着，因为人们已经开始离开这艘船。但随着领导团队坐下来集思广益，探讨各种可能性，回顾优势，并将挑战重新定义为机遇，一个重建组织的新愿景开始在白板上浮现。

该组织的首席执行官 Sudarshan Suchi 就像是团队的灯塔，”ICF 德里分会社会影响力领袖兼 ICF 教练 Suparna Banerjee 说道。

启动会议结束后，救助儿童会印度分会领导团队的10名成员，每人都与一位经验丰富的ICF教练配对，进行一对一指导，Sudarshan也在其中。他深知，不仅要通过教练的指导来支持团队，更要通过亲自参与项目来践行这一承诺。

苏达山所展现的乐观并不总是那么真实。尽管他是一位经验丰富的公民社会领袖，拥有三十多年的从业经验，但他和团队其他成员一样，心中充满了疑虑和恐惧。他担心当前的困境，担心自己是否真的赢得了大家的信任，能够带领大家走出困境。

苏达山最初几次与教练见面时，都是在舒适、非正式的环境中喝咖啡，这让苏达山感到轻松自在，并建立了信任。

“当你最脆弱的时候，正是你最需要倾听的时候。我的教练不会评判我，他不会急着告诉我，他比我更了解我的问题。这让我们彼此信任，我开始分享我最大的痛点，”苏达山说道。

苏达山直面决策过程中的恐惧和犹豫，努力寻找方法激励团队、鼓励团队、协作并达成共识，帮助他们重建组织，推动公司向前发展。在教练的指导下，他找到了平衡时间与团队探讨想法的方法，同时又能为团队提供所需的信心和清晰的思路，帮助他们从CEO那里找到前进的方向。

“我怎么强调也不为过，这感觉多么具有挑战性……我们该如何应对，是人们最关心的问题。我们正处于极度危机之中，”苏达山说。

但当苏达山运用他的指导来提供清晰的方向，以及他随着重拾自信而改变的语气和肢体语言时，整个团队都做出了同样的回应，这种影响在领导团队、董事会和组织的其他成员中产生了感染。在指导的过程中，苏达山也养成了新的习惯，将自己的想法写下来，并用新的方法进行探索。他花的时间越多，就越能策略性地运用它们。

苏达山说：“我们（苏达山的团队）能够深入挖掘自身，找到我们从未想过拥有的所有资源......开始解决我们从未想过能够解决的问题，并共同实现个人和集体目标，实现更大的目标。”

救助儿童会印度分会遭受突然停摆的冲击一年后，该组织通过培训强化了领导力，并采取了全新的方法。尽管面临挑战，他们依然坚守使命，确保印度儿童的学习、成长和繁荣不受任何阻碍。仅在2023年，就有超过700万儿童的生活因他们的工作而改变。

注：自该计划实施以来，Sudarshan 已脱离印度救助儿童会，但该组织在其基础上继续取得进展。