一、学习背景与初心

2025年的7月，我接受了麻晓晴老师在北京举办的，LEGO®Serious Play®技术核心引导能力培训，并在9月拿到了相应的认证证书。

这个证书的获得对我来讲，用“梦寐以求”这个词也不为过，是因为当我在企业里做管理者培训时，第一次引进乐高®认真玩®项目，就被它的魅力深深吸引。

它让每位参与者都全神贯注、沉浸其中，事后全面复盘，对过程和反思都毫无遗漏。

这是怎样的效果和能量啊，当时我就种下自己的愿望，有一天也要成为那位手拿引导棒的Facilitator。

至于有幸遇到麻晓晴老师和这个本土化的培训，我有一种“王谢堂前燕，飞入寻常家”的感激之情。

因为熟悉乐高认真玩®引导师认证的伙伴们都知道，在这里可以学到原汁原味的内容、拿到全球LSP权威机构颁发的认证、并边学边练和真实客户实战并复盘，这三位一体的教学模式，让我既是学生又是引导师的体验，酣畅淋漓，大呼过瘾。

回顾这两天的培训，再有课后自己的一次实战操盘与老师专属1V1复盘，在收到证书的那一刻，我只能用一些心得与反思，来感恩这次学习并分享给对此关注的伙伴，毕竟看别人做和自己做的体感，断然不能等同。

二、乐高工作坊的实战反思

在经过麻晓晴老师的专业指导和传授技能后，我迎来了一次引导乐高工作坊的实战机会。

亲身经历后，才发现流程中的每个环节都被老师逐一点拨过，好神奇！

同时更赞叹老师的细致入微的培训传授方式，实用、好用、接地气，由衷让我大大佩服老师。

由此，我作为初试者回顾一下，有哪些值得记录并反思的，甚至还需要和老师再请教确认的。

下面我从准备阶段（明确目标、设计）、工作坊阶段（实操）、事后客户（企业中支付费用的负责人）和学员（参与工作坊的人）反馈（回访）三方面讲述。

>>> 准备阶段一：确定目标

1、与客户确定目标时，发现背景和目标不同！

背景，以客户说的为主，我希望他聚焦或精简需求，因为一场工坊最好解决一个问题，这样学员、引导师，都是目标明确，设计也容易。

但是，客户老大（公司COO）还是希望一次能展现多重效果，所以在这个环节，我们拉扯了一段时间，最终达成实操的目标（我感觉还是比较多）。

2、在细化研讨目标时，关于公司战略、当期目标、本次会议成果，这三个层次有混淆。

客户既要又要，所以按老师教的，从下向上问的方式，梳理为一个工作坊主题目标，不过还是不容易达成共识，主要卡在工作坊需要更具象为一个场景。

我的反思：我和客户沟通的过程，就是一场引导过程，我也要带着引导技术和现场吸收的信息，迅速确定引导思路，和客户现场聚焦（这点老师给出了复盘反馈）。

>>> 准备阶段二：设计流程

关于流程，我深刻记得老师说要尽可能详尽，同时我把在培训课上演练时的不足之处，全部写在流程里（如：引导师的各类提示词、动作……）。

我发现这招很好用：

一是不会遗漏；二是写完整后，会发现前后步骤逻辑是否清晰、是否首尾呼应、以及能否环环相扣主题目标；三是我语言表达没有老师的沉稳简练，我要刻意练习，需要规范我的语言。

实操结束后发现，详尽的流程非常必要，即使遇到偏离流程，也可以很快发现并拽回。

我的反思：

① 发现要有个流程集，不同的项目主题，应该是不同模版。

② 发现每个搭建设计，都要和主题目标呼应时，搭建问题和反思问题的设计需要有教练思维，但又不能太有目的性。

比如，前3部分的技能1、2、3，问题要单纯一些，仅针对技能的掌握程度设计，并引导更多思维的创造力。可客户不买账，他希望每一步都要“夹带”主题，我也是很纠结，所以在设计技能1-3时，用了反思问题后追加提问，但不讨论的方式，不知可否。（这点老师给出了复盘反馈）

