作者：Andy

笔者学习 ICF PCC 教练认证课程两月余，随着课程学习和MC练习的加深，我对教练和教练技术有了更深的认识。

这份认知结合以往职业经历中对测评技术的应用和了解，想为教练初学者对测评如何在教练中进行运用谈谈自己的理解，希望对正在学习教练的伙伴有所帮助。

首先聊聊教练是什么。

ICF关于教练的定义为：“与客户在一个发人深省和富有创造性的过程中合作，激励他们最大化其个人和职业潜能”。

我自己简单理解，教练是通过与客户共创来达到激发客户、促进客户成长的一门辅导艺术。

之所以说是一门艺术，正如对管理的理解，管理既是一门科学又是一门艺术。教练也同样。

虽然ICF体系的教练有标准的流程和准则，但每一位成熟教练都有自己独特风格，而不同的风格就是教练技术内化后臻于大成的技术与艺术融合的结果。

与此同时，教练在面对不同客户带来的不同议题时，本身也需要根据客户的状态、模式、沟通风格等来调整教练的风格，才能更好的激发客户，让客户深度思考进入觉察，从而打通卡点，收获成长。

这一过程如同一场奇妙的旅行，可能有终点也可能没有，重要的是在旅途过程中和客户一起去探索、激发和共创，所以教练是一场不确定的奇幻旅行。

因此，如果简单理解教练，教练是让客户找到成长路径的技术，它解决了客户关于人和事What、Why和How的议题。

尤其是How，帮助客户觉察、找到问题的解决方法是一场完整教练流程所必须做到的。

测评又是什么呢？

测评是基于客户过去或当下的行为、心理状态等作出的诊断和评估。它帮助更好的认识被测者，提供了相对客观的量化数据和洞察。

一场测评结束，往往需要专业的测评师对测评结果进行解读，解读从测评报告中看到了什么。看到了客户的内在特质（性格、价值观、动机）、能力水平和行为倾向等。它能让客户更全面的认识自己，从而提高客户的自我认识。

但一场测评本身并不是去解决怎么办的问题，而且即使有专业测评师对报告进行解读，往往测评师也不提供给客户当下问题的解决方案。

所以，测评是解决客户What的问题，而不是带领客户找到How，测评更像是一面镜子，在此时此刻帮助我们更好的看见自己。

那测评还要不要在教练活动中去应用呢？答案是肯定的。

测评是相对客观且可靠的识人工具之一。而且随着心理学的不断发展，会有越来越多的测评工具被创造和使用。

教练过程中，为了帮助客户获得认知和觉察，往往需要使用大量的识人工具。而且不同的客户、不同的问题需要用到不同的工具，这也是为什么一个教练初学者无法快速提出有力问题的原因之一。

因为初学教练者对各类工具的应用还不熟练，新手上路难免手忙脚乱。

另外，由于测评增加了教练对客户的了解，也帮助教练更好的和客户互动、沟通，建立亲和。所以测评工具和方法往往可以在教练活动中被看到和用到。

那么在教练过程中该如何使用测评工具呢？

个人建议有条件的伙伴可以在教练前先做测评。

例如我们教练吧平台上常用的MBTI、DISC、Luxxprofile等，在一场正式教练沟通前，给客户发送对应的测评链接，在拿到客户的测评结果之后再开始教练对话，做到有的放矢。

不建议的是教练在教练对话现场去猜客户的性格、类型，这样往往是不得其法甚至可能会对客户造成重大误读，影响客户对教练的信任。

另外很重要的一点是测评结果不要用来给客户下定义或贴标签。

教练的本质是相信客户潜力具足的，一旦给客户贴上了标签，或者客户通过测评给自己贴上标签，那测评的使用对教练来说反而起了反作用。

例如：客户做了MBTI，知道自己是个I人，那是不是就代表客户不善于沟通、建立关系或者不适合做销售工作呢，显然不是的。

任何性格、特质的人都可以做好某一具体的工作和事情。

在一些非正式的场合，我往往建议做完测评的人，把测评结果好的积极的一面拿来给自己加油鼓劲，至于测评结果不利的一面有则改之无则加勉，可以选择性忽略。

不要用测评结果给自己和他人设限，这是非常重要的。

所以说：测评是What，教练是How。

测评是教练可以运用的工具之一，而教练的目标是赋能，是陪伴客户成长，这往往也是选择测评者所希望但却未能抵达的彼岸！