01

你有没有发现，我们很多假期的聚会，正在沦为一场大型的“答案交换”现场。

“今年在哪儿过年呀？”

“在老家。”

“工作还顺利吗？”

“还行吧。”

“孩子期末考得怎么样？”

“就那样。”

“上次去旅行，玩得开心吗？”

“挺开心的。”

对话在一问一答中，像羽毛球一样被迅速地来回拍打，然后，落地，沉默。

我们明明渴望连接，却常常在对话中感到疏离。我们明明关心对方，却似乎总也走不进对方的内心。

问题出在哪？

问题，就出在“问题”本身。

我们习惯了用“封闭式问题”去进行所谓的“沟通”。这类问题，通常可以用“是/否”或一个词来回答。它们的功能，是获取信息。

而真正的连接，从不发生在信息交换的层面，它发生于思考和感受的碰撞。

这，正是教练们一直在修炼的内功——开放性提问。

02

什么是开放性提问？

它通常以“什么”、“如何”、“怎样”、“如果”等词语开头，无法用简单的“是/否”来回答。

它的目的，不是为了得到一个标准答案，而是为了打开一扇门，邀请对方进入自己的内心世界，去探索、去感受、去思考。

封闭式问题，问的是“答案”。

开放式问题，问的是“思考”。

一个封闭式问题，像一堵墙，让对话终止。

一个开放式问题，像一把钥匙，能开启一段真正的心流。这背后是一种截然不同的姿态——

• 提问封闭式问题时，我们的潜台词是：“告诉我你想好的答案。”

• 提问开放式问题时，我们的潜台词是：“我邀请你，和我一起，看看你内心的风景。”
  

  
  

前者是索取，后者是给予。

给予一份好奇，一份尊重，一份“我相信你内在拥有答案”的信任。

这，就是教练的力量。

03

我的一位学员，曾为此深深困扰。她觉得和朋友的关系越来越淡，除了点赞，几乎无话可说。

上周，她一个刚从云南旅行回來的朋友约她吃饭。朋友风尘仆仆地坐下，她习惯性地想问那句：“玩得开心吗？”

话到嘴边，她停住了。她知道，如果这么问，朋友大概率会回答“挺开心的”，然后对话可能就此打住，两人开始各自刷手机。

她决定做一个小小的改变。

她看着朋友，笑着先抛出了那个最安全的问题：“这次去云南，玩得挺开心吧？”

朋友果然回答：“嗯，挺开心的，就是有点累。”

这是一个典型的对话即将终结的信号。

但这一次，我的学员没有让它停下。她顺着朋友的话，带着真诚的好奇，补问了一句：

“真好。那除了‘开心’，这次旅行有没有带给你一些什么特别的感受呀？”

就是这个“除了……还……”的问法，像一把温柔的钥匙。

朋友愣了一下，眼神瞬间从刚才的客套中，变得专注起来。

她沉吟片刻，说：“特别的感受……其实，我这次不是为了去玩。我最近工作压力特别大，感觉快被掏空了，我就是想找个地方，什么都不干，好好睡几天，看看云。”

你看，一扇门被打开了。

朋友不再是那个需要用“开心”来应付社交的成年人，她变回了一个需要“看看云”的、真实的自己。

接下来，我的学员没有给任何建议，她只是继续提问：

• “那你看到了你想要的云吗？它是什么样子的？”

• “当你在看云的时候，你心里在想些什么？”

• “这次旅行，带给你最大的不同是什么？”
  

那顿饭，她们聊了两个小时。朋友向她袒露了工作中的焦虑、对未来的迷茫，也分享了在洱海边看到的日出，以及那一刻内心的平静。

临走时，朋友紧紧抱了她一下，说：“谢谢你，好久没人这么跟我聊天了。感觉心里亮堂多了。”

我的学员给我发信息说：“老师，我好像第一次真正‘看见’了我的朋友。我没做什么，只是在标准答案后多问了一句，感觉一切都不一样了。”

是的，一个好问题，本身就是一种看见，一种疗愈。

04

我们每个人，内心都有一座丰富的宝藏，但我们常常忘记了地图和钥匙。

而一个高质量的开放性问题，就是递到我们手上的那把钥匙。它不仅能帮助我们更好地理解他人，更能帮助我们深刻地洞察自己。

现在，我想邀请你，也来做这个练习。

今天，你最想问自己，或你最关心的人，一个怎样的开放性问题？

它可能关于工作：“如果抛开所有顾虑，我真正想在工作中创造什么价值？”

它可能关于生活：“最近的生活里，哪些瞬间让我感受到了真正的快乐？”

它可能关于关系：“在这段关系中，我最珍视的是什么？”

它可能关于未来：“五年后，当我成为自己期待的那个样子时，我的生活会是怎样的？”

一个好问题，就像一束光，能照亮我们内心被忽略的角落。

当你开始向内提问，改变就已经发生。