反向头脑风暴:5步实操+真实案例,专治各种思路卡壳、方案难产





做了这么多年教练,我发现一个特扎心的事儿:


每次帮客户做计划、想方案,大家总容易掉进同一个 “坑”—— 越想解决问题,思路越容易卡住,最后只能原地打转。


直到我挖到一个超绝的宝藏工具 —— #反向头脑风暴 ,才彻底打开新世界!


今天,我就把它分享给所有人!


被传统思路坑惨?试试 “倒着来”!


大家有没有发现,一群人凑一起想办法时,很容易出现这种情况:有人一开口,其他人就跟着点头,最后方案越想越普通,问题却根本没解决。


这就是 “群体思维” 在捣鬼!


为了打破这个魔咒,#头脑风暴法 诞生了,而反向头脑风暴,堪称其中的 “叛逆担当”。


比如,以前咱们总问 “我如何解决或防止这个问题”,而反向头脑风暴则是大胆反问 “我怎么可能导致这个问题”;不再纠结 “我如何实现这些结果”,转而思考 “我怎么可能达到相反的效果” 。




听起来离谱,但正是这种 “反常识” 的问法,能逼着我们跳出#惯性思维 ,挖到藏在角落里的好点子!


手把手教学!反向头脑风暴这样用


很多人一听新工具就头大,但反向头脑风暴真的超简单!记住这5步,小白也能轻松上手。


1、把问题摊开:先把要解决的事儿白纸黑字写清楚。比如 “这个月业绩下滑,怎么破?”


2、问题大反转:把问题倒过来!比如变成 “怎么能让业绩跌得更狠?” 别怕离谱,越夸张越好!


3、脑洞全开:别管想法多奇葩,先一股脑全写下来!比如 “故意不回客户消息”“疯狂涨价”,这些 “馊主意” 反而可能是关键突破口。


4、再把思路正回来:把刚才的 “馊主意” 翻个个儿!比如从 “故意不回客户消息”,就能想到 “必须及时回复客户”。


5、挑出靠谱方案:最后筛选出能落地的办法,再优化组合,完美方案就诞生了!


真实翻车现场:看反向头脑风暴如何力挽狂澜


给你们讲个我客户的真实故事!


珊珊是一家诊所的客服经理,为了提高患者满意度,团队试了各种办法,结果越改越没思路,大家都快摆烂了。


我建议她试试反向头脑风暴。开会时,我让大家先想 “怎么让患者更不满意”,结果会议室瞬间炸锅!


有人说 “把候诊室椅子全搬走”,有人喊 “故意把预约时间搞乱”,甚至还有人提议 “当着患者面吐槽其他病人”……


等把这些 “损招” 倒过来,奇迹出现了!


比如,从 “搬走椅子” 想到 “提前开放候诊室,多放些舒适座椅”;从 “搞乱预约” 延伸出 “优化预约系统,减少排队时间”。


一场会议下来,团队直接挖出10多个超实用的改进点子,落地后患者满意度直线上升!




真心话:这工具,谁用谁真香!


反向头脑风暴是一种强大的创造性解决问题的工具,它能帮助我们突破#思维局限,制定出更具创新性和可行性的计划。


就像给大脑来了场 “大扫除”,专治各种思路卡壳!


不过,在使用过程中大家一定要注意遵循头脑风暴的基本规则,营造开放、包容的氛围,让大家敢于提出各种想法。哪怕有人说 “把公司大门焊死” 这种离谱想法,也要先记下来,说不定反转之后,就是 “优化门禁系统,提升安全性” 的金点子!


希望各位同行和正在面临问题挑战的朋友们,都能尝试运用反向头脑风暴这个工具。


相信它会给你带来意想不到的惊喜,助力你在教练工作或解决实际问题时,开辟出全新的思路,取得更好的成果。


如果你在使用过程中有任何心得或疑问,欢迎在评论区留言分享,咱们一起交流进步!




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