“我感觉自己像个骗子，随时都可能被揭穿。”

“我获得的成就，总觉得是运气好，而不是因为我真的有能力。”

“我非常害怕失败，因为一次失败就会证明我根本不行。”

在Coach8的众多企业教练项目中，我们越来越多地听到这样充满自我怀疑的声音。这些感受，并非个例，而是一种普遍的职场现象，在心理学上被称为“冒名顶替综合症”（Impostor Syndrome）。它像一个无形的幽灵，悄悄地潜入许多优秀人才的内心，不断消耗着他们的能量，让他们即使身处高位，也无法真正享受成功带来的喜悦。

长久以来，主流的观点都将“冒名顶替综合症”归咎于个人心理，认为这是个体缺乏自信、需要自我调整的问题。许多解决方案也因此聚焦于“个人修复”，鼓励人们去“更自信一点”，或者“勇敢地向前一步”。

然而，真的是这样吗？这真的是一个单纯的个人问题吗？

最近一项国际研究，通过对近1300名参与者的调查，向这个传统观念发起了挑战。研究结果明确指出：“冒名顶替综合症”的主要诱因，并非源于个人，而是深深植根于我们所处的组织文化之中，尤其是那些推崇内部竞争的职场环境。

今天，我们就想从ICF国际认证教练机构的视角，和大家深入探讨这个话题：当职场变成一个“角斗场”，我们该如何自处？而教练（Coaching）又将如何从根本上，帮助组织和个人治愈这种普遍的“时代病”。

“向上比较”的陷阱：竞争文化如何滋生自我怀疑

这项研究发现了一个关键的心理机制：高度竞争的工作环境，会促使员工进行频繁的“向上社会比较”（Upward Social Comparisons）——也就是不自觉地将自己与那些表现更出色的同事进行比较。

在一个强调“狼性文化”、“末位淘汰”或是将同事视为潜在竞争对手的组织里，这种比较几乎是不可避免的。KPI排名、销售龙虎榜、晋升名额的争夺……这些机制都在无形中告诉每一个人：你必须比别人更强，才能获得认可和生存空间。

这种持续的“向上比较”，最终会内化为一种巨大的恐惧——害怕自己被发现其实是个“冒牌货”。这正是“冒名顶-替综合症”的核心特征。

正如研究的联合作者之一、澳大利亚国立大学全球女性领导力研究所的米歇尔·瑞安教授所说：“我们总是告诉个人（尤其是女性）要通过改变自己来克服冒名顶替的感觉——要更自信。但这项研究清楚地表明，我们也必须审视工作场所本身是如何通过竞争和不切实际的期望来助长这些感觉的。”

更重要的是，研究发现这种效应在不同性别、年龄和背景的参与者中具有一致性。这有力地证明了，“冒名顶替综合症”并非某个群体的“专利”，而是一个系统性的文化问题。尽管女性或少数群体可能会受到更严重的影响，但其根源在于组织的文化基因。

教练为何是解药？——从系统视角看问题

当我们把视角从“个人”转向“系统”，解决方案的路径也就豁然开朗了。Coach8始终认为，许多个人问题的背后，都隐藏着系统性的成因。而专业的教练，恰好能够在这个层面提供独特的价值。

教练之所以是解决“冒名顶替综合症”的有力工具，因为它能同时在两个层面上发挥作用：

1. 对个体：创造一个反思与赋能的空间

专业的教练能够提供一个安全的、非评判性的对话空间。在这个空间里，个体可以：

• 探索感受的根源：在ICF认证教练的引导下，深入探寻自我怀疑的来源，理解这些感受是如何在特定的环境中被激发的。

• 挑战非理性比较：识别并挑战那些让自己陷入困境的“向上比较”思维模式，打破“我不够好”的魔咒。

• 重新连接内在力量：放下外界的评判标准，重新发现和确认自己的价值观、优势和独特的“天赋”。无论是ACC（助理级认证教练）还是PCC（专业级认证教练）级别的教练，其核心能力之一就是帮助客户发掘并善用其内在资源。

2. 对组织：支持领导者重塑组织文化

仅仅帮助个人建立心理韧性是远远不够的。更重要的是，教练能够支持组织的领导者和团队，从源头上重塑那个催生问题的文化土壤。

正如我们在实践中观察到的，“冒名顶替综合症”往往是环境问题的“症状”，而非个人能力的“缺陷”。专业的企业教练，特别是具备深厚组织发展经验的MCC（大师级认证教练），可以与领导团队合作，推动系统性的变革，创造一个更具协作性、包容性和心理安全感的文化。

从“竞争”到“合作”：构建一个滋养人的工作场域

有趣的是，该研究还发现，合作型的工作环境——即那些强调学习、精进和相互支持的文化——与“冒名顶替综合症”的增加并无关联。 事实上，这样的环境反而有助于抵御这种负面情绪。

这给了所有企业一个明确的启示：如果想减少员工的自我怀疑和内耗，就需要考虑从基于绩效排名的认可模式，转向一个更看重协作与共同成功的文化。

专业的教练可以有效支持这一转型过程：

• 帮助领导者反思：引导领导者审视他们在日常管理中，无意间传递的关于成功、失败和个人价值的“潜台词”。

• 帮助团队建立新模式：通过团队教练（Team Coaching）等方式，协助团队建立新的工作方式，减少不必要的内部比较，增加有效的连接与协作。

行动倡议：停止“修复”个人，开始“疗愈”环境

这项研究的意义是清晰而深刻的：如果我们想真正解决“冒名顶替综合症”的问题，就必须将目光从个体身上移开，去审视那些塑造了他们体验的系统和文化。

教练，凭借其对个人洞察和系统觉察的双重关注，在支持这项工作中拥有得天独厚的优势。无论是帮助一个在自我怀疑中挣扎的优秀员工，还是与一个决心构建更包容文化的领导团队合作，ICF国际认证教练都能成为推动积极改变的强大杠杆。

我们是时候停止要求人们去“修复”自己了，而应该开始反思，如何去“疗愈”那些让他们感觉自己“有问题”的环境。

关于 Coach8

Coach8是一家获得国际教练联合会（ICF）全面认证（Level 1, 2, 3）的先锋在线教练教育机构。自2014年成立以来，我们始终致力于将原汁原味的国际教练标准与前沿的在线教育技术相结合，通过社群化、终身化的学习模式，打破传统培训的局限。Coach8汇聚了全球各地的MCC、PCC级别认证导师，为企业和个人提供从ACC、PCC到MCC级别的系统化ICF国际认证教练培训。我们坚信“人人都可以成为自己生活的大师”，并致力于通过专业的教练教育，赋能每一个组织和个人，激发其内在潜能，实现持续成长。