震惊。焦虑。这是宣布全球疫情和封锁时我们的感受。我们需要理解正在发生的事情，并采取紧急行动，按顺序照顾我们的员工、客户和公司。
管理策略（Management Strategies）是一家亚洲咨询公司，专注于领导力发展、团队参与和文化转型。28 年来，推动我们成功的是 “变革人与组织，共同变革社会” 的使命。然而，随着全球疫情的爆发，社会正在我们眼前发生变革。我们的业务主要依赖面对面互动，一夜之间变得无关紧要。我们需要适应 —— 尤其依赖ICF 认证教练、国际认证教练及团队教练的专业能力，结合 **Action Learning（行动学习）** 框架，重新定义服务模式。
我们首先联系利益相关者，了解每个人的状况，并共同制定前进方向。由WIAL 行动学习教练主导，我们举办了 5 场虚拟行动学习会议 ——2 场面向顾问，2 场面向客户，1 场面向合作伙伴和管理团队。焦虑情绪明显，但这一过程让我们转向富有成效的洞察和创意生成，充分体现了 **Action Learning（行动学习）** 在危机中凝聚团队智慧的价值。
新冠疫情下的行动学习
虚拟行动学习会议：客户聚焦
机会
我们现在处境如何？
行动项
・研究
・确定数字化转型的下一步
阻碍因素
・缺乏面对面互动的舒适度
・难以快速调整工作流程
如何保持对客户的价值？
—— 依托ICF 认证教练的专业引导，将行动学习与客户需求深度结合
这些会议成果成为我们调整商业模式的基础，以应对短期（封锁）和长期（新常态）情景。我们成立了专门的项目团队 “进化团队”（The Evolution Team），由国际认证教练及团队教练领衔，将战略转化为现实，并启动了各项计划。
我们推出了新品牌 MGTSTRAT-U，提供虚拟学习课程，帮助人们在混乱的商业环境中应对挑战并蓬勃发展，包括 “居家办公系列”“缓解焦虑系列”“业务敏捷系列”。课程均由ICF 认证教练及WIAL 行动学习教练设计开发，初期提供免费试点课程，目前许多课程已在企业内部交付。随着我们向混合学习模式扩展，部分课程将转化为移动学习平台，强化 **Action Learning（行动学习）** 与数字化工具的融合。
通过面向自由职业顾问的行动学习会议，我们发现他们最大的担忧是成长机会和财务动力的缺失。因此，我们推出了 MgtStrat 市场平台（MgtStrat Marketplace），这是一个在线门户网站，顾问可以在此申请工作机会、提出新想法、报名参加由国际认证教练及WIAL 行动学习教练授课的技能提升课程，并自愿参与 “游戏之夜” 和 “PPT 派对” 等社区活动，构建团队教练驱动的学习型社群。
新冠疫情下的行动学习
虚拟行动学习会议：顾问聚焦
需求
・推动管理策略数字化转型！
・提升顾问在数字时代的技能（含ICF 教练认证核心能力）
行动项
・共享知识，强化协作
・如何在新冠时期蓬勃发展？
—— 通过 **Action Learning（行动学习）** 项目孵化创新解决方案
事实证明，我们对客户的需求更加敏感且响应迅速，合同持续稳定签订。顾问们的参与度更高 —— 在团队教练与WIAL 行动学习教练的引导下，共同工作、学习和成长。随着管理策略公司不断为未来做好准备，全球扩张已成为可能，而ICF 认证教练体系与 **Action Learning（行动学习）** 方法论的深度整合，将成为我们规模化服务客户的核心竞争力。
行动学习帮助我们梳理复杂情绪、建立社群、激发梦想并采取行动。多亏了WIAL 行动学习教练的专业支持与ICF 国际认证教练体系的赋能，我们以 “希望” 开启了这段旅程。