最近，刘强东京东送外卖事件在商业圈掀起了不小的波澜，引发了无数关于企业转型和创新的讨论。

有人认为这只是一种营销噱头，可事实真的如此简单吗？

作为一名 ICF 认证的商业教练，刘强东这一举动背后，在我看来，是蕴含着他对京东外卖业务的深度思考与布局。

京东踏入外卖领域，本就是在竞争激烈的市场中开辟新战场。刘强东亲自下场送外卖，能切实了解配送环节的实际情况，从订单分配是否合理，到骑手取餐送餐是否顺畅，这些一线细节，光看数据报表是无法真切体会的。

他这一行为，何尝不是在探索京东外卖独特的成功路径，而非盲目复制其他外卖平台的模式。

这让我联想到日常工作中接触的众多企业家。

有些人正在努力突破困境，试图从艰难的市场环境中杀出一条血路；但更多的人其实并不 “难”，他们已经很优秀了，所带领的企业在行业内也占据着不错的位置。

但是，很多企业家找到我，不是因为他们做不好，而是因为他们希望做得更好。

他们看着那些行业巨头的成功故事，总想着：“如果我也能复制他们的模式，是不是我的企业也能飞得更高？ ”

这种想法并不奇怪，我们都渴望成功，而标杆企业的成功似乎触手可及。问题是：

你能复制成功吗？别人的成功，真能成为你的成功吗？

成功真的能复制吗？

前段时间，我接待了这样一位客户——王总。

他是一家科技公司的创始人，年纪不大，但已经带领公司走到了行业的前十名。他的团队稳定，产品也很有竞争力，但他觉得还不够。他想让自己的企业更上一层楼，成为行业的标杆。

“我最近在研究那些顶尖企业的模式，比如XX科技、XX集团。他们的管理流程、市场打法、团队结构，简直就是教科书级别的模板。我想把这些东西搬到我的公司里，应该会很有效吧？”王总在我们的第一次对话中说。

“我试着把他们的管理流程搬过来，结果团队效率似乎并没有提高。我们也学他们推了一些大规模的市场活动，但转化率远远低于预期。”，他说，“我觉得我可能还没有完全学到位。”

“谷歌CEO埃里克·施密特说，他在职业生涯中最好的建议就是：“Get a coach.”——即使是最优秀的领导者，也需要有人从旁观察并给予反馈，以帮助他们更清晰地看待问题。”

“所以我们来，看看你能帮到我什么。”

但接下来在我们的教练对话中，我并没有直接告诉王总“怎么做”。

因为教练技术的核心不是提供答案，而是通过提问，激发客户自己找到答案。

我问他：“你觉得那些顶尖企业的成功，是因为什么？他们的管理流程，企业基因，还是别的什么？”

他愣了一下，回答：“可能都有吧，但企业基因应该更重要。”

“那么你的企业基因是什么？你觉得你的公司和那些大企业最大的不同在哪里？”我继续引导他思考。

王总沉思了一会儿，说：“我们比他们更灵活，我们的团队规模比他们小，但也更专注。我们的产品更贴近客户需求，能快速响应市场变化。”

“听起来像是说到了企业的优势。”

“我认为这些确实是我们的优势。”他点点头。

“如果你不再模仿别人，而是充分利用自己的优势，你觉得你的企业可以做到什么？”

这句话让他思考很久——他的企业和那些行业巨头最大的不同，恰恰是他的独特之处。他不需要复制别人的成功模型，而是应该找到属于自己的成功路径。

从复制到创造：找到他的成功路径

在后续的教练对话中，我用GROW模型帮王总梳理了他的目标和行动计划：

• G（Goal）目标：王总明确了自己的目标，他希望打造一个灵活、创新的企业，用差异化的竞争力在市场中占据独特的位置，而不是仅仅成为另一个“巨头的复制品”。

• R（Reality）现实：他的企业规模小，资源有限，但团队效率高，对客户需求的反应速度快，这是他的核心优势。

• O（Options）选项：我们一起列出了几种可能的策略，比如：围绕客户需求打造“小而美”的产品生态，保持灵活性，不盲目扩张，专注于细分市场。

• W（Will）意愿：王总选择从“差异化定位”入手，重新调整公司的市场策略，强化自己的核心竞争力。

同时，我还用价值澄清工具帮助他重新定义“成功”对他来说的意义。他发现，他真正想要的并不是行业的“头部光环”，而是一个能够持续创新、被客户认可的企业。

教练技术的价值：帮你找到属于自己的答案

教练技术的力量就在于，它不会给你一个标准答案，而是帮你找到属于自己的答案。在王总的案例中，教练技术帮助他实现了三个重要转变：

1. 从外部模仿转向内部挖掘：他不再执着于复制那些行业巨头的模式，而是专注于自己的企业优势。

2. 从焦虑到清晰：通过教练对话，他理清了自己的目标和方向，不再被外界的“成功标准”所迷惑。

3. 从被动学习到主动创造：他开始相信，自己的企业可以走出一条独特的成功之路，而不需要活成别人的样子。

每个企业都有属于自己的成功路径

王总的故事让我想起一个简单却深刻的道理：成功没有统一的模板。

那些行业巨头的确很成功，但他们的成功是建立在他们的资源、环境和基因之上的。如果你一味模仿，而忽略了自己的独特优势，那么再多的努力也可能事倍功半。

教练技术的意义就在这里。它不是让你成为“另一个谁”，而是帮你成为“最好的自己”。

通过提问、对话和工具，教练会帮助你看清自己的优势，明确自己的目标，找到属于自己的成功路径。

写在最后：成功不是复制，而是创造

所以，如果你也曾经想过复制别人的成功，不妨停下来问问自己：

• “我的企业真正擅长的是什么？”
• “这些优势可以带我走向什么样的成功？”
• “如果我不再模仿，我可以创造什么？”

答案就在你心里，而教练技术，就是帮你找到它的钥匙。

成功不是别人的样子，而是你自己的样子。