乐高认真玩（Lego Serious Play）的核心在于通过玩乐式学习释放创造力，借助隐喻激发想象力并孕育创新。其运用乐高积木作为思想的具象化工具，参与者通过搭建模型回应关键挑战，从而产生新想法与深刻见解，为后续行动提供指引。得益于乐高集团在知识共享协议（Creative Commons）框架下的慷慨举措，这一方法可供所有人使用与调整，以适配个性化需求。
乐高认真玩可概括为 “挑战 — 搭建 — 分享 — 反思” 四个阶段：
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挑战设定
通过 “搭建问题” 明确任务框架，这类问题需经过精心设计，确保目标清晰且与预期成果一致，旨在引导参与者聚焦核心议题。同时会说明搭建时间限制及具体的搭建层级 —— 个人、协作或系统层级。
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模型搭建
搭建环节是该方法的核心。参与者以乐高积木为 “思维表达工具”，通过动手搭建将抽象想法转化为具象模型。搭建层级分为三类：
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个人搭建：侧重表达个人观点与创意；
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协作搭建：要求团队成员共同参与，通过合作完成模型；
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系统搭建：聚焦元素间的互联关系，用于解析复杂问题。
此过程强调 “用手思考”，无论是个人独立完成还是团队协作，模型的每个元素均需映射参与者的思维逻辑。
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故事分享
搭建完成后，参与者通过 “模型故事” 阐释各元素与原始问题的关联，清晰传递自身思考。小组成员可针对故事内容提问，同时被鼓励复述他人故事以深化理解。这种互动机制打破了传统层级壁垒，确保每位参与者（尤其是沉默者）的声音被听见，使乐高认真玩成为兼具包容性与平等性的沟通工具。实体模型在此阶段充当 “思维脚手架”，帮助讲述者结构化表达想法，促进群体认知共享。
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深度反思
反思是学习的关键环节。在引导者的带领下，团队围绕分享内容进行深入探讨，通过精心设计的反思问题、共情启发卡片、“六顶思考帽” 等工具，激发创造性思维与多角度洞察。此阶段注重社会性学习，参与者在交流中相互启发，最终形成集体智慧。
乐高认真玩突破了传统会议与研讨的局限，将 “玩乐” 转化为严肃的问题解决工具。它不仅适用于企业战略研讨、团队协作优化、创新工作坊等场景，也可在教育、心理咨询等领域发挥作用。通过 “动手搭建 — 语言表达 — 集体反思” 的闭环，该方法帮助个体突破思维定式，推动团队在可视化、互动性的环境中达成深度共识。正如其核心理念所示：唯有放下对 “标准答案” 的执念，方能在 “认真玩” 中解锁新可能。