作者：狐小妖

回想刚踏入职场那会儿，公司最初就给我们做了”如何提问“的培训，当时的场景直到现在还历历在目。

在讲到“封闭式问题”和“开放性问题”的时候，通过培训，以”是不是“”能不能“这样的封闭式问题，在我和同事之间都是会被直接点出来的。

自那之后，“开放式问题“从那之后就像印在了我的管理启蒙教材上，我自信满满，觉得自己掌握了沟通的“金钥匙”——不就是少问“是不是”，多问“为什么”、“怎么样”嘛！

十几年管理生涯，带团队、做决策、推动项目，自诩沟通顺畅，也常常运用提问技巧。

我一直以为，那些引导下属思考、激发讨论的问题，就是“开放式”的典范。

直到最近，我开启了系统学习教练技术之路，并做了一次薛老师的PreMC（教练测评）。

当对话结束，薛老师点评时，那一瞬间，我感到了前所未有的震撼和一丝……尴尬。

薛老师指出我是不是没有准备好这次的练习，我立马反驳到：“我把学习笔记摆满了桌子”，但我不知道从何开始。

他又问到，那你刚才的提问大多都是“封闭式”问题。

什么？！

这一次的问题，让我顿时傻了眼。

我缓缓地接到：坦白说，我做管理十几年，一入职场就学了”开放式提问”，一直以来，我也以为我会提问的，可是经老师这么一说后，好像是真的。

老师耐心的辅导，让我对自己的提问有了觉察。

• 那些我以为在启发思考的“你觉得这个方案怎么样？”（潜台词：快说好！）

• 那些貌似在征求意见的“我们下周一启动，没问题吧？”（潜台词：必须没问题！）

• 那些试图了解困难的“是资源不足导致的吗？”（潜台词：最好说是！）

• ……

它们披着开放的外衣，内核却牢牢锁定了答案的方向，甚至预设了我的期待。

它们不是真正在打开对话的空间，而是在引导对方走向我心中的“标准答案”。

这简直是认知上的一个巨大盲区！

十几年的管理经验，原来一直在用“封闭式思维”问着“伪开放式问题”。

PreMC像一面照妖镜，让我看清了自己沟通模式的真相：

1、惯性使然：追求效率、快速决策的管理惯性，让我无意识地倾向于引导而非探索。

2、安全感作祟：害怕失控，害怕听到意料之外的答案，于是用问题框定范围。

3、倾听缺失：看似在问，实则心已有答案，提问成了形式，倾听成了敷衍。

4、对“开放”的误解：以为只要句子以“什么”、“如何”开头就是开放，忽略了问题的意图和能量场。

这次“暴击”价值千金。它让我深刻意识到：

• 真正的开放式问题，核心是“好奇”与“未知”。它是放下预判，带着对对方想法、感受、潜力的真诚探索，比如：“关于这个目标，你内心真正看重的是什么？”、“如果没有任何限制，你会如何设想第一步？”。

• 它创造的是“空间”，而非“通道”。让答案自然涌现，而不是被我预设的轨道牵引。

• 它是赋能，而非操控。目标是激发对方的智慧和责任感，而不是让他们符合我的计划。

这次练习，于我而言，不仅是对教练技术的一次学习，更是对十几年管理沟通方式的一次深刻反思和重启。

它提醒我，管理的精进之路永无止境，自以为掌握的工具，可能从未触及精髓。

放下“已知”的傲慢，保持“未知”的谦卑与好奇，学会真正地“问”，或许才是作为教练，打开客户心里的那把更精准的钥匙。

现在，每次要开口提问前，我都会下意识地停顿一秒：

这个问题，是真的在打开一扇门，还是在不经意间又关上了一扇窗？

作为教练，你有多久没有审视过自己的“提问”了？

是时候给自己也做一次“灵魂拷问”了。