ICF对话索尼:解密全球化组织下的教练式领导力与多元文化——从“心”驱动的组织变革
在当今瞬息万变的全球商业浪潮中,企业如何保持持续的生命力?如何让拥有不同背景、文化和思维方式的个体在同一个愿景下爆发惊人的能量?
近日,ICF(国际教练联合会)CEO Magdalena Mook 与索尼(Sony)美国公司总裁、索尼大学校长安部和志(Kazushi Ambe)进行了一场极具深度的对话。安部先生在索尼服役超过41年,曾任索尼集团首席人力资源官(CHRO),深度参与并推动了索尼这家全球科技巨头的转型与人才战略。
这场对话不仅揭秘了索尼如何通过“教练技术”重塑领导力,更深刻探讨了“多样性(Diversity)”的本质——它不是某种被强加的目标,而是每日领导力授权后的必然结果。作为一直深耕教练教育与企业服务的Coach8,我们在安部先生的分享中看到了许多与我们“5.0课程体系”及“修行式写作”理念高度契合的火花。
今天,我们就结合这场访谈精粹,与大家聊聊在全球化背景下,教练式领导力如何帮助组织从“机器模式”转变为“生命体模式”。
一、 多样性的真谛:不是预设的目标,而是授权的结果
在访谈伊始,安部先生抛出了一个令所有人深思的观点:“多样性不是我们每天追求的KPI,而是每天对每一位员工进行领导力授权(Empowerment)后的自然结果。”
这与传统人力资源管理中追求“名额分配”或“数据均衡”的逻辑完全不同。安部先生认为,当领导者真正做到尊重每一个个体的独特性,激发他们的热情和潜力时,组织自然会呈现出多元、丰富且具有创造力的面貌。
Coach8视角:每个人本自具足 这正契合了Coach8的核心信念——“每个人都是自己生活的大师”。在我们的教学中,我们强调教练不应带着“修理客户”的心态,而应带着“好奇心”去发现客户内在的宝藏。在企业内部,如果管理者能像专业教练一样,相信下属“本自具足”,通过深度倾听和有力提问开启对方的觉察,那么这种基于个体的“小火花”最终会汇聚成组织变革的“大能量”。
二、 从“指挥官”到“赋能者”:索尼领导力的范式转移
安部先生回忆起他在索尼人力资源部门工作的40多年。他发现,过去索尼的成功在很大程度上依赖于“命令与控制(Command and Control)”式的领导风格。然而,面对AI时代和VUCA/BANI世代的挑战,这种自上而下的模式已经走到了尽头。
索尼目前在全球推行的领导力转型,核心就是从“老板(Boss)”转变为“教练(Coach)”。安部先生提到,现在的管理者不再只是说“我要求你做什么”,而是要学会问:“我能为你做什么?我该如何支持你实现目标?”
ICF观点:教练的核心胜任力 这种转变本质上是ICF核心胜任力中“建立信任与安全感”以及“保持教练位置”的真实应用。正如ICF所倡导的,教练式领导力要求领导者放下“我知道答案”的傲慢,转而创造一个支持性的空间,让下属在其中探索、尝试甚至犯错。
Coach8解读:世界观的翻转 我们在《先有世界观,再有方法论》中提到,这种领导风格的改变不只是技巧的堆砌,而是底层世界观的翻转。如果你认为员工是完成目标的工具,你就会下指令;如果你认为员工是共同创造价值的伙伴,你就会提问。Coach8的5.0体系特别强化了针对企业场景的领导力教练模块,就是为了帮助管理者完成这种从“权力驱动”到“价值驱动”的内在修行。
三、 索尼大学与高管教练:系统化的人才炼金术
作为索尼大学(Sony University)的掌舵人,安部先生分享了索尼如何系统化地培养顶尖人才。索尼大学不仅仅是一个培训中心,它更像是一个“能量场”,通过引入外部专业的ICF认证教练(包括ACC、PCC甚至MCC级别),为公司未来的接班人和高管提供深度的个人化辅导。
安部先生强调,对于高层管理者来说,知识的获取已经不是难点,真正的难点在于“觉察”和“改变根深蒂固的思想”。
