丽莎关于“事业与生活平衡”的教练约谈



教练: 嗨,客户,你今天过得怎么样?

客户: 我过得很好,教练,谢谢你。

教练: 你今天想聚焦什么议题呢?

客户: 最近我一直纠结的是,作为一名创业者,如何平衡事业和生活,也就是在工作和现实生活之间找到平衡。

教练: 好的,也就是在工作和现实生活之间找到平衡。

【NLP 模式:语言镜像 (Mirroring)】 解析: 教练通过重复客户的关键词,建立初步的亲和力(Rapport),确认双方在同一个“地图”上。

客户: 我热爱我的工作,其实工作也是我生活的一部分,这也是问题的一部分。我工作非常投入,但这样一来,和丈夫相处的非工作时间就很少了。我们真的很努力,想在非工作的事情上做得更好。不只是一起打扫车库这种事。

教练: 不只是做家务这类任务,对吧?

客户: 打扫车库也挺有趣的,我们是那种喜欢做事情的人,所以哪怕是小事情我们也很享受。上周末我们大部分时间都在清理车库,想把车库里堆积已久的东西清理出去。但这并不让我觉得是一种平衡,感觉就像是在做家务或者工作。

教练: 所以你提到为了事业工作,还有和丈夫一起做家务。那你想在这两者之外,平衡进什么其他事情呢?

【NLP 模式:结果框架 (Outcome Frame) / 向上归类】 解析: 教练注意到客户将“家务”和“工作”等同了。通过“在这两者之外”这一提问,引导客户大脑向外搜索,扩充地图的疆域。

客户: 我真的希望能确保我们抽出时间,享受彼此的陪伴,做一些有趣的事。做家务的时候我们也很开心,然而,我在家工作,很多时候家务让我们只能待在家里。或许我真正想做的是离开家,去做点别的,而不只是去购物。

教练: 我听到你说,你希望抽出时间和丈夫培养感情,不只是做家务;还想离开家,因为家既是工作的地方,也是做家务的地方。

客户: 但家务这些事情也得做,我就是想找到平衡。在我的生活中,通常周五晚上丈夫回家,我们会一起放松、闲逛。周六就开始做各种家务,然后他周日还有工作上的事情要处理,比如写报告之类的。所以整个周末很快就过去了,也许我们会带着狗去公园散散步,或者跑跑腿。又或者去狗狗公园之类的地方。但这和我想要的不一样。我想有意识地去安排一些活动,既能增进我们的感情,又能有点新意,而不只是做那些不得不做的事。

教练: 也就是想做的事。

客户: 对,我觉得就是想做的事。

教练: 因为我们时间有限,我想了解一下,如果我们探讨如何抽出时间和丈夫离家去做你们想做的事,对你来说,今天的教练怎样才算成功呢?

【NLP 模式:确立明确成果 (Well-formed Outcome)】 解析: 教练启动了 T.O.T.E. 循环中的第一个 T(Test),设定标准。这对应了 ICF 的 Marker 3.1(建立协议)。

客户: 我想,如果今天的教练能让我开始思考自己想做什么,同时也清楚为了实现这些需要做些什么,那就算成功。因为我可以整天谈论这个话题,如果我不清楚为了实现目标需要采取哪些步骤,这个想法就会被搁置,可能再过三个月我才会重新考虑。

教练: 所以,比起想出好主意,你更希望有具体的行动步骤,对吗?

客户: 对,而且还要明确如何对自己的行动负责,这样我就不会只是把它当作一个好想法放在一边。

教练: 所以是行动步骤和责任机制。

客户: 对,这样就算成功。

教练: 那你希望我今天扮演什么角色来帮助你实现这些呢?

【NLP 模式:元教练 (Meta-Coaching) / 明确角色锚点】

客户: 帮我创造一个空间,让我可以探索这些想法。

教练: 我首先好奇的是,当你说那些想做的事时,具体是指什么呢?

【NLP 模式:元模型:向下切分 (Chunking Down) / 检定删减】 解析: 客户说了“想做的事”(模糊名词)。教练用“具体是指什么”来还原 VAK 的细节。

客户: 对我来说是什么样的?我想,当你问这个问题的时候,我意识到这可能就是问题的一部分,因为想做的事太多了。离开家去外面显然是其中之一。带着狗一起做些事也是,我喜欢出门遛狗,狗狗开心,我们也开心。通常是做一些户外活动,但不是购物,我不太喜欢购物。我喜欢亲近大自然,比如现在天气开始变冷了,可能不太适合,但像出去钓鱼、徒步旅行之类的。天气再冷一些,也许可以考虑去雪地漫步。我们其实一直在想这些事,而且不一定要过夜,我们住的地方离很多户外活动场所都很近,只是我们真的得走出去才能做这些事。

教练: 我听到你说了很多可以满足你需求和愿望的活动。但我也感觉有些阻碍,能跟我讲讲做这些活动有哪些阻碍吗?

