你有没有发现，生活中有些人的表现会因为别人的期待而发生奇迹般的改变？

心理学上，这种现象被称为皮格马利翁效应，也叫罗森塔尔效应。简单来说，就是“当你相信他人可以做到，他们往往真的能做到。”

这不是鸡汤，而是基于真实心理学实验的科学发现。

今天，我们就通过一个经典案例，拆解皮格马利翁效应的本质，并探讨它如何应用在#教练技术、#职场管理 和 #个人成长中。

什么是皮格马利翁效应？

皮格马利翁效应来源于1968年心理学家罗森塔尔和雅各布森的一项实验。

研究者在一所小学进行了一次“智力测试”，随后告诉老师测试结果显示班上有一群“潜力股”学生。其实，这些“潜力股”是研究者随机挑选的，和真实能力无关。

结果半年后，这些被标记为“潜力股”的学生的成绩和表现显著提升。为什么？因为老师在潜意识中对他们抱有更多的期待，从而在日常的行为中对他们投入了更多的关注、鼓励和支持，这种无形的积极暗示改变了学生对自己的认知。

核心逻辑：当一个人被赋予积极期待时，他会努力贴合这种期待的标签，最终实现期待的结果。

真实案例：期望如何改变人生？

1、教育中的奇迹：期待的力量

在美国一所小学，数学老师琳达曾在新学期开学前被告知，“班上的几个学生智商特别高，可能会有惊人的表现。”

琳达对这几名学生格外关注，经常提问、鼓励，并在他们犯错时耐心引导。几个月后，这些学生

的表现果然超出了同龄人。

后来琳达才知道，这些“天才学生”是校长随机挑选的，和智商毫无关系。

她惊讶地意识到，是自己的期待和行为，让这些学生激发了潜在的能力。

>>> 教练启示：

作为教练或领导者，你对客户、员工的期待，可能直接影响他们的表现。

• 提问反思：你是否曾因为对某人的偏见，而忽视了他们的潜力？

• 行动建议：尝试给团队成员或客户贴上积极的标签，比如“有潜力”、“善于解决问题”等，观察他们在正面期待下的表现变化。

2、职场中的皮格马利翁效应：经理的偏爱

某公司销售团队中，经理汤姆对新员工艾莉特别看好，认为她很有“销售天赋”。他在日常工作中给予艾莉更多资源支持，每次开会时也会夸奖她的努力。渐渐地，艾莉的自信心倍增，业绩不断攀升。

而同一个团队中，另一名员工杰克因为个性内向，并未获得同样的关注。结果，他的表现始终不温不火，甚至开始怀疑自己的能力。

>>>教练启示：

• 提问反思：作为领导，你是否无意中用“期待”筛选出团队中的“宠儿”？

• 行动建议：对每位员工保持公平的关注和支持，尤其是那些不被看好的“边缘人”，他们往往会在意外的期待中创造奇迹。

为什么皮格马利翁效应会发生？

皮格马利翁效应的背后，其实是人类心理与行为的深度互动。以下是它的三个核心机制：

1、积极暗示的力量

当你对他人抱有期待时，你的言行会自然流露出对他的信任和支持。比如：

• 给予更多微笑和鼓励。
• 更耐心地解答问题。
• 提供更多成长资源。

这些行为会让对方感受到信任，激发他们的动力和自信。

2、自我认知的改变

被赋予期待的人，会逐渐相信自己确实拥有这些特质。例如，当你告诉一名员工他很有领导力，他会更主动参与团队决策，甚至开始模仿其他领导者的行为。

3、行为模式的调整

随着信念的改变，被期待者会逐渐调整自己的行为，努力贴合外界的“标签”。久而久之，这种行为改变会带来实际的结果，形成正向循环。

如何在生活中运用皮格马利翁效应？

1、在教练技术中：以期待激发潜能

作为教练，我们的核心职责是帮助客户看到他们的潜能，而不是他们的局限。

教练提问法：

• “如果你已经是那个最好的自己，你会做出怎样的选择？”
• “你身上有哪些特质，可以帮助你实现这个目标？”

行动建议：在每次会谈结束时，告诉客户：“我相信你已经拥有解决这个问题的能力。”

2、在团队管理中：打造正向文化

• 认识到每个人都是潜力股，用积极的语言和行为影响团队成员。
• 鼓励反馈和成长：“我看到你最近在团队协作上的进步，这非常了不起！”
• 关注“低期待者”，主动给予他们更多支持，让他们感受到信任。

3、在亲密关系中：用期待滋养彼此

• 对伴侣表达积极期待：“我相信你可以做到。”
• 鼓励孩子时，避免过度批评，而是指出他们的优点：“你真的很有创造力。”

潜在风险：避免“负向皮格马利翁效应”

皮格马利翁效应的反面是“戈勒姆效应”，即负面期待会削弱他人的表现。

真实案例：一位客户曾说，他的上司总是对他说“你不够细心”，久而久之，他开始怀疑自己的能力，工作中也更加不自信，甚至出现了拖延症。

教练启示：

• 避免随意贴负面标签。
• 将批评转化为正面引导：“我相信你可以更细致地完成这部分工作。”

结语：你的期待，正在创造奇迹

“人类最伟大的能力，是让期待照进现实。”

在这个标签化的时代，我们每个人都在用期待“雕刻”着他人——

也许下一个奇迹，就藏在你说出“我相信你”的那个瞬间。

那么，从今天起，你愿意成为那个用期待点亮他人潜能的人吗？

互动提问：在你的生活或工作中，有没有曾因别人的期待而创造奇迹的经历？欢迎在评论区分享！