大家好，我是薛铁鏻。

又是一个昆明的雨天，窗外的芭蕉叶被打得沙沙作响。我泡了壶茶，坐在窗边，想和大家聊一个我反思了很久的话题。

在我们（尤其是第一代教练）的训练中，我们常常被灌输一个“金科玉律”——教练必须保持“中立” (Neutral)。我们被告知，要“把自己放在一边”，不要让自己的观点、经历和价值观影响到客户。

在很长一段时间里，我，以及我认识的许多优秀同行，都曾努力地去“扮演”这个中立的角色。我们以为，这就是“专业”。

但今天，我想问一个问题：“中立”，真的可能吗？

一、 “中立”的幻象：我们被“大脑”欺骗了

我一直在我的文章和播客里分享一个观点：人很容易被自己的“大脑”所骗。大脑为了保护我们，会构建一套套逻辑、规则和“应该做”的脚本。

这个“中立的教练”形象，很可能就是我们的大脑构建出的一个“专业幻象”。

因为事实是，绝对的中立根本不存在。

我们每个人，都是自己文化、成长经历、价值观和信念的产物。我们对情绪、权威、时间、甚至冲突的看法，都深深地烙印在我们的潜意识里。

当我们“假装”中立时，我们非但没有真正“放下”自己，反而可能在无意中“抹杀”了客户的真实体验。

因为客户能感觉到。那种刻意保持的“距离感”，那种试图套用“正确流程”的生硬，恰恰是建立信任的最大障碍。

二、 新的世界观：从“中立”走向“文化谦逊”

所以，我想提出一个更重要的“世界观”——用“文化谦逊” (Cultural Humility) 来取代“中立”。

这不只是一个词的变化，而是从“方法论”到“世界观”的根本转变。

“文化谦逊”不是让你去“掌握”另一种文化，不是让你去“搞对”它。恰恰相反，它是一种终身、持续的内在实践。

它邀请我们去做三件事：

1. 向内探索：承认我们自己是有“偏见”的。主动去审视自己的信念、假设和价值观，看看它们是如何影响我们看待这个世界的。

2. 承认盲点：它允许我们“犯错”，允许我们“搞砸”。它不是要我们表现得无所不知，而是要我们有勇气说：“对不起，我刚才的理解可能不对，你能多告诉我一些吗？”

3. 保持好奇：带着真正的尊重和好奇，去面对我们与客户之间的“差异”，甚至也包括那些我们自以为的“共同点”。

我常说，“真正的放生是放生自己”。在教练中，文化谦逊就是一场对教练自己的“放生”。

它让我们从“我必须正确、我必须中立”的紧绷脚本中解脱出来，转而进入一种更柔软、更真实、也更有力量的在场状态。

三、 AI时代，“谦逊”是我们最后的护城河

这个话题在今天尤为重要，因为我们正处在AI浪潮之中。

如果我们比拼“中立”，我们永远赢不了AI。AI可以被编程为最“中立”的存在，它可以不带任何情感地调用海量数据和模型。

但那恰恰不是教练的核心价值。

AI可以做到“中立”，但它无法做到“谦逊”。

• AI无法真诚地“承认自己的盲点”；

• AI无法在“搞砸”之后，与客户共同修复信任；

• AI无法带着“温度”，去好奇一个鲜活个体所处的、独一无二的文化背景。

这种愿意“弄脏自己”、愿意“向内探索”的文化谦逊，正是我们人类教练不可替代的“温度”与“深度”。

它不是一个“附加项”，而是 ICF核心能力 (ICF Core Competencies) 的根基。它能深化我们的教练在场，邀请教练和客户之间建立一种更完整、更真实的连接。

这不是一件容易的事，它需要我们不断地自我反思和终身学习。

在Coach8，我们一直致力于构建一个能支持这种“深度反思”的学习社群。因为我们相信，教练的成长，从来不只是技能的叠加，更是一场关于“人”的持续修行。

我们不是要“剔除”自己，而是要带着一个更自知的、更谦逊的、更完整的自己，去遇见那个完整的客户。