客户: 阻碍吗?有一个阻碍是我不想花太多钱。我不想花上千美元去某个地方度两三个晚上的假。我想探索一些事情,但不一定要花很多钱。所以目前经济方面是个阻碍,因为我们要做一些房屋修缮工作,我现在没有太多闲钱去四处游玩,尽管我很想去。

教练: 那你想现在一起头脑风暴一下,想想有哪些不花钱的户外活动吗?或者我们做些别的,对你更有帮助?

客户: 我想我自己能想出一些主意,因为我们这儿周边有很多地方可以去。其实关键是我想每个周末抽出一天时间,去做一些纯粹为了开心的事。比如我们可以选择坐渡轮去西雅图,参观艺术博物馆,然后吃晚餐;或者去奥林匹克国家公园;又或者去汤森港的海滩之类的。其实做什么并不重要,关键是找出是什么阻碍了我们去做这些事,以及如何保证每周能有这样一天。

教练: 所以…… 客户: 这个问题我可以回答。 教练: 问题是,是什么阻碍了你们呢? 客户: 我觉得有一种责任感在阻碍我们。一方面是我对工作的责任感,另一方面我丈夫对做家务也有很强的责任感。责任感是一种很好的品质,但我觉得我们有点过于倾向于有条理和负责任,而忽略了享受乐趣和自由随性,也忽略了创造性,我甚至不确定是不是创造性,反正我们没有真正承诺过要去做这些有趣的事。我们谈论过,但从未付诸行动。

教练: 你说这种责任感可能阻碍了你们共度休闲时光,我听到你说,不管是工作还是家务,有一堆事情你觉得必须得做。

【NLP 模式:捕捉能力限定词 (Modal Operators)】 解析: 教练听到了客户语言中的“必须”,这暗示了客户被自己的规条束缚住了。

客户: 我觉得这肯定是我们给自己找的借口。

教练: 能多和我讲讲这个 “借口” 吗?

客户: 我可以说说我的想法。我做这些家务是因为这是和迈克尔(Michael)共度时光的一种方式,对他来说,做家务很重要,因为在他看来,这些家务不会自己消失,如果我们不做,任务只会越积越多。这是我对他想法的理解。而我自己的想法是,我喜欢和他一起做事,也喜欢完成这些事情,比如我们清理完车库,再走进车库的时候会有一种成就感。昨天我把整个车库都打扫了一遍,现在里面基本没有蜘蛛网了(可能还剩一个,但你懂我的意思)。现在走进车库感觉很棒,但我们可能还需要六个月的周末来继续清理,因为之前我们俩的妈妈都和我们一起住。所以车库里不只有我们的东西,还有两位妈妈的东西。他妈妈已经去世了,我妈妈搬回了新墨西哥州,但有些东西还在车库里,我得想想怎么处理。很多文件都需要粉碎,比如 1997 年的税务文件,你懂我的意思吧。这些事不会自动完成,你得亲自去处理,或者雇人来粉碎。

教练: 我想确认一下我的理解。你提到两位妈妈都和你们住过一段时间,这让我很好奇,你和迈克尔上次真正一起做有趣的事是什么时候呢?就你们俩。

【NLP 模式:现实策略回溯 (Recall Strategy)】 解析: 教练通过询问“上次是什么时候”,试图从客户的记忆数据库中调取“有趣”的资源心锚。

客户: 这确实是个好问题。我妈妈 2013 年搬来和我一起住...(描述照顾老人的经历)。所以我们大概从 2011 年就开始照顾我妈妈了。

教练: 那时间可不短。

客户: 真的很长时间。

教练: 听起来你现在正处于一个转变期,情况已经发生了变化,但你和迈克尔可能还保持着原来的习惯。

【NLP 模式:时间框架重塑 (Time Reframing)】 解析: 教练指出了“现状已变”但“地图未变”的不一致性,引发客户的觉察。

客户: 你这个见解很深刻,我觉得确实是这样。我们已经习惯了承担责任...我觉得这几乎成了一种习惯,我们需要养成一个新习惯,就是以后经常一起找点乐子,而不只是承担责任。要经常这样做。

教练: 对,你甚至可以把它当成一种新的责任。

【NLP 模式:SOM-重新定义 (Redefine)】 解析: 绝妙的回应!客户原来把“责任”和“乐子”对立。教练通过“对快乐的责任”这一说法,将客户强大的“责任感”这一驱动力,无缝迁移到了“找乐子”这件事上。这叫借力打力

客户: 对快乐和乐趣的责任。这听起来可能很可笑,好像理所当然就应该出去找乐子,但不知道为什么,我们甚至都约好了去上潜水课,到现在都还没去。

教练: 我完全理解。当你花了很长时间承担责任、照顾他人、为他人服务,想要转变生活方式,重新分配时间,确实很难,对吧?

