在行动学习环节中，团队可以达到这样的程度，即一个或多个成员发现自己如何成为问题的一部分。在组织环境和团队问题快速变化的背景下，解决方案有时在于改变看待问题的视角，而不是改变组织环境中因果链的某些环节。首先，了解一个团队是否能够在行动学习中走得如此深入是值得的。这需要满足两个条件：

・团队成员在情感上和心理上感到安全；

・团队成员可以亲自反思自己的行为。

这很可能是因为所有在场人员都保持开放态度，并且得到了良好的行动学习指导。其次，团队成员应该认识到，通过行动学习，他们可以发展个人领导能力。提出开放式问题并不仅限于行动学习环节。WIAL的“以问题为主导”课程展示了如何通过学习如何提出开放式问题来培养个人领导能力。根据 WIAL 在全球范围内的经验，导致您难以提出问题的主要原因有四个：根据 WIAL在全球范围内的经验，导致您难以提出问题的主要原因有四个：

1、你回避问题，是出于保护自己的本能。你对此有何感受？

2、你总是过于匆忙，压力太大。这对你来说怎么样？

3、由于缺乏案例、培训、机会和经验，你没有接受过提问和回答问题的培训。这对你来说如何？

4、您的工作环境不鼓励提问，这主要是因为企业文化主要基于对现有假设和政策的坚持。您现在或过去的情况如何？

第一个原因是团队成员不愿敞开心扉表达情感和感受的主要原因。这应该是可能的，因为敞开心扉是团队获得高绩效的关键因素。因此，行动学习教练可以通过指导团队成员进行个人发展和领导力提升来提升团队绩效。团队在课程期间和课程之外的情感和心理安全是基本条件。行动学习教练有责任在课程中亲自介入，确保团队能够通过提出开放式问题来确保安全。因此，任何团队，只要在指导和培训中发现以行动学习方式提问的好处，迟早都会感到安全，并取得更高的绩效。更高的绩效能够帮助他们应对快速变化的环境和高度复杂的问题。作为领导者，您希望通过什么样的个人发展来安全地指导团队？Christoph Maria Ravesloot 教授，专业行动学习教练 (PALC)，WIAL 荷兰行动研究总监，WIAL 德国行动学习首席执行官