访谈原文回顾: 安部提到,在高管发展计划中,他们大量使用了1对1教练和团队教练。这些外部教练不仅具备深厚的专业背景,更重要的是他们能以中立、客观的角度,挑战高管们的思维定式。
Coach8视角:根状学习法与PDCA 这正是Coach8倡导的“精专学习法(根状学习法)”。在高管培养中,我们不应只是灌输新的商业模型(树状学习),而是要通过教练对话,触达其认知的根部。在辅导过程中,我们引入PDCA(计划-执行-检查-行动)的反馈闭环,确保每一次觉察都能转化为实际的行为改变。索尼的实践证明,只有当组织顶端的“大脑”开始改变,教练式文化的涟漪才能层层扩散。
四、 创造“Kando”:科技背后的温度与情感
访谈中,安部先生多次提到索尼的核心使命——用创意和科技的力量感动世界(Fill the world with emotion, through the power of creativity and technology)。在日本文化中,这被称为“Kando”(感动)。
他认为,无论AI技术如何发展,最核心的创造力依然源于人类的情感和激情。教练在这个过程中扮演的角色,就是帮助人们找回那份被琐碎工作掩盖的激情。
Coach8观点:AI时代的教练价值 我们一直坚持,AI可以处理数据,可以提供方法论模版,但它无法提供“温度”,无法在眼神交汇中给予灵魂的震颤。Coach8在面对AI浪潮时,提出教练的使命是“拥抱未来,温暖同行”。安部先生对“Kando”的执着,正印证了我们对未来职场的判断:技术越发达,人与人之间那种基于“爱”和“同理心”的教练连接就越显珍贵。
五、 终身学习与“Unlearning”:安部先生的最后寄语
在访谈的最后,Magdalena请安部先生给全球的教练和领导者一条建议。安部先生意味深长地说:“Stay open, stay learning. 并且,对于那些在事业上已经非常成功的人,最难也最重要的是‘Unlearning’(卸载过时经验)。”
他认为,过去的成功往往是未来的枷锁。如果不能打破僵化的思维模式,就无法在不断变化的环境中持续进化。
Coach8修行心得:忘记才是学习的真谛 薛铁林(薛铁鏻)老师曾在文章中写道:“记住不是学习的目的,忘记才是学习的真谛。”这与安部先生的“Unlearning”异曲同工。在教练的学习和执业过程中,我们不断要求学员放下过去对好坏、对错的评判逻辑,回到如赤子般的“空无”状态。只有这样,我们才能真正看见客户,真正看见世界当下的真相。
结语:构建生生不息的组织
通过Magdalena与安部和志的对话,我们看到了一家跨国巨头在组织管理上的深度反思。索尼的成功不再仅仅依赖于产品的精密,更依赖于其领导力文化的“柔性转型”。
正如安部先生所说,多样性是结果,授权是过程,而教练则是这一切得以发生的催化剂。
在Coach8,我们致力于将这种“原汁原味”的教练技术带入每一家中国企业。无论是通过ICF认证课程培养专业的内外部教练,还是通过“教练家”平台提供实战演练,我们的目标始终如一:助力每一位组织领导者成为激发潜能的大师,让每一个组织都能拥有如同索尼般“生生不息”的内在动力。
变革之旅,始于当下的觉察,成于长期的修行。
关于 Coach8
Coach8是一家获得国际教练联合会(ICF)全面认证(Level 1, 2, 3)的先锋在线教练教育机构。自2014年成立以来,我们始终致力于将原汁原味的国际教练标准与前沿的在线教育技术相结合,通过社群化、终身化的学习模式。我们汇聚了全球各地的MCC、PCC级别认证导师,为企业和个人提供从ACC、PCC到MCC级别的系统化ICF国际认证教练培训。Coach8相信“每个人都可以成为自己生活中的大师”,通过专业的教练教育,赋能每一个组织和个人,激发其内在潜能,实现持续成长。