客户: 这和空巢综合征不太一样。

教练: 但也有一些相似之处。

客户: ...(描述周末去徒步的成功体验)。所以这个周末我们做到了,感觉很棒。

教练: 是什么让你们这个周末能做到这些呢?

【NLP 模式:策略提取 (Strategy Extraction)】 解析: 询问成功案例背后的原因,帮助客户识别自己的成功代码。

客户: 我当时就说我们要离开家,问他想去哪儿...所以我觉得是决心吧。

教练: 所以决心是成功的关键因素。那出去游玩的这段时间有什么影响呢?

【NLP 模式:SOM-后果 (Consequence)】 解析: 询问积极后果,强化正向心锚。

客户: 我们玩得太开心了...然后到了周日,我们去清理车库。我们周日清理车库的时候效率超高。

教练: 听起来,花时间出去玩甚至让你周日做家务的效率都提高了。

【NLP 模式:因果连接词 (Causality Magic)】 解析: 教练用语言把“出去玩(因)”和“家务高效(果)”强行连在一起,打破了客户原有的“家务做不完就不能玩”的逻辑。

客户: 因为我没有任何怨言,反而觉得我们度过了很棒的一天,这让做家务也变得有趣了。这对我来说是个很重要的收获。

教练: 我想这有点像 “磨刀不误砍柴工”。

【NLP 模式:比喻 (Metaphor)】 解析: 用一个经典的同构隐喻,固化客户的认知成果。

客户: 完全就是 “磨刀不误砍柴工”。我很喜欢史蒂芬・柯维(Stephen Covey)的理念。现在看来,真的就是这样。

教练: 听起来这是个很深刻的见解,出去玩不仅让你们有了相处的时间,还让做家务变得更高效。

客户: ...(描述丈夫工作辛苦,通勤时间长)。所以对他来说,在家的感觉和我不一样。

教练: 这是个很有意思的见解。

客户: 是的,所以我想更加留意到我一直都在家,而他不是。这就导致了一种压力,好像他回家就应该放松。但我觉得在家放松很无聊。

教练: 因为你一直都在家,对吧?就好像…… 客户: 我们的想法相反?没错,就是这样。

教练: 对,你们可能需要用不同的方式 “充电”。那你们怎么协调这些需求呢?

【NLP 模式:二元冲突整合 (Parts Integration) / 寻找第三条路】

客户: 没错,就是这个问题。

教练: 你之前说想要讨论一些行动事项,我也听到了你说想进行的对话。

客户: 没错,这些真的就是行动事项。我觉得主要就是和迈克尔进行一场包含两部分内容的对话...责任机制也源于这场对话,对吧?

教练: 对,请继续说。 客户: 因为我不想在我们的关系中扮演这样的角色,不想成为一直催促的那个人。

教练: 对,没错。我听下来,其实有三个方面:你个人、你丈夫个人,还有你们夫妻二人。在自我提升方面,这三个方面都要考虑到。

【NLP 模式:系统化感知位置 (Systemic Positions)】 解析: 教练将单一的问题扩展到了三个系统维度(我、你、我们),帮助客户跳出纠结。

客户: 对,你这个见解很好。我得赶紧记下来...

教练: 对,你们需要相处时间。这很棒。听起来你已经有了行动和监督的计划,而这一切都取决于你要进行的这场对话。

客户: 没错,真的都取决于这场对话。我完全有能力主动开启这些对话,我也不害怕。

教练: 对,这是个让人开心的话题。

客户: 所以,你知道的,这是个愉快得多的话题。

教练: 那么,客户,你从我们今天的对话中有什么收获呢?

【NLP 模式:成果整合 / 逻辑层次向下切分到行动】

客户: ...生命很脆弱,充满了不可预测性。我不想浪费我们拥有的时间,想以对我们有意义的方式生活。

教练: 说得真好。

客户: ...

教练: 对,生活可不只是做家务,对吧?没错,绝对是这样。我很敬佩你能意识到这点,并且决心做出改变,去实现这些。感谢你今天抽出时间,坦诚地和我交流。

客户: 非常感谢你,教练。感谢你在对话中给予我的支持。



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