作者：周文虎

将管理的三个维度与教练技术相结合，能够实现从“管控”到“赋能”，从“权威驱动”到“共同成长”的转型。

以下是具体结合方式，通过层级化和场景化应用展开：

第一维度：管（监督Monitor+控制Control）+ 理（引导Guide+赋能Empower）

1、监督与控制中的教练思维

从指令到提问：用教练式提问（如“你认为哪些环节需要优化？”）替代直接命令，激发员工主动思考。

目标共商：通过GROW模型（Goal目标、Reality现状、Options选项、Will行动）与员工共同制定目标，增强其对任务的责任感。

过程反馈：在监督中融入正向反馈，如“我看到你在XX环节做得很好，接下来可以如何突破难点？”，而非单纯纠错。

2、引导与赋能中的教练实践

发展性对话：通过定期1V1沟通，帮助员工识别自身优势与潜力，制定个人发展计划。

授权与信任：赋予员工决策权（如“这个项目由你主导，需要支持时随时找我”），通过教练式辅导减少依赖。

资源链接：为员工匹配导师、培训或工具，而非直接解决问题，增强其解决问题的能力。

第二维度：影响Influence

1、管理者作为教练型领导者

以身作则：通过展示开放、倾听和非评判的态度，塑造团队心理安全感。

情境化领导：根据员工成熟度调整教练风格（如新手需要更多引导，资深员工侧重赋能）。

塑造愿景：用教练的“未来导向”思维，帮助团队理解工作意义（如“我们的目标不仅是完成任务，更是创造XX价值”）。

2、环境设计的教练化

建立反馈文化：鼓励团队成员互相提供建设性反馈（如“每日复盘会”），减少层级隔阂。

支持试错机制：通过“失败案例分析会”而非惩罚机制，将错误转化为学习机会。

灵活协作模式：设计扁平化沟通渠道（如跨部门协作小组），减少控制型流程对创造力的限制。

第三维度：自我管理（Self-management）+自我修养（Self-cultivation）

1、管理者的自我教练

反思实践：每日用“3R法则”（Record记录、Reflect反思、Revise改进）复盘决策与行为。

情绪觉察：通过正念练习或情绪日记，识别自身偏见（如“我是否因压力过度干预团队？”）。

持续学习：定期向外部教练或同行寻求反馈，保持开放成长心态。

2、个人修养的教练内核

深度倾听：训练“3F倾听”（Fact事实、Feel感受、Focus意图），避免主观判断。

提问能力：掌握强有力提问技巧（如“如果资源无限，你会如何设计解决方案？”）。

价值观引领：明确并践行个人领导哲学（如“我的管理是为了成就他人”），增强团队认同感。

结合后的综合价值

1、从管控到共创：通过教练技术将“控制-服从”关系转化为“协作-成长”关系。

2、从权威到影响力：管理者通过教练式沟通，用非权力性影响力替代职位权威。

3、从个体驱动到系统驱动：在组织层面构建支持持续学习与创新的生态系统。

>>> 示例场景

当团队项目受阻时，传统管理者可能直接下达指令，而教练型管理者会——

• 提问引导：“你认为当前最大的障碍是什么？可能的解决方案有哪些？”

• 赋能支持：“如果需要协调资源，我可以协助对接XX部门。”

• 环境影响：在后续会议中公开肯定团队的尝试，强化试错学习文化。

这种结合最终实现“管理效率”与“人的发展”双赢，契合VUCA时代对敏捷领导力的需求。