大家好，我是薛铁鏻。

昆明的雨季总是让人想要往内看。窗外的雨滴打在芭蕉叶上，声音清脆而有节奏。我手里捧着一杯热茶，看着热气在湿润的空气中晕开，思绪飘到了很远的地方。

我想起了当年在印度的新德里和孟买，那种扑面而来的色彩和混沌的秩序；想起了在伦敦和巴黎的街头，那种历史与现代的交错；也想起了早年在北京、上海创业时，团队里汇聚的那些来自五湖四海的年轻人。

在这些跨越文化的经历中，我最深的一个感触是：每个人都是一个独特的宇宙，并没有一套通用的“标准答案”。

最近，ICF（国际教练联盟）一直在强调一个概念：“有意识的包容” (Conscientious Inclusion)。

很多教练一听到这个词，第一反应是：“哦，这是DEIB（多元、公平、包容）专家的事”，或者是“这是西方的政治正确”。

但在我看来，这恰恰是教练从“合格”迈向“大师”的一道门槛。今天，我想和大家聊聊，为什么“包容”不是一种姿态，而是教练的核心竞争力。

一、 它不是“趋势”，它是“土壤”

文章里提到，“有意识的包容”不是一个转瞬即逝的趋势，而是一项核心技能。

深以为然。

我们在Coach8的课堂上常说：“先有世界观，再有方法论。” 如果你的世界观是狭隘的，你手中的教练工具（提问、倾听、反馈）再熟练，也无法真正承载客户的生命重量。

所谓的“有意识的包容”，并不是要求你背诵一堆“政治正确”的词汇表，也不是让你变得小心翼翼不敢说话。

它的本质是：你能否创造一个足够大的心理空间，让客户感到自己被“完整地”看见了？

这需要我们打破僵化的定义。在这个空间里，客户不需要为了适应你的教练框架而“切割”自己。相反，你要调整你的框架，去适应客户那个复杂的、鲜活的“真我”。

二、 从“标准提问”到“情境觉察”

在传统的教练培训中，我们学过很多强有力的提问，比如：“是什么阻碍了你？” (What's stopping you?)

这听起来很直接，很有力量。 但如果我们缺乏“包容性的觉察”，这个问题可能会变成一种“无意的伤害”。

试想一下，如果你的客户正处于一种结构性的不公、文化的冲突或者系统的压迫中（无论是在职场还是家庭），你问他“是什么阻碍了你”，其实是在暗示：“问题出在你身上，是你不够努力/不够勇敢。”

文章中给出了一个非常棒的转换： 与其问“是什么阻碍了你？”，不如试着问：“有哪些内部、外部或环境因素，正在影响这个局面？”

这一个小小的转变，体现的是教练的“看见”。 你看的不仅仅是这个人，你还看到了他所处的“场域” (Context)。

这不仅减少了客户的防御心理，更重要的是，它让对话从“自我检讨”变成了“系统探索”。

三、 拥抱“细微差别” (Normalize Nuance)

作为一名在中国做教育的实践者，我也曾一度迷信“标准化”。 但在管理新高教集团或者水晶石的那段日子里，我发现真正的难题往往是无法被标准化的。

“有意识的包容”要求我们拥抱细微差别，克制那种想要“简化”复杂问题的冲动。

客户的挑战往往交织着个人历史、职场文化、身份认同和社会动态。 一个没有经过训练的教练，容易把这些复杂性“简化”掉，急着去定目标、拿结果。 而一个拥有“包容心法”的教练，敢于在这些复杂性中停留。

不要急着去修理，先去理解。 这种理解本身，就是一种巨大的赋能。

四、 AI时代的“良知”与“尊严”

在这个话题上，我想特别谈谈AI。

AI可以做到“数据上的包容”，因为它没有情绪，它对所有人都一视同仁。AI也可以通过算法，避免使用冒犯性的语言。

但是，AI没有“良知” (Conscience)。

• AI无法感受到，当一个客户因为自己的口音、性别或背景而不被信任时，那种深层的刺痛感。

• AI无法在客户欲言又止的沉默中，通过一个眼神传递出“我懂你，这不怪你”的接纳。

“有意识的包容”，是人类教练的护城河。

它关乎尊严 (Dignity)。 只有人，才能给予另一个人尊严。只有当你作为一个鲜活的人，带着你的脆弱和真诚，去连接另一个鲜活的人时，这种“包容”才是有温度的。

结语：扩容你的“容器”

窗外的雨还在下。我想起我作为舅舅，送我姐姐的孩子去上学时，看着那个小小的背影融入人群。我希望他遇到的老师、伙伴，都能对他有一份“有意识的包容”，让他敢于做自己。

同样的，我们的客户来到我们面前，也是把那个最脆弱的自己交给了我们。

教练的修行，本质上是“扩容”的过程。 不断扩大你内在的容器，去容纳更多的不同、更多的复杂、更多的可能性。

当你的心大了，你的教练技术自然就神了。

愿我们都能成为那个“懂你也容你”的教练。