③ 平和、简洁、明确的指令，在我实战中，还需要再练习，做的还不够。

>>> 工坊实施阶段：计划赶不上变化

真正实施的时候，发现设计的很清楚了，学员还是有不理解演练意图的情况，甚至没有明白为何要做这一步。

我的反思：大家认可隐喻会给大家更深层次的思考，但如果引导师不下探3层提问，大家还是只停留在表层，这也是平时工作中经常出现的情况。

但如果在每个项目节点都下探3层，是否要嵌套一种提问模式（模型，比如3Why），让大家形成思维习惯。（这点老师给出了复盘反馈）

我虽然有意识，但没来得及尝试。同时又觉得，每个项目过于复杂，学员会不会丧失好奇和乐趣？

工作坊实施阶段其实问题发现很多，比如我的站位还是习惯性靠前了，每次都会意识到调整站到小组边缘。

另外，超时也是时常发生，因为有时候大家特别想聊，我打断的时机掌握不好。

>>> 事后客户和学员的部分反馈

“原来我们对APP的理解如此不同，太震撼了，突破思维很重要；集体的智慧是无穷的；”

“再明确的目标也会有不同的结果，何况是目标如果不明确，员工给的结果就会与你想的有差异；”

“遇到困难的时候，不要局限在一个地方，可以借助大家的智慧；”

“创新过程中接纳很重要，每个人都是不同的，大家都有自己的闪光点；求同存异，互补共赢，团队需要百花齐放。”

“要让工作插上想象力的翅膀！受固化思维所限，需要打破常规；只有想不到，没有做不到。”

“解决某业务用户遇到的障碍，让产品离用户更近！”

我的反思：学员和客户的反馈视角虽不同，但收获一致，就是发现了未知和盲区。很认可这个形式的视觉脑暴。

有的反馈并不是我设计的初心，但咋就被感知了呢？我和客户同样有意外。

我能意识到的，一是流程的力量，二是（老师说的）相信（客户）相信的力量，三是（还是老师说的）好好“抄作业”，多练习多反思。

三、实践延申：LSP隐喻技能的深层价值（彩蛋分享）

最后，我还有个彩蛋分享给大家：这次课后工作坊的实践中，我深深体验到乐高积木的隐喻魅力所在，参与项目的人与人之间的关系发生了神奇的改变。

乐高工作法LEGO® SERIOUS PLAY®方法中的隐喻技能，深刻地重塑了工作坊参与者的人际关系。

它通过让每个人用具体的乐高模型来代表抽象的想法、感受和关系，创造了一个安全、平等且充满尊重的对话空间。

在这个过程中，隐喻充当了“心理缓冲”，参与者不再直接批评某个人，而是讨论一个中立的、属于彼此的模型。

这极大地降低了防御心理和人际冲突的风险，将焦点从“人与人之间的对抗”转向了“idea与idea之间的碰撞与融合”。

当每个人手中的模型都被看到、被聆听、被赋予价值时，一种深层的共情和理解便得以建立。大家不再是固执己见的对立者，而是共同探索未知问题的协作者，关系也从潜在的竞争性转变为真正的共创性。

总言之，隐喻技能将对话从“谁对谁错”的争论，转化为“这个模型告诉我们什么”的共同探索，从而在参与者之间建立起更牢固的信任、更开放的心态和更紧密的协作纽带。

这样奇妙近乎魔幻的觉察与转变，真可谓“长恨春归无觅处，不知转入此中来”，只有亲临现场引导师和参与的学员们才会有感触。

由此，我已经开始下一段学习旅程：赋能隐喻的教练课程。

四、致谢与结语

最后，衷心感谢晓晴带来的传授，和其他（流派）乐高课程对比，我更认可这个的高效！

对乐高工作法痴迷的伙伴，一定不要错过这份 “在实践中成长、在隐喻中突破” 的学习机会。

晓晴老师：细细读来这篇反思文字，与其说是晓维的自我总结和复盘记录，不如说是一份写给乐高工作法新手引导师的“实战成长手册”——

字里行间满是从理论到落地的真实碰撞，既体现了作者对专业的敬畏，也让我们看到了一位优秀引导师的成长逻辑：在实际应用遇到的问题中打磨技能，在倾听反馈中校准方向。

掌握LSP引导技能不仅学会搭积木，更要会搭共识；不仅要懂流程设计，更要懂动态调整；不仅要选好课，更必须在实战中反复试错。

感谢作者的坦诚分享，这一份充满诚意与干货的成长范本，值得每一位乐高工作法引导师细读。