对话实战解析

教练： 你好，张梅，很高兴再次见到你。你今天想聊些什么呢？

客户： 嗯，过去几周我们一直在聊我工作太忙，没什么时间陪孩子，而且我的工作也不太让我有满足感。最近我一直在想，我希望生活中能多些乐趣和轻松的时光，我觉得这是我生活中真正缺失的东西。虽然我还不太确定具体该怎么做，但就是想给生活增添更多乐趣。

教练： 好的，目前你觉得自己工作繁忙，生活中缺少了些东西。那你希望取而代之的是什么呢？

【NLP模式：结果框架 (Outcome Frame)】 分析： 教练迅速通过“取而代之”将注意力从“缺失（问题）”引向“想要（目标）”。

客户： 我也不太清楚。“玩” 对我来说感觉就像是自由。我希望生活中有更多的空闲时间，更多的快乐。没错，这些就是我所缺少的。

教练： 那 “玩” 对你而言意味着什么呢？

【NLP模式：向上归类 (Chunking Up) / 提取准则】 分析： “玩”是一个高度模糊的名词化词汇。教练通过询问“意味着什么”，引导客户进入深层结构寻找个人价值观。

客户： 我觉得它意味着创造力，就好像重新变回小孩一样。我总有一种感觉，好像每个人都在盯着我，总觉得自己不够好。但我想，当你在玩的时候，你就沉浸在自己的小世界里，不用去担心…… 没有任何烦恼，只专注于当下。这就是 “玩” 能带给我的。我想我会感觉更轻松、更快乐。

教练： 你说 “重新变回小孩”，从长远来看，这最终会给你带来什么样的感受呢？

【NLP模式：时间预设 (Time Bind) / 逻辑层次升维】 分析： 使用“最终”、“长远”将感受锁定在身份/愿景层。

客户： 自由，还有自信吧。你知道的，我的童年挺不容易的。所以我心里一直有个声音，觉得自己不能享受快乐。我想如果能真正享受生活，为我和孩子的关系感到骄傲，觉得自己是个好妈妈，那对我来说就像是翻开了新的一页。

教练： 那么，这次改变之旅就是翻开新的一页。跟我讲讲在这个过程中的一些重要节点吧。

【NLP模式：隐喻利用 (Utilization) / 未来模拟】 分析： 顺应客户的隐喻“翻开新页”，引导其进行视觉化的未来模拟。

客户： 好的，我想到了一个给孩子过生日的点子。他的生日在两周后，我真的很想为他做些特别的东西。你知道，我学过建筑，虽然现在没从事这一行，但我想我可以给他做一个游乐场的模型。对，我觉得这是第一步，因为这个点子感觉比较容易实现。之后，也许我就能有更多自由玩耍和发挥创造力的机会。但我很害怕，我是说，我担心别人会怎么想。我怕别人觉得这很傻。但这确实是我内心想要做的。

教练： 如果不再担心别人觉得这很傻，你觉得自己能做到什么呢？

【NLP模式：假如框架 (As If Frame)】 分析： 绕过意识的限制（怕傻），直接预设“不担心”的状态，让潜意识释放潜能。

客户： 我想我真的能实现自己的想法。我总是太在意别人的看法，对自己也很挑剔。我想如果能放下这些，我就能做自己想做的事，不再自我束缚。

教练： 那对于这个想法，你希望最终达成什么样的结果呢？

【NLP模式：明确目标 (Well-formed Outcome)】 分析： 将模糊的“放下束缚”拉回到具体的“最终结果”。

客户： 嗯，我想继续推进这个计划，为孩子的生日做好这个模型。所以目前这就是我的目标。现在我只需要克服怕被人笑话的恐惧，然后着手去做。我得采取实际行动，确保自己不会打退堂鼓，我是很有可能这样的。

教练： 你愿意把你的目标说出来记录一下吗？

【NLP模式：空间/听觉定锚 (Contracting)】 分析： 通过“说出来记录”建立正式的契约意识。

客户： 我想在两周后孩子生日时，为他做一个模型。

教练： 跟我说说你具备哪些优势，能帮助你实现这个目标？

【NLP模式：资源倾向 / 正面预设】 分析： 预设了优势的存在，强制大脑搜索正面资源。

客户： 嗯，我有制作模型的专业知识，学建筑的时候，我最喜欢的就是做模型。我对这个计划也很感兴趣，有很多创意想法。你知道，我小时候没什么玩耍的时间，但我觉得自己很会想办法。小时候家里没钱，所以对我来说，重要的不是拥有最好的东西，而是能从无到有创造出些什么。

教练： 从无到有创造东西，这和你追求更快乐、更轻松生活的最终目标有什么联系呢？

【NLP模式：逻辑层次一致性连接】 分析： 将“能力层（创造）”与“身份/愿景层（快乐生活）”做强连接，重构信念结构。

客户： 我想意味着要快乐并不需要太多外在的东西。这真的让我恍然大悟，因为一直以来都是我自己在束缚自己。想要快乐并不难，我只需要让自己快乐起来就行。

教练： 这和你之前提到的 “恐惧” 又有什么联系呢？

【NLP模式：SOM-反击 / 逻辑对比】 分析： 引导客户用刚刚发现的资源逻辑去对比之前的恐惧逻辑，制造认知失调从而松动信念。

客户： 是的，一直以来我都害怕身边人的看法。所以我想如果能相信自己，相信自己的想法，那就不用太在意别人怎么想了。因为我的目标是让自己的生活快乐，而不是为了让别人开心，最后把自己累垮，之前就有过这样的情况。

教练： 你提到了恐惧，那还有其他可能阻碍你的因素吗？

【NLP模式：生态学检测 (Ecological Check)】 分析： 搜索潜在阻碍，确保改变是系统平衡的。

客户： 从实际角度来说，我本来打算去给我想做模型的那个游乐场拍些照片，但可能会下雨，或者我会生病之类的。还有，我孩子可能也不想参与。不过，只要我下定决心，我觉得还是能做到的，而且我知道这是为了实现更长远的目标，也就是让自己更快乐。我想我会去做的。

教练： 接下来我们来探讨一下围绕这个目标你所有可能的选择。这不是让你决定一定要做什么，而是思考你能做什么。所以，请尽可能发挥你的创造力。为了在两周后孩子生日时和他一起完成这个模型，你能做些什么准备呢？

【NLP模式：扩充可能性 (Requisite Variety)】 分析： 凡事至少有三个以上解决方法。

客户： 嗯，我可以付钱请别人做；也可以买些像塑料玩具模型之类的东西；我还可以不做这个模型。还有什么呢？我可以去买材料、拍照，按照我脑子里的计划去做，而且真正付诸行动。如果大胆想象的话，我甚至可以在花园里给他建一个游乐场。

教练： 你之前提到自己很会想办法，这能让你在这件事上做些什么呢？

客户： 发挥我的创造力吧。不管怎样，我想我都能把事情做成。

教练： 五岁时候的你会怎么做呢？

【NLP模式：对象置换 (Displacement) / 角色锚点】 分析： 极其精妙。五岁的自己是一个“纯真且无畏”的资源化身，绕过成年人的逻辑防御。

客户： 她肯定不会让任何事情阻碍自己。她可能会直接去花园找材料。她会沉浸在自己的想象里，处于那种充满创造力的玩耍状态。对她来说，玩耍就是那种忘我的状态，不会去想其他任何事情，只专注于创造。想到她真的很有帮助，因为当我害怕别人的看法时，我就会想，什么才是更重要的。尊重内心那个五岁的自己的想法才更重要。谢谢你这么问，这让我明白，这对我来说比别人的看法重要多了。

教练： 如果知道自己一定不会失败，你会怎么做呢？

【NLP模式：假如框架 (As If)】

客户： 这个问题真好。那我就放手去做，尽情享受这个过程，不在乎结果如何。

教练： 现在我们来想想，在你提出的这些选择中，你愿意承诺去做哪一个？你觉得哪个最具挑战性？

【NLP模式：双重束缚 (Double Bind) 的变体】

客户： 我很喜欢 “挑战性” 这个说法。我觉得最具挑战性的就是做真实的自己，真正去推进这个项目，而不是半途而废。因为这不仅仅是做一个模型，对我来说，这更像是开启我生活中 “玩耍” 模式的一把钥匙。如果我做成了这件事，就证明我能做到，所以对我来说这很有挑战性。

教练： 在这些选择中，哪个是绝对不会去做的呢？

客户： 我想我不会在我们家建一个游乐场。我们住在公寓里，没什么可能实现。

教练： 那哪个选择让你感觉比较合适呢？

客户： 制作模型，去拍照，把照片用于 3D 设计，然后和孩子一起开启这段玩耍之旅。

教练： 这样做对生活中的其他人会有什么影响呢？

【NLP模式：生态平衡检测】

客户： 我想这会让孩子看到我的另一面，这会让我感到骄傲。这也能证明我是有能力的。我平时比较害羞，比如踢足球的时候，我总是站在旁边。希望通过这件事，不仅能让我自己看到自己的能力，也能让别人看到。而且我觉得我丈夫也会受益，因为我工作不顺心的时候总是脾气不好，这样做我可能就不会那么烦躁了。所以我觉得这对大家都有好处。

教练： 你打算什么时候开始采取这些行动呢？

【NLP模式：向下切分 (Chunking Down) / 时间定锚】

客户： 我周三下午有半天假，我想那时可以去游乐场拍照。

教练： 周三具体什么时间呢？

【NLP模式：元模型：检定删减 (Specificity)】 分析： 将模糊的时间锁定到具体刻度，提升执行力。

客户： 我三点去接孩子，所以四点吧。然后周六去买材料。这样我晚上下班后就可以开始做这个项目了。

教练： 你打算怎么准备材料呢？

客户： 我应该能从大自然中收集一些材料，剩下的就去商店买。

教练： 还有什么可能阻碍你吗？或者说，还有什么困难？

客户： 天气吧。对，天气可能是个问题。

教练： 怎么做才能让天气不成为问题呢？

【NLP模式：T.O.T.E. 策略修正】

客户： 我得带上伞。其实我也可以上网看看，如果实在不行，我可以从网上找些公园的照片，所以这其实也不算什么大问题。

教练： 当你完成这个模型后，你打算怎么庆祝呢？

【NLP模式：正向心锚 / 成果模拟】

客户： 因为正好是孩子的生日，我会把模型当作礼物送给他，和他一起玩。这就算是我的庆祝方式吧，可能会自己偷偷开心一下。但这也意味着我开启了这段充满创造力的生活之旅。

教练： 我很期待听到你的成果。

客户： 非常感